5. Четвертый этап становления конфликтологической парадигмы. Становление конфликтологии (Митчелл)

• Кристофер Митчелл и Роберт Фишер

• Есть конфликтоурегулирование и конфликторазрешение

• Связан с практическим применением теоретических знаний

IV. Этап конфликторазрешения

Когда существует этап разрешения конфликта, появляется прикладной характер конфликтологии. В основу разрешения конфликта заложен механизм замещения человеческих потребностей. Четвертый этом связан с именами Роберта Фишера, Сноудена и Кристофера Митчела.

1. В чем разница, по Митчеллу, между урегулированием и разрешением конфликта?

Разрешение можно считать вопрос завершенным с точки зрения предотвращения возникновения основных спорных проблем и рецидивов конфликтного поведения соперников

Урегулирование имеет тенденцию быть навязанным или организованным. Смысл урегулирования - стороны могут вернуться к конфликтному противостоянию

2. Что является подлинным разрешением конфликта?

1. Полное

2. Приемлемое

3. Самоподкрепляющееся

4. Удовлетворительное

5. Бескомпромиссное

6. Новаторское

7. Ненасильственное

3. Каковы три основные формы прерывания конфликтов, типичных для международных отношений?

• перемирие

• урегулирование

• разрешение

4. В чем разница между базовыми человеческими потребностями и интересами, ценностями, целями, которые также являются мотивами человеческого поведения?

Базовые потребности человека не подлежат никакому торгу, тогда как ценности могут обсуждаться и по ним могут вестись переговоры.

5. Что является причиной конфликтов по Митчеллу?

Природа человеческих потребностей или нехватка источников удовлетворения потребностей

6. Определение конфликта. Подходы к определению

Принято различать два основных подхода к конфликту. В рамках первого подхода конфликт определяется как столкновение интересов, противоречие, борьба и противодействие. Истоки этого подхода предложены социологической школой Т. Парсонса, одним из лейтмотивов которой является гармонизация организационных структур. С позиции второго подхода (Г. Зиммель, Л. Козер) конфликт рассматривается как процесс развития взаимодействия. Представители первого подхода рекомендуют гасить конфликты, представители второго считают, что блокада конфликта хуже конфликта, а сам конфликт обладает рядом неоценимых преимуществ с точки зрения развития организации. Для большей наглядности картины введем три определения конфликта.

Когнитивное определение конфликта, опирающееся на интеллектуальную составляющую конфликта: конфликт это столкновение различных типов мышления, каждый из которых претендует на репрезентативность.

Интерактивное определение конфликта, акцентирующее внимание на специфике взаимодействия на разных стадиях конфликта: конфликт есть процесс развития взаимодействия субъектов от конфронтации к коммуникации.

Рефлексивное определение конфликта, основанное на анализе всех компонентов конфликтной ситуации: конфликт это та ситуация, в которой есть возможность для углубленного исследования объекта (среды). Затем можно перейти к исследованию собственных форм мышления и выяснению того, почему мнения о фактах и проблемах действительно различаются.

Перечисленные определения фокусируют внимание на разных аспектах ситуации конфликта. В совокупности, давая более полное представление о конфликте и путях его разрешения, они выделяют в конфликте внешнюю и внутреннюю составляющие. Первая связана с различиями в позициях, занимаемых сторонами по отношению к объекту конфликта. Вторая касается различий в особенностях мышления конфликтующих сторон.