2. Мотивация как основной фактор смены места работы
Мотивация - один из важнейших и трудно изменяемых факторов, который следует учитывать при приеме на работу и последующем построении системы ситуационного руководства. Теории мотивации:
1. Важно осознавать, что в реальной жизни один и тот же фактор может быть использован для удовлетворения различных потребностей человека в зависимости от того, как именно он будет преподнесен;
2.Мотивы, потребности и ценности индивидуальны, они не могут быть абсолютно идентичными для какой-то социальной группы или для всех сотрудников в организации, поэтому нужно уметь определять и использовать индивидуальные мотивы, потребности будущего или реального сотрудника;
3.Многие руководители склонны приписывать своим сотрудникам свою собственную мотивацию, что ведет к большому количеству ошибок в управлении. Во избежание такой ситуации необходимо прежде всего правильно осуществить оценку будущего сотрудника и его мотивации в ходе интервью;
4.Мотивы могут меняться в течение жизни: с развитием карьеры человека как под влиянием внешних, объективных факторов, так и в связи с изменением его личности. Это означает, что диагностику мотивации необходимо проводить периодически.
Мотиваторы - это факторы, способствующие повышению эффективности работы человека или/и удовлетворению его внутренних потребностей, которые в настоящий момент частично или полностью не удовлетворены. Для большинства людей характерна мотивация, основанная на нескольких мотиваторах, которые определенным образом соотносятся друг с другом.
Классификация мотиваторов:
Материальные мотиваторы
К материальным мотиваторам относятся деньги, материальный стимул, заработная плата.
Важно помнить, что если сотрудник мотивируется только деньгами, то желательно сформировать дополнительные мотиваторы, в противном случае он сможет легко поменять работу исходя только из материального интереса.
Если сотрудник не проявляет интереса к материальной мотивации, то надо иметь в виду, что его деятельность может быть мало эффективной.
Нематериальные мотиваторы
1.Стабильность и определенность. Сотрудник особое значение придает определенности и структурированности работы, понятным критериям ее оценки, четкому графику и нормированному рабочему дню, удобному проезду к месту работы, наличию столовой.
2.Четкая цель. Для сотрудника важно, чтобы были ясно сформулированы его обязанности и поставлены конкретные задачи. Его деятельность эффективна только тогда, когда при постановке цели ему объяснят необходимость ее достижения, и малоэффективна, если он не разделяет общих целей компании.
3.Межличностные отношения. Для сотрудника существенное значение имеют его репутация в коллективе, хорошие отношения с коллегами, доброжелательная атмосфера в компании (проведение корпоративных праздников, поздравления с днем рождения, совместные выезды на природу).
4.Признание и статус. Если человек заинтересован в получении работы в известной компании, определенной должности, особой программы социального пакета, то его следует мотивировать статусными факторами без изменения зоны ответственности. Он, как правило, ориентирован на карьерный рост и эффективно работает, если видит перспективы роста в компании.
5.Автономность, творчество и рост. Сотрудник желает самостоятельно выполнять свою работу, ставить цели, выбирать способы реализации поставленных задач, иметь минимальное количество руководящих указаний, гибкий график работы, возможность для проявления творчества и т.д. В данном случае его мотивирует повышение квалификации.
Рис.1 Главные мотивирующие факторы в работе
