Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
тест `Этика и психология делового человека.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
500.74 Кб
Скачать

273. Наиболее респектабельно в деловых повседневных ситуациях выглядит _______ костюм (1 вариант ответа).

а) белый;

б) чёрный;

в) темно-синий;

г) пурпурный.

274. Цвет рубашки, наилучшим образом сочетающийся с большинством цветов делового костюма… (1 вариант ответа)

а) белый;

б) чёрный;

в) синий;

г) красный.

275. Мужская одежда для официальных мероприятий, ношение которой строго регламентировано… (2 варианта ответа)

а) клубный пиджак;

б) блейзер;

в) фрак;

г) смокинг.

276. Строгий дорогой деловой костюм символизирует… (3 варианта ответа)

а) респектабельность;

б) надежность;

в) компетентность;

г) готовность к риску;

д) креативность;

е) непредсказуемость.

277. Форма одежды, рекомендуемая для фуршета… (1 вариант ответа)

а) спортивная;

б) парадная;

в) повседневная;

г) официальная.

278. Фрак и смокинг надевают для участия в… (2 варианта ответа)

а) салонных мероприятиях;

б) приемах;

в) скачках;

г) деловых встречах.

279. Цвета, которые в России имеют государственное значение… (3 варианта ответа)

а) оранжевый;

б) розовый;

в) коричневый;

г) синий;

д) белый;

е) красный.

280. Цвет, который в российской культуре символизирует горе, утрату… (1 вариант ответа)

а) красный;

б) желтый;

в) черный;

г) зеленый.

281. В большинстве стран Европы белый цвет символизирует… (1 вариант ответа)

а) грех;

б) чистоту и непорочность;

в) борьбу и победу;

г) ревность.

282. В большинстве европейских стран зеленый цвет символизирует… (1 вариант ответа)

а) небо;

б) море;

в) любовь;

г) расцвет и возрождение к жизни.

283. Установленный порядок поведения человека на работе и в общественных местах называется… (1 вариант ответа)

а) суеверия;

б) этикет.

284. Протестантская этика предполагает… (1 вариант ответа)

а) негативное отношение к накоплению капитала, богатству;

б) поощрение трудолюбия, накопления капитала.

285. Книга об этикете «Юности честное зерцало», в которой описывались нормы и правила западного этикета, появилась в России в эпоху правления… (1 вариант ответа)

а) Екатерины I;

б) Екатерины II;

в) Петра I;

г) Елизаветы.

286. Термин «этикет» появился в одной из европейских стран, а именно… (1 вариант ответа)

а) в Англии;

б) во Франции;

в) в России;

г) в Голландии.

287. Отличие делового этикета от дипломатического протокола проявляется в том, что… (1 вариант ответа)

а) этикет обязателен для исполнения, а протокол желателен;

б) этикет желателен для исполнения, а протокол обязателен;

в) и этикет, и протокол желательны для исполнения;

г) и этикет, и протокол обязательны для исполнения.

288. Вид этикета, включающий в себя совокупность правил, установленных при дворах монархов, называется… (1 вариант ответа)

а) дипломатический;

б) деловой;

в) придворный;

г) воинский.

289. Этикет как кодекс правил поведения включает в себя следующие составляющие… (2 варианта ответа)

а) этическая;

б) нормативно-правовая;

в) социально-политическая;

г) эстетическая.

290. Деловой этикет выполняет следующие функции… (3 варианта ответа)

а) обеспечивает взаимное уважение;

б) укрепляет деловые связи

в) упорядочивает поведение разных по статусу, возрасту и полу людей;

г) дезорганизует деятельность.

291. Неэтичное деловое поведение приводит к… (3 варианта ответа)

а) социальным издержкам;

б) потере деловых связей;

в) улучшению деловой репутации;

г) экономическим убыткам.

292. Вербальный этикет включает в себя… (2 варианта ответа)

а) нецензурные выражения;

б) умение слушать, не перебивать;

в) умение уважительно спорить и сохранять самообладание;

г) слова паразиты.

293. Вербальный этикет не включает в себя… (2 варианта ответа)

а) ненормативную лексику;

б) умение вести беседу;

в) умение использовать комплименты;

г) невежливость.

294. Служебный телефон не используется для… (1 вариант ответа)

а) оперативной связи;

б) решения вопросов, требующих глубокого анализа.

295. Телефонный этикет включает в себя следующие требования… (2 варианта ответа)

а) четкая дикция;

б) краткие фразы;

в) обсуждение личной информации по служебному телефону.

296. Согласно правилам делового этикета, начальник должен обращаться к подчиненному… (1 вариант ответа)

а) по имени, с использованием местоимения ты;

б) по имени, отчеству, с использованием местоимения ты;

в) по имени, отчеству, с использованием местоимения вы;

г) по имени, с использованием местоимения вы.

297. В ситуации знакомства и представления, сидящий мужчина может не приподниматься со своего места только в том случае, если… (1 вариант ответа)

а) если он занимает очень высокую должность;

б) если он стар или тяжело болен;

в) у него плохое настроение;

г) если он занимает очень низкую должность.

298. В основе делового этикета должна быть… (3 варианта ответа)

а) субординация по возрасту и статусу;

б) дисциплина и исполнительность;

в) клановость – деление на своих и чужих;

г) координация и гармонизация деловых интересов.

299. К универсальным нормам делового этикета относятся… (2 варианта ответа)

а) пунктуальность и точность;

б) неорганизованность;

в) ответственность за взятые обещания;

г) неуважение ко времени.

300. Деликатность – это… (1 вариант ответа)

а) суждения о замеченных дырках и оторванных пуговицах;

б) настойчивые вопросы о доходах и семейных отношениях;

в) способность тактично вести беседу о сложных вещах с максимально приятным впечатлением;

г) отсутствие чувства юмора.

22