Глава 3. Пути совершенствования системы управления.
Системный синтез – это процесс создания новой системы управления, путем определения ее рациональных и оптимальных свойств и соответствующих показателей. Целью синтеза является: совершенствование новой системы управления на основе выявленных недостатков и учета появления новых задач.
Для повышения эффективности организации я предлагаю ввести отдел маркетинга и рекламы.
Начальник отдела маркетинга и рекламы и сам отдел выполняет следующие функции в организации:
заключение договоров;
поиск проектов, заказов;
рекламирование услуг фирмы;
сбор и обработка информации о услугах конкурентов.
Я считаю, что новая СУ будет эффективней. Это связанно с тем, что при совершенствовании системы управления изменяется и дерево целей организации. При добавлении новой ветви «маркетинг» перед банком возникают новые цели, а именно реклама, расширение услуг, наблюдение за конкурентами. Эти цели приводят к усовершенствованию банка в целом, увеличению его прибыли, узнаваемости. Все это позволит выйти на новый уровень, закрепить свои позиции, выйти на новые географические районы, возможно, в дальнейшем и на международный уровень.
Новая структура организации ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» представлена на рисунке.
Директор
филиала банка
Управление проблемных кредитов
Группа охраны
Служба безопасности
касса
Хозяйственный отдел
Отдел кадров
Ведущий специалист по кредитованию юр. лиц
Группа по экспресс кредитованию
Отдел сопровождения информационных систем
Инвестиционный консультант
Группа реализации банк. услуг физ. лицам
Секретарь-референт
Отдел продаж банковских розн. услуг
Кредитный отдел
Операционный отдел
Отдел по работе с корп. клиентами
Заместитель главного бухгалтера
Отдел учета и отчетности
Управляющий по работе с корпоративными клиентами
Юридический отдел
Заместитель директора
Функциональная организационная структура компании
Заместитель директора
Управляющий по работе с розничными продуктами
Главный бухгалтер
Заместитель директора по маркетингу
Юридический отдел
Управляющий по работе с корпоративными клиентами
Заместитель главного бухгалтера
Отдел учета и отчетности
Отдел по работе с корп. клиентами
Отдел продаж банковских розн. услуг
Секретарь-референт
Операционный отдел
Отдел сопровождения информационных систем
Группа реализации банк. услуг физ. лицам
Кредитный отдел
Отдел маркетинга и рекламы
Инвестиционный консультант
Группа по экспресс кредитованию
Отдел кадров
Ведущий специалист по кредитованию юр. лиц
Хозяйственный отдел
касса
Служба безопасности
Группа охраны
Управление проблемных кредитов
Заключение.
В данной курсовой работе был проведен анализ и синтез системы управления ОАО «Уральский банк реконструкции и развития», рассмотрен алгоритм ее построения, а также найдены предложения по усовершенствованию структуры управления банком.
Во второй главе я ввела отдел маркетинга и рекламы. Для того, чтобы такая ситуация прослеживалась и дальше, следует ввести данный, который позволит выйти на новый уровень, закрепить свои позиции, выйти на новые географические районы, возможно, в дальнейшем и на международный уровень.
Таким образом, в данной курсовой работе выявлены недостатки в существующей системе управления и рассмотрено внедрение новой системы управления, которое обеспечивает новое развитие банка. Проведенное мною исследование СУ банка показывает, что профессионализм, правильная мотивация персонала и правильное распределение его ресурсов зависит от эффективности СУ организации.
Список литературы.
1. Приказы по банку «УБРиР»
2. Учредительные документы «УБРиР»
3. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. М.:Юрист, 2003.
4. www.corpsys.ru Стратегический менеджмент «Матричные структуры управления»
5. www.corpsite.ru «Линейная организационная структура управления предприятия»
6. Курсовая работа «Анализ и синтез системы управления на примере ОАО «УБРиР»»
7. Дипломная работа «Совершенствование систем управления»