1.4 Матричная организационная структура управления.
Матричная структура представляет собой сетевую структуру, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей:
с одной стороны - непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю проекта,
с другой - руководителю проекта или целевой программы, который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления.
Матричная (программно-целевая) форма управления предприятия
Матричная структура управления формируется путем совмещения двух структур управления, например, функциональной и проектной. При этом руководитель проекта может иметь группу непосредственно подчиненных сотрудников, а в каждом функциональном подразделении могут создаваться целевые группы, которые закрепляются за отдельными проектами, программами, заказами.
Преимущества матричной структуры:
лучшая ориентация на проектные (или программные) цели и задачи;
возможность принятия руководителем инновационного проекта быстрых, квалифицированных, творческих решений.
более эффективное текущее управление, возможность снижения расходов и повышения эффективности использования ресурсов;
более гибкое и эффективное использование персонала организации, специальных знаний и компетентности сотрудников;
относительная автономность проектных групп или программных комитетов способствует развитию у работников навыков принятия решений, управленческой культуры, профессиональных навыков;
улучшение контроля за отдельными задачами проекта или целевой программы;
Недостатки матричных структур:
трудность установления четкой ответственности за работу по заданию подразделения и по заданию проекта или программы (следствие двойного подчинения);
необходимость постоянного контроля за соотношением ресурсов, выделяемых подразделениям и программам или проектам
высокие требования к квалификации, личным и деловым качествам работников, работающих в группах, необходимость их обучения
частые конфликтные ситуации между руководителями подразделений и проектов или программ
Вывод: внедрение матричной структуры дает хороший эффект в организациях с достаточно высоким уровнем корпоративной культуры и квалификации сотрудников.
Основная область применения –средние, крупные и очень крупные широкопрофильные предприятия.
Примером матричной организационной структуры предприятия может быть, например, организационная структура ВУЗа - http://www.nrei.ru/about/structure/managment/, компании Тойота http://t-pds.ru/matrichnaya-organizaciya-toyota, компании "Катод-Стройсервис" http://www.katod-stroyservice.ru/about/2.html
Глава 2. Анализ системы управления на примере предприятия оао «Уральский банк реконструкции и развития»
2.1 Общая характеристика организации.
Банк «Уральский банк реконструкции и развития» , имеющий форму собственности открытого акционерного общества, находится по адресу: г.Екатеринбург, улица Победы, дом 36. Основным принципом деятельности банка является оказание услуг корпоративным клиентам, а именно, открытие счетов, система дистанционного управления финансами, кредиты, лизинги, гарантии, аккредитивы, размещение временно свободных денежных средств, валютный контроль; частным лицам – банковские вклады, банковские карты, кредиты, денежные переводы, инвестиционные услуги, платежи; инвестиционные услуги – брокерские услуги, услуги для банков.
Банк осуществляет следующие операции:
привлекает денежные средства физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);
размещает привлеченные средства от своего имени и за свой счет;
открывает и ведет банковские счета физических и юридических лиц;
осуществляет расчеты по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам;
инкассирует денежные средства, векселя, платежные и расчетные документы, осуществляет кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
осуществляет куплю-продажу иностранной валюты в наличной и безналичной формах;
привлекает во вклады и размещает драгоценные металлы;
выдает банковские гарантии;
осуществляет переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов).
выдачу поручительств за третьих лиц, предусматривающих исполнение обязательства в денежной форме;
приобретение права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме;
доверительное управление денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами;
осуществление операций с драгоценными металлами и драгоценными камнями в соответствии с законодательством Российской Федерации;
предоставление в аренду физическим и юридическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для хранения документов и ценностей;
лизинговые операции;
оказание консультационных и информационных услуг.
Банк вправе осуществлять иные сделки в соответствии с законодательством РФ.
Глобальная цель ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» - максимизация прибыли от размещаемых активов. Миссия банка - активно способствовать развитию экономического потенциала России, обеспечивая потребности клиентов в банковских услугах.
В руководство филиалом ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» входят:
директор;
заместитель директора;
главный бухгалтер;
Заместитель главного бухгалтера.
В банке существует двенадцать отделов, а именно: кредитный отдел, операционный отдел, юридический отдел, отдел учета и отчетности, отдел по работе с корпоративными клиентами, отдел продаж банковских розничных услуг, отдел сопровождения информационных систем, отдел кадров, хозяйственный отдел, касса, служба безопасности, управление проблемных кредитов. В каждом подразделении есть начальник отдела.