Управление маркетингом (уп).

49). УМ: цели, уровни и методы управления. УП - это целенаправленная деятельность фирмы по регулированию своей продукции на рынке, посредством планирования, организации учёта, контроля, с учётом влияния рынка и конкуренции для достижения прибыли и эффективности своей деятельности. Цель УП – получение эффективной прибыли и эффективности деятельности субъекта на рынке. Цели управления маркетингом реализуются за счёт функций управления. Уровни УП. Различают маркетинговые решения, принимаемые предприятием на трех уровнях: 1) корпоративном; 2) функциональном; 3) инструментальном. Корпоративные решения определяют стратегии (способы) взаимодействия с рынком и согласования потенциала предприятия с его требованиями. Маркетинговые решения на корпоративном уровне определяют пути, как лучше использовать ресурсы предприятия для удовлетворения нужд рынка. Можно выделить три группы стратегических маркетинговых решений на корпоративном уровне. 1. Портфельные стратегии. 2. Стратегии роста. 3. Конкурентные стратегии. Можно выделить следующие направления маркетинговых решений на функциональном уровне. 1. Стратегии сегментации рынка. 2. Стратегии позиционирования. 3. Стратегии комплекса. Инструментальные решения маркетинга позволяют предприятию выбрать способы наилучшего использования отдельных инструментов маркетинга для повышения эф-ти маркетинговых усилий на целевом рынке. Соответственно можно представить четыре группы маркетинговых решений на инструментальном уровне. 1. Продуктовые стратегии. 2. Ценовые стратегии. 3. Стратегии распределения. 4. Стратегии продвижения. 5. Стратегии формирования партнерских отношений. Методы УП - это способы осуществления управления маркетинговой деятельностью. Они включают: исследования маркетингового пространства; управление отношениями в маркетинге, оценку управленческих решений и т.д. Всё это образует единую систему.

51). Конкурентные преимущества (КП) пред-тия: понятие, способы достижения. Оценка КП. КП — это положение фирмы на рынке, позволяющее ей преодолевать силы конкуренции и привлекать покупателей. Существует множество направлений достижения КП, но наиболее общими являются: лидерство в издержках (себестоимости продукции); дифференциация продукции; фокусирование (концентрация); ранний выход на рынок (стратегия первопроходца); синергизм (суммирующий эффект взаимодействия двух или более факторов, характеризующийся тем, что их действие существенно превосходит эффект каждого отдельного компонента в виде их простой суммы). КП не являются вечными, они завоевываются и удерживаются только при постоянном совершенствовании всех сфер деятельности, что является трудоемким и, как правило, дорогостоящим процессом. Для оценки КП используется SWOT-анализ (предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними).