
- •1. Определение понятия "менеджмент"
- •2. Определение понятия "этика". Три системы норм, определяющих действия человека
- •3. Утилитаристский подход к принятию этически сложных решений
- •4. Индивидуалистический подход к принятию этически сложных решений
- •5. Морально-правовой подход к принятию этически сложных решений
- •6. Концепция справедливости
- •7. Охарактеризуйте процесс коммуникации в современной фирме
- •8. Дайте определение понятиям "канал коммуникаций", "емкость канала коммуникаций"
- •9. Перечислите и охарактеризуйте основные виды коммуникаций
- •10. Дайте определение понятиям "процесс принятия решений", "программируемые и непрограммируемые решения"
- •11. Охарактеризуйте ситуацию принятия решений с тч. Зрения доступности информации и вероятности неудачного выбора
- •12. Охарактеризуйте классическую модель принятия решений
- •13. Охарактеризуйте административную модель принятия решений
- •14. Охарактеризуйте политическую модель принятия решений
- •15. Перечислите и охарактеризуйте этапы процесса принятия решений
- •16. Дайте определение понятиям "цель", "планирование". Перечислите и охарактеризуйте уровни целей/планов организации
- •17. Дайте определение понятию «миссия компании»
- •18. Раскройте сущность методики swot-анализа
- •19. Раскройте сущность методики анализа бизнес-портфеля организации (на примере матрицы bcg)
- •20. Перечислите и охарактеризуйте известные вам структуры управления организацией (линейная …)
- •21. Дайте определение понятию "мотивация"
- •22. Теории содержания мотивации. Теория иерархии а. Маслоу
- •23. Теории содержания мотивации. Двухфакторная теория Герцберга
- •24. Теории содержания мотивации. Теория erg Алдерфера
- •25. Теории процессов мотивации. Теория справедливости с. Адамса
- •26. Теории подкрепления. Теория в. Скиннера
- •27. Определение понятия "маркетинг"
- •28. Охарактеризуйте производственную и товарную концепции маркетинга
- •29. Охарактеризуйте сбытовую и традиционную концепции маркетинга
- •30. Охарактеризуйте социально-этическую концепцию и концепцию взаимодействия
- •31. Раскройте основные формы и виды маркетинга
- •32. Дайте определение основным типам маркетинга
- •33. Маркетинговая микросреда
- •34. Маркетинговая макросреда
- •35. Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации. Этапы исследований
- •36. Первичные исследования. Понятия и методы
- •37. Вторичные исследования. Понятия, методы и источники данных
- •38. Сегментирование рынка. Уровни сегментирования
- •39. Основные принципы сегментирования рынка
- •40. Выбор целевых сегментов рынка. Стратегия охвата рынка
- •41. Позиционирование товара на рынке. Стратегия предложения ценности
- •42. Понятие "товар". Уровни товара в маркетинге
- •43. Классификация товаров в маркетинге
- •44. Этапы жизненного цикла товаров
- •45. Канал распределения. Уровни канала распределения
- •46. Конфликт внутри канала распределения. Традиционные каналы распределения
- •47. Вертикальные маркетинговые системы
- •48. Горизонтальные маркетинговые системы, комбинированные маркетинговые системы
- •49. Раскройте понятие «маркетинговые коммуникации». Перечислите и охарактеризуйте элементы комплекса продвижения
- •50. Объясните процесс маркетинговой коммуникации со схемой
- •51. Перечислите и охарактеризуйте методы расчета бюджета на продвижение товара
- •52. Внутренние факторы ценообразования
- •53. Внешние факторы ценообразования
- •54. Стратегии ценообразования на новые товары
- •55. Основные виды ценовых стратегий
32. Дайте определение основным типам маркетинга
Тип маркетинга – это маркетинг конкретной формы и конкретного вида, который учитывает не только степень охвата групп потенциальных потребителей, но и отношение потребителя к товару предпринимателя, выражаемое через спрос.
Конверсионный маркетинг используют при отрицательном спросе на рынке, когда значительная часть потребителей «не любит» продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использования. Этот тип маркетинга ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-то продукту на положительное путем переделки продукта, снижения цены и его более эффективного продвижения.
При отсутствии спроса используют стимулирующий маркетинг, задачей которого является поиск и проведение мероприятий по развитию интереса у потребителей к конкретному предложению на важнейших сегментах потенциального рынка. Благодаря стимулирующему маркетингу может быть изменено безразличное отношение потенциальных покупателей к продукту. В качестве таких подходов обычно используют резкое снижение цен, усиление рекламных кампаний.
Развивающий маркетинг применяют в условиях скрытого спроса. Задача этого типа маркетинга – оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, чтобы превратить потенциальный спрос в реальный. Изучение неудовлетворенных потребностей покупателей при использовании существующих продуктов, разработка новых продуктов для удовлетворения изученных потребностей, применение специальных рекламных средств могут способствовать созданию реального спроса.
В случае падения спроса используют ремаркетинг, задачей которого является восстановление спроса с помощью проникновения на новые рынки, изменения свойств товара, ориентированных на новые потребности покупателей.
При наличии сезонных, ежедневных или часовых колебаний спроса может быть рекомендован синхромаркетинг. Его задача состоит в сглаживании спроса с помощью гибких цен, перехода на другие сегменты рынка, поиска индивидуальных методов продвижения и стимулирования товаров.
Поддерживающий маркетинг используется, когда фирма удовлетворена результатами сбытовой деятельности, ее объемами и качественными показателями.
Демаркетинг – тип маркетинга, применяемый в условиях чрезмерного спроса. Его задача заключается в поиске и использовании методов, способствующих снижению спроса. В качестве таких способов могут выступать повышение цен, временное прекращение рекламной работы, передача прав на производство данного продукта, лицензии, ноу-хау другим фирмам.
Существуют товары и услуги, спрос на которые может противоречить общественным требованиям и нормам потребления. В таких ситуациях удовлетворение спроса является нежелательным из-за отрицательных последствий потребления соответствующих вредных товаров и услуг (алкогольные напитки, наркотики, табачные изделия, порнография и т. д.). Для ликвидации или снижения такого спроса, который называют нерациональным или иррациональным, применяют противодействующий маркетинг.