29.Управление маркетинговыми коммуникациями.

Марк.ком.-это система знаний, использующая элементы психологии, социологии, экономики и маркетинга для решения экономических проблем функционирования предприятия на рынке с целью повышения его устойчивости, стабильности и конкурентоспособности.

Марк.ком. являются составной частью комплекса маркетинга, наряду с товаром, ценой и сбытом. Осн.признаки:1)наличие достаточно большого числа участников деловых отношений;2)процесс Марк.ком.является динамичным процессом;3)очередной ком.процесс тесно взаимосвязан с предыдущим и зависит от его результата;4)большая зависимость от инф-ии получаемой из внешней среды;5)процесс Марк.ком.протекает не только во вне, но и внутри самого предприятия. Цели МК:1)способствует достяжению общефирменных целей и целей маркетинга;2)носят подчиненный характер общефирменным и маркетинговым;3)их достяжение лежит в сфере психологии потребителя;4) формирование спроса и стимулирование сбыта. Подцели:1)информирование сбыта;2)формирование у покупателя убежденности в необходимости приобретения данного товара в данном магазине или у данного производителя;3)стимулирование автопокупки; 4)принуждение покупателя к немедленному действию;5)формирование благоприятного имиджа предприятия в глазах потребителя и деловых партнеров;6)предоставление исчерпывающей и правдивой инф-ии о товаре всем заинтересованным лицам. Основными адресатами МК являются:сотрудники фирмы-коммуникатора, действительные и потенциальные потребители, маркетинговые посредники, контактные аудитории(гос.органы), поставщики. Система Марк.ком. может быть представлена, каксовокупность основных(реклама, прямой маркетинг, ПР, стимулирование сбыта) и синтетических средств(брендинг, выставочно-ярмарочная деятельность, спонсорство, продакт плейсмент, событийный марктеинг и другое). Особое место в силу своей специфики занимают неформальные вербальные МК,

1. Управление маркетингом – сущность понятия и основные аспекты управления.

2. Функции маркетинга на предприятии.

3. Концепции маркетинга и эволюция их развития

4. Стратегическое планирование маркетинга

5 Маркетинговые стратегии

6. Разработка стратегии маркетинга

7. Миссия организации и ее значение

8. План маркетинга

9. Сегментирование рынка.

10. Позиционирование товара и предприятия

11 Выбор целевого сегмента рынка

12. Организация маркетинга на предприятии.

13. Конкурентоспособность товара

14. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ организации (ПРЕДПРИЯТИЯ)

15. Оперативный маркетинг

16. Комплекс маркетинга и его место в управлении маркетингом

17. Управление товаром – содержание товарной политики

18. Разработка новых товаров

19. Понятие рыночной атрибутики товара, ее элементы

20. Анализ структуры ассортимента

21. Управление ценой

22. Ценовые стратегии

23. Методы ценообразования

24. Управление сбытом

25. Сбытовые каналы и их функции

26. Факторы, влияющие на ценообразование

27. Конкурентоспособность цены

28. Система сбыта и факторы, влияющие на выбор сбытовых посредников

29. Управление маркетинговыми коммуникациями.

30. Интегрированные МК.

31. Целевая аудитория