4.Ответить на теоретический вопрос.

Метод «дерева целей». Метод 'дерева целей» – метод, основанный на принципе разделения общей цели системы управления на подцели, которые, в свою очередь, делятся на цели нижележащих уровней. Данный метод играет важное значение при исследовании систем управления, так как деятельность организации сводится к достижению сформулированных целей. Необходимость использования данного метода обусловлена тем фактом, что «дерево целей» помогает получить устойчивую структуру целей, которая будет относительно стабильна на каком-то промежутке времени при происходящих изменениях.

Билет 6.

1. Ответить на вопросы теста.

2. 26. Поведение, ориентированное на контроль – это

3. (А) действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

4. (В) ориентирование на заниженные цели

5. (С) использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

6. (D) ориентирование на завышенные цели

7.  

8. 27. Что означает «принять решение»?

9. (А) перебрать все возможные альтернативы

10. (В) перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы

11. (С) отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы

12. (D) отдать распоряжение к реализации конкретного плана

13.  

14. 28. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

15. (А) научное управление

16. (В) административное управление

17. (С) новая экономическая политика

18. (D) человеческие отношения

19.  

20. 29. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:

21. (А) гибкой

22. (В) саморегулируемой

23. (С) стабильной и прочной

24. (D) все перечисленное

25.  

26. 30. Почему именно США стали родиной современного управления?

27. (А) отсутствие проблем с происхождением, национальностью

28. (В) поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

29. (С) образование монополий

30. (D) все перечисленное

3. Решить задачу

4. Рассчитать структуру себестоимости единицы доходов предприятия на основании следующих данных:

5. 35,50 руб. - заработная плата;

6. 29,25 руб. - отчисления на социальные нужды;

7. 5,25 руб. - материалы и зап. части;

8. 3,75 руб. - амортизационные отчисления;

9. 3 руб. - электроэнергия для производственных нужд;

10. 2,25 руб. - прочие расходы.

12. Решение:

13. 1) Определяем общую сумму эксплуатационных расходов:

14. Э_Р.общ= 31,50+29,25+5,25+3,75+3+2,25 = 75 руб.

15. 2) Определяем структуру себестоимости:

16. 31,50: 75 * 100 =42%

17. 29,25 :75 * 100=39%

18. 5,25:75* 100=7%

19. 3,75 :75* 100=5%

20. 3:75*100 = 4%

21. 2,25:75*100 = 3%

22. Итого: 100%

3.Выполнить задание.

Задание. Составьте характеристику на абстрактного собеседника, и дайте рекомендации, как себя вести с данным собеседником а именно:

А) вздорный человек (нигилист)

Б) хладнокровный, неприступный

В) позитивный человек

Г) Болтун

Д) Важная птица

4.Ответить на теоретический вопрос.

Принцип SMART. Принципы управления в малых структурных подразделениях.

S	Specific (Конкретный)	Объясняется, что именно необходимо достигнуть. Например, «увеличить чистую прибыль собственного предприятия».
M	Measurable (Измеримый)	Объясняется в чем будет измеряться результат. «Сколько вешать в граммах?»(С). Если показатель количественный, то необходимо выявить единицы измерения, если качественный, то необходимо выявить эталон отношения. Например, «увеличить прибыль собственного предприятия на 25 %, относительно чистой прибыли текущего года».
A	Attainable, Achievable (Достижимый)	Объясняется за счёт чего планируется достигнуть цели. И возможно ли её достигнуть вообще? Например, «увеличить прибыль собственного предприятия на 25 %, относительно чистой прибыли текущего года, за счет снижения себестоимости продукции, автоматизации ресурсоемких операций и сокращения штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80 % от текущего количества». А вот совершить кругосветный круиз на резиновой уточке вряд ли удастся.
R	Relevant (Актуальный)	Определение истинности цели. Действительно ли выполнение данной задачи позволит достичь желаемой цели? Необходимо удостовериться, что выполнение данной задачи действительно необходимо. Например, если брать «сокращение штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80 %» в качестве отдельной подзадачи, которая также ставится по SMART, то сотрудников можно не увольнять, а перевести на иные должности, на которых эти сотрудники смогут принести компании доход, а не просто экономию. Если брать страховую компанию, то вместо увольнения, сотрудникам можно предложить продолжить работу в качестве агента, либо не расходовать средства на автоматизацию, а просто увеличить норму выработки.
T	Time-bound (Ограниченный во времени)	Определение временного триггера/промежутка по наступлению/окончанию которого должна быть достигнута цель (выполнена задача). Например, «К окончанию второго квартала следующего года увеличить прибыль собственного предприятия на 25 %, относительно чистой прибыли текущего года, за счет снижения себестоимости продукции, автоматизации ресурсоемких операций и сокращения штата занятых на исполнении автоматизируемых операций сотрудников на 80 % от текущего количества».

Билет 7.