3.Выполнить задание.

Задание. Заполните таблицу, дайте рекомендации по общению во время беседы со следующими типами собеседников:

А) всезнайка

Б) трусишка

В) незаинтересованный

Г) почемучка

Тип собеседника	Рекомендации по общению во время беседы
А) всезнайка	это человек, у которого всегда и на все есть "своя" мысль, и он  обязательно хочет ее произнести, не прислушиваясь к мнению собеседника. Если приходится иметь дело с таким человеком, надо немного сбить с него спесь, специально ставя сложные вопросы, а также привлекать его к обсуждению идей, предложенных другими.
Б) трусишка	человек, отмалчивается, чтобы не выставлять себя на посмешище или не показаться бессмысленным. Такого человека следует поддержать, подчеркнув, что в него верят, к нему прислушиваются.
В) незаинтересованный	бесцеремонно демонстрирует незаинтересованность всем тем, что происходит вокруг. Для того чтобы вступить с таким человеком в контакт, надо все-таки найти то, что для него может иметь существенное значение.
Г) почемучка	это такой человек, который не может удержаться, чтобы не задать вопрос по любому поводу. Общаясь с таким человеком, целесообразна переадресация ему самому его же вопрос для ответа. Это заставит "Почемучка" размышлять над проблемой, которую вынесен на обсуждение.

4.Ответить на теоретический вопрос.

1. Принципы функционирования структурного подразделения предприятия. Положение о подразделение, штатное расписание, должностные инструкции.

Билет 4.

1. Ответить на вопросы теста.

2. 16. Основным в управлении по целям является выработка целей

3. (А) сверху вниз по цепи инстанций

4. (В) снизу вверх

5. (С) снизу вверх и сверху вниз

6. (D) по матричной схеме

7.  

8. 17. Определите основные характеристики внешней среды для организации

9. (А) все перечисленное

10. (В) взаимосвязанность факторов, сложность

11. (С) сложность и подвижность

12. (D) взаимосвязанность и неопределенность

13.  

14. 18. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

15. (А) для оптимального решения комплексной задачи

16. (В) для сохранения «группового» стиля работы

17. (С) для проверки квалификации рабочих

18. (D) все перечисленное

19.  

20. 19. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

21. (А) созданы филиалы предприятия в пяти городах

22. (В) созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

23. (С) созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели

24. (D) созданы отделы на предприятии, равные по численности

25.  

26. 20. Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как

27. (А) выпуск легковых автомобилей

28. (В) производство военной авиатехники

29. (С) строительство судов уровня

30. (D) переработка нефти, выплавка чугуна