- •1.Определение и цели консультирования, его отличие от психотерапии.
- •2. Виды консультирования и позиции консультанта во взаимодействии с клиентом.
- •3. Структура консультативной беседы: пространство, время, этапы беседы.
- •4. Этика консультирования.
- •Требования к личности и профессиональной подготовке консультанта.
- •Консультативный контакт и навыки его поддержания.
- •Техники расспроса клиента.
- •Психологическая оценка в консультировании: способы получения информации, направления ее анализа, классификация запросов клиентов, психологический анамнез.
- •Использование тестов и постановка диагноза в консультировании.
- •Основные теоретические принципы гуманистического подхода в консультировании (теория к. Роджерса)
- •Цель, условия и технические процедуры клиент-центрированной терапии.
- •Основные теоретические принципы психодинамического подхода в консультировании (теория з. Фрейда).
- •Цели и технические процедуры классического психоанализа.
- •Продуцирование материала пациентом.
- •Анализ материала аналитиком.
- •Рабочий альянс.
- •Перенос и контрперенос в консультировании.
- •Основные теоретические принципы и цели поведенческой терапии, особенности бихевиоральной оценки проблем.
- •Методы систематической десенсибилизации, наводнения и парадоксальной интенции
- •Методы подкрепления.
- •Метод поведенческого самоконтроля.
- •Рационально – эмотивная терапия а. Эллиса.
- •Техники психокоррекционного воздействия в беседе: конфронтация, интерпретация.
- •Психологическая защита и сопротивление в консультировании.
- •Общая характеристика методов психологического консультирования.
Консультативный контакт и навыки его поддержания.
Консультативный контакт является более тесным, интенсивным и глубоким, нежели любая другая межличностная связь. В консультировании клиент обращается к незнакомому человеку и раскрывает ему мельчайшие подробности своей личной жизни, о которых, может быть, никто больше не знает. Рассказанное клиентом часто представляет его не в лучшем свете. Иногда в процессе консультирования "всплывают" новые стороны личности, удивляющие, огорчающие и даже шокирующие самого клиента. Все это делает консультативный контакт интимным отношением двоих людей, причем специфически интимным, непохожим на привычные дружеские или любовные отношения.
Консультативный контакт — это уникальный динамичный процесс, во время которого один человек помогает другому использовать свои внутренние ресурсы для развития в позитивном направлении и актуализировать потенциал осмысленной жизни (George, Cristiani, 1990).
Консультативный контакт — это чувства и установки, которые участники консультирования (консультант и клиент) испытывают один по отношению к другому, и способ их выражения (Gelso, Carter, 1985).
Можно выделить несколько уникальных черт, отражающих суть консультативного контакта: - эмоциональность (контакт возникает не столько на уровне понимания, сколько на уровне переживания, чувствования); - интенсивность (это искренние отношения, построенные на взаимном обмене переживаниями); - динамичность (консультативный контакт не есть что-то застывшее, неизменное); - конфиденциальность (обязательство консультанта не распространять сведения о клиенте способствуют доверительности); - поддерживающий характер (постоянная поддержка со стороны консультанта создает у клиента чувство безопасности - отношений).
Создание атмосферы доверия, терапевтического климата является основной задачей психолога на начальном этапе консультирования и зависит прежде всего от его личностных качеств и установок по отношению к клиенту и консультативному процессу. Для установления обоюдного доверия консультанту особенно необходимы качества, выделенные в 1951 г. К. Роджерсом: искренность, эмпатия и безусловное уважение к людям.
Навыки поддержания:
Невербальное общение. В общении люди непрерывно передают информацию друг другу не только посредством речи, но и выражением лица, движениями тела, установлением дистанции и т.п. В консультировании также клиентам посылаются невербальные сообщения и "считываются" их невербальные реакции. Крайне важно, чтобы консультант отмечал невербальные послания клиентов, реагировал на них и одновременно осознавал влияние своего невербального поведения на клиентов.
Вербальное общение. Суть вербального поведения консультанта составляют способы его реагирования в период консультирования, которые могут быть определены как основные техники.
Слушание клиента. В консультировании вербальная активность консультанта должна быть минимальной, особенно в начале беседы, чтобы клиент смог сосредоточить внимание на раскрытии своих проблем и трудностей. Консультант должен не столько говорить, сколько выслушивать. Умение выслушать означает выражение искренней заинтересованности другим человеком.