МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ТЕРНОПІЛЬСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ

Кафедра державного і

муніципального управління

КОМПЛЕКСНЕ ПРАКТИЧНЕ ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАВДАННЯ

з дисципліни

«Адміністративний менеджмент»

Виконала:

Студент групи МЕК - 41

Лень Надія

Перевірила:

К. е. н., викладач

Велещук С.С.

ТЕРНОПІЛЬ – 2013

Публічне акціонерне товариство "Сведбанк"

АТ «Сведбанк» (публічне) є одним з великих українських банків. Дотримуючись нової стратегії в Україні, з 20 вересня 2011 року Банк концентрує увагу винятково на обслуговуванні корпоративного сегменту, клієнтська база якого сьогодні нараховує 17 500 клієнтів в Україні. Чистий прибуток АТ «Сведбанк» (публічне) за 2010 рік склав 86 млн. грн. Акціонерний капітал становить 5,4 млрд. грн., а об’єм активів – 12,1 млрд. грн.

Мета банку - сприяти створенню надійного фінансового середовища для клієнтів.

Будучи частиною шведської фінансової групи Swedbank, АТ «Сведбанк» (публічне) керується у своїй діяльності традиційними цінностями: простоти, відкритості, ефективність, повага до людей, соціальна відповідальність, командна робота, довіра.

Види операцій та послуг, які може здійснювати банк відповідно до ліцензії та письмового дозволу

Банк здійснює діяльність на підставі банківської ліцензії Національного банку України № 38 від 22.06.2009 року та письмового Дозволу Національного банку України № 38-4 від 09.10.2009 року з Додатком № 38-4 від 09.10.2009р. на здійснення окремих операцій. Відповідно до рішення № 502 Комісії Національного банку України з питань нагляду і регулювання

банківської діяльності від 10 вересня 2009 року, Райнер Мюллер-Ханке затверджений на посаду Голови Правління АТ «Сведбанк» (публічне). Пан Райнер Мюллер-Ханке виконує обов’язки Голови Правління АТ «Сведбанк» (публічне) на підставі Наказу по банку № 635-к від 15.09.2009р.

АТ «Сведбанк» (публічне) видана Банківська ліцензія Національного банку України № 38 від 22.06.2009р. на право здійснювати банківські операції, визначені частиною 1 та пунктами 5-11 частини 2 статті 47 Закону України «Про банки і банківську діяльність», а саме:

- приймання вкладів (депозитів) від юридичних і фізичних осіб;

- надання гарантій і поручительств та інших зобов'язань від третіх осіб, які передбачають їх виконання у грошовій формі;

- придбання права вимоги на виконання зобов'язань у грошовій формі за поставлені товари чи надані послуги, приймаючи на себе ризик виконання

таких вимог та прийом платежів (факторинг);

- лізинг;

- послуги з відповідального зберігання та надання в оренду сейфів для зберігання цінностей та документів;

- випуск, купівлю, продаж і обслуговування чеків, векселів та інших оборотних платіжних інструментів;

- випуск банківських платіжних карток і здійснення операцій з використанням цих карток;

- надання консультаційних та інформаційних послуг щодо банківських операцій.

АТ «Сведбанк» (публічне) виданий Дозвіл Національного банку України № 38-4 від 09.10.2009р. на право здійснювати банківські операції, визначені пунктами 1-4 частини 2 та частиною 4 статті 47 Закону України «Про банки і банківську діяльність», згідно з Додатком до цього Дозволу, а саме:

Операції з валютними цінностями:

- неторговельні операції з валютними цінностями; операції з готівковою іноземною валютою та чеками (купівля, продаж, обмін, прийняття на інкасо), що здійснюються в касах і пунктах обміну іноземної валюти банків;

- операції з готівковою іноземною валютою (купівля, продаж, обмін), що здійснюються в пунктах обміну іноземної валюти, які працюють на підставі укладених банками агентських договорів з юридичними особами-резидентами;

- відкриття кореспондентських рахунків у банках (нерезидентах) в іноземній валюті та здійснення операцій за ними;

- залучення та розміщення іноземної валюти на валютному ринку України;

- торгівля іноземною валютою на міжнародних ринках;

- операції з банківськими металами на валютному ринку України;

- інші операції з валютними цінностями на міжнародних ринках;

- інші операції з валютними цінностями на валютному ринку України.

Емісія власних цінних паперів.

Організація купівлі та продажу цінних паперів за дорученням клієнтів.

Здійснення операцій на ринку цінних паперів від свого імені (включаючи андеррайтинг).

Здійснення інвестицій у статутні фонди та акції інших юридичних осіб.

Перевезення валютних цінностей та інкасація коштів.

Операції за дорученням клієнтів або від свого імені:

- з інструментами грошового ринку;

- з інструментами, що базуються на обмінних курсах та відсотках;

- з фінансовими ф'ючерсами та опціонами.

Довірче управління коштами та цінними паперами за договорами з юридичними та фізичними особами.

Депозитарна діяльність зберігача цінних паперів.

Діяльність з ведення реєстрів власників іменних цінних паперів [7].

Провідне місце в діяльності АТ «Сведбанк» (публічне) займає обслуговування корпоративних клієнтів, а сааме ведення їх поточного рахунку, створення системи інтернет-банкінгу, надання короткострокових кредитів з дебетовим сальдо (овердрафт). Сведбанк зосереджує увагу виключно на великих та середніх корпоративних клієнтах, запропонує їм поліпшену продуктову лінійку, підвищену ефективність та більш високий рівень обслуговування.

АТ «Сведбанк» (публічне) проводить власну діяльність та надає послуги клієнтам на фондовому ринку на підставі Ліцензій Державної комісії з цінних паперів та фондового ринку на проведення професійної діяльності на фондовому ринку – діяльності з торгівлі цінними паперами, а саме:

- Брокерської діяльності серія АГ № 579948 (строк дії ліцензії 18.09.09-18.09.2014р.);

- Дилерської діяльності серія АГ № 579949 (строк дії ліцензії 18.09.09-18.09.2014р.);

- Андеррайтингу серія АГ № 579950 (строк дії ліцензії 18.09.09-18.09.2014р.);

- Діяльності з управління цінними паперами серія АГ № 579951 (строк дії ліцензії 18.09.09-18.09.2014р.).

АТ «Сведбанк» (публічне) сформував ліквідний портфель цінних паперів з оптимальним співвідношенням ліквідності та ризиків. Банк постійно здійснює операції РЕПО та операції з купівлі-продажу цінних паперів.

Маючи великий досвід з випуску власних цінних паперів, АТ «Сведбанк» (публічне) здійснює консультаційні послуги з організації випусків цінних паперів на вигідних для клієнта умовах виходячи з аналізу потреб клієнта у фінансуванні, забезпечує правове супроводження випусків цінних паперів, підготовку інвестиційного меморандуму, презентацію клієнта серед потенційних інвесторів та проведення переговорів в інтересах клієнта, а також надає послуги з подальшого обслуговування випуску, підтримки на вторинному ринку та послуги платіжного агента.

Національне рейтингове агенство «Рюрик» порівняло діяльність 176 банків України (показники станом на 1.04.2011), за такими характеристиками: активи, кредити, зобов’язання, власний капітал, статутний капітал та фінансовий результат. АТ Сведбанк (публічне) отримало 3 позицію у ІІ групі, що серед такої кількості досліджуваних об’єктів - хороший результат. Даний банк поступився лише Дельта-банку та Сбербанку Росії (філії) [1].

Рейтингове агентство «Кредит-Рейтинг» 02 березня 2012 року обновило рейтинг надійності банківських вкладів. Рейтинг надійності депозитів АТ Сведбанк (публічне) знову підтверджений на рівні «5» (Найвища надійність) [4].

Стратегічне завдання — розвиток ринку доступних фінансових послуг для клієнтів. Для цього ми розробляємо, впроваджуємо та пропонуємо сучасні високотехнологічні продукти, перш за все — у роздрібному сегменті.

Місія - ми бачимо свою місію в наданні доступних, сучасних та якісних послуг, які задовольняють потреби клієнтів.

Ефективність роботи банку

Діяльність АТ «Сведбанк» (публічне) зосереджена на співпраці з корпоративними клієнтами та іншими банками. Сведбанк оголосив затвердження нової стратегії, яка передбачає вихід із роздрібного сегменту ринку та фокусування виключно на корпоративних клієнтах. В рамках реалізації стратегії по виходу із роздрібного сегменту ринку, Банк припиняє свою участь в Міжнародних платіжних системах Visa International та MasterCard Worldwide. У зв’язку з чим, Банк не зможе в подальшому обслуговувати платіжні картки вищезазначених платіжних систем.

Керуючись вищенаведеним, відбулося відключення банкоматів та терміналів в касових вузлах для зняття/поповнення поточного рахунку з використанням платіжної картки, блокування всіх платіжних карток, емітованих АТ «Сведбанк» (публічне) для здійснення операцій по поточним (картковим) рахункам [3].

Тарифи, встановлені банком, знаходяться на середньому рівні. У порівнянні з АТ «Банк Національний кредит» (публічне) досліджуваний банк спеціалізується на обслуговуванні корпоративних клієнтів, тому тарифи на деякі операції є нижчими, наприклад, ведення у них поточного рахунку є безкоштовним, також надається значно більший перелік тарифів. АТ «ОТП Банк» (публічне) пропонує спеціалізовані пакети послуг, проте вони можуть не врахувати всіх вимог клієнтів [8].

Варто зазначити, що діяльність АТ «Сведбанк» (публічне) є достатньо ефективною, керівництво використовує новітні технології, є членом «Фонду гарантування вкладів» та розробляє різноманітні системи для залучення цільової аудиторії. Банк є конкурентоспроможним, проте його позиції є дещо хиткі та нестабільні, тому його співпрацю з іншими банками необхідно розширити та покращити прогнозування показників макро - та мікросередовища.

Репутація. Ми пишаємося своїм іменем і прагнемо виправдати довіру вкладників і акціонерів. Ми знаємо історію і шануємо кращі традиції.

Організаційну структуру відображено на рис.1.

Р ада директорів

Внутрішній аудит

Г олова Правління

Загальні служби

Роздрібний Країни Росія та Великий Управління

бізнес Балтії Україна корпоративний активами Екторнет

бізнес

Рисунок 1. Організаційна структура АТ «Сведбанк» (публічне)