Закупка и приемка товаров на складе
┌───────┐ ┌───┐
│Закупка│ ┌─────────┐ │ А │ ┌
└───┬───┘ │Заявка на│ └─┬─┘ │Альбом унифицированных
│ │ закупку │ ┌────────┴───────┐ │форм первичной учетной
┌────────────────┐ │ └────┬────┘ │ Акт о приемке ├ ─ ┤документации по учету
│ Складской учет │ │ ┌──────┘ │товаров (ТОРГ-1)│ │торговых операций,
│ средствами │ └───>┤ └────────┬───────┘ │Постановление Госкомстата
│ 1С-Предприятие │┌────────┴───────┐ │ │России от 25.12.1998 N 132
└────────────────┘│ План закупок │ /\ │(ТОРГ-1, ТОРГ-2, ТОРГ-3,
└────────┬───────┘ / \ │ТОРГ-4, ТОРГ-5)
┌────────┴───────┐ / \ └
│ Письмо │ / \
│ поставщику │ / Установлено\
│ с предложением │ да / расхождение по \ нет
│о сотрудничестве│ ┌──────────────/ количеству/качеству\───────────┐
└────────┬───────┘ │ \ полученных / │
┌────────┴───────┐ │ \ товаров? / │
│ Проект договора│ │ \ / │
└────────┬───────┘ /\ \ / /\
│ / \ \ / / \
/\ / \ \/ / \
/ \ / \ / \
/ \ / \ / \
/ \ да / Производитель \ нет / Товар поступил \ нет
/ Возникли \ ┌──/товара - иностранная\───┐ / без счета \────┐
да / разногласия \ нет │ \ компания? / │ \ поставщика? / │
┌──────/ сторон и они \───────┐ │ \ / │ \ / │
│ \ существенны? / │ │ \ / │ \ / │
┌────────┴────────┐\ /┌─────────┴───────┐ │ \ / │ \ / │
│ Дополнительное │ \ / │ Протокол │ ┌──────────────────────┼──────────\ /───────────┼──────┐ \ / │
│ соглашение │ \ / │ разногласий │ │ ┌───────┴───────────┐\/┌────────────┴─────┐│ \/ │
└────────┬────────┘ \ / └─────────┬───────┘ │ │ Акт об │ │ Акт об ││ да │ │
│ \/ │ │ │ установленном │ │ установленном ││ ┌───────────┴───────────┐ │
│ ┌─────────────────┘ │ │ расхождении по │ │ расхождении по ││ │ Акт о приемке товара, │ │
└────────────────>┤ │ │ количеству │ │ количеству ││ │ поступившего без счета│ │
│ ┌ │ Гражданский │ и качеству при │ │ и качеству при ││ │ поставщика (ТОРГ-4) │ │
┌───────────┴───────────┐ │Гражданский кодекс │ кодекс РФ. │ приемке импортных │ │ приемке товарно- ││ └───────────┬───────────┘ │
│ Договор ├─ ─┤РФ. Часть вторая │ Часть вторая │ товаров (ТОРГ-3) │ │ материальных ││ │ │
│ │ │от 26.01.1996 │от 26.01.1996 │ │ │ценностей (ТОРГ-2)││ /\ │
└───────────┬───────────┘ │N 14-ФЗ │ N 14-ФЗ └───────┬───────────┘ └────────────┬─────┘│ / \ │
┌───────────┴───────────┐ └ │ │ ┌──────────────┘ │ / \ │
│ Спецификация │ │ └───────────>┤ │ / Тара \ нет │
└───────────┬───────────┘ │ ┌──────────┴──────────┐ │ / не указана в счете \───┐│
┌─┴─┐ │ │ Претензионное письмо│ │ \ поставщика? / ││
│ А │ │ └──────────┬──────────┘ │ \ / ││
└───┘ └───────────────────────────────────┼─────────────────────┘ \ / ││
│ \/ ││
│ да │ ││
│ ┌───────────┴───────────┐ ││
│ │ Акт об оприходовании │ ││
│ │ тары, не указанной │ ││
│ │ в счете поставщика │ ││
│ │ (ТОРГ-5) │ ││
│ └───────────┬───────────┘ ││
│ ├<────────────┘│
│ ┌────────────────────────┘ │
└──────────────────────>┤ │
├<──────────────────────────────────────┘
Рис. 4
Документы, образующиеся в процессе хранения и учета товаров на складе, как правило, создаются широко используемым комплексом программных средств 1С-Предприятие.
Договор продажи между интернет-магазином и покупателем, в соответствии с п. 20 Правил продажи товаров по образцам <6>, может быть заключен в месте продажи товара по образцам путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством электронной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от покупателя. Для заключения такого договора и его исполнения, в соответствии с п. 20 Правил продажи товаров по образцам и п. 14 Правил продажи товаров дистанционным способом <7>, в распоряжении интернет-магазина должны оказаться такие сведения, как фамилия, имя, отчество покупателя; адрес, по которому следует доставить товар; наименование товара, артикул, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара. Практически это осуществляется с помощью формирования заказа покупателем посредством ввода информации в специальные экранные формы web-сайта.
--------------------------------
<6> Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам" с изменениями, внесенными Решением Верховного Суда РФ от 27.02.2007 N ГКПИ06-1651.
<7> Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
После получения необходимых сведений о заказе менеджер передает информацию в виде электронного сообщения в отдел продаж, который на основании полученного сообщения формирует заказ. Документ составляется по форме ТОРГ-26 на основании и в соответствии с Указаниями по применению форм Альбома <8>. Документ оформляется в двух экземплярах сотрудником отдела продаж. Первый экземпляр передается на склад для комплектования заказа. Второй экземпляр бланка заказа с отметкой об оплате будет передан вместе с заказом покупателю. Документ подписывается сотрудниками отдела продаж, ответственными за прием заказа, сотрудниками склада, ответственными за комплектацию и упаковку заказа, курьером, доставившим товар покупателю.
--------------------------------
<8> Альбом унифицированных форм первичной учетной документации по учету торговых операций, Постановление Госкомстата России от 25.12.1998 N 132.
В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам и Правилами продажи товаров дистанционным способом одновременно с товаром продавец обязан предоставить покупателю такие документы, как технический паспорт, сертификат качества, инструкция по эксплуатации (перечень этих документов указан в ст. 456 Гражданского кодекса РФ <9>). Вместе с товаром покупателю также передаются кассовый или товарный чек, если товар был оплачен до получения, или квитанция с извещением на товар (п. 31 Правил продажи товаров по образцам), если товар будет оплачиваться после получения.
--------------------------------
<9> Гражданский кодекс РФ. Часть вторая от 26.01.1996 N 14-ФЗ с изменениями, внесенными Федеральным законом от 26.01.1996 N 15-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 23.12.1997 N 21-П.
В случае если возникает необходимость возврата покупателем товара надлежащего качества, в соответствии с п. 33 Правил продажи товаров дистанционным способом продавец составляет акт о возврате товара, в котором указываются: полное фирменное наименование (наименование) продавца; фамилия, имя, отчество покупателя; наименование товара; даты заключения договора и передачи товара; сумма, подлежащая возврату; подписи продавца и покупателя (представителя покупателя).
Алгоритм документирования процесса продажи товаров показан на рис. 5.