
- •Вопросы к государственному аттестационному экзамену «Психологическое консультирование»
- •1.Цели, задачи и принципы консультирования.
- •1. Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту.
- •5. Включенность клиента в процесс консультирования.
- •2.Этапы консультативного процесса.
- •Эмпатическое слушание.
- •3.Основные приёмы ведения беседы.
- •4.Специфика дистантного консультирования.
- •5.Гуманистически ориентированное консультирование.
- •Наиболее известными подходами в рамках данного направления являются:
- •Клиент-центрированный подход Карла Роджерса
- •Экзистенциальный подход Ирвина Ялома и Ролла Мэя
- •Принципы и методы работы с клиентом в рамках экзистенциального подхода и. Ялома и р. Мэя
- •4. Использование отношений консультант—клиент с целью выявления патологии.
- •5. Консультант учит клиента азбуке языка интимности.
- •6. Исцеляющие отношения на высоком уровне интимности.
- •Логотерапия Виктора Франкла
- •III. Фокусирование на поисках смысла:
- •1. Подведение клиентов к осознанию своей ответственности за нахождение смысла:
- •6. Предложение клиентам некоторых готовых вариантов смысла в кажущейся им бессмысленной ситуации.
- •7. Использование анализа сновидений для выявления подавленной духовности и религиозности.
- •6.Гештальт-ориентированное консультирование.
- •7.Бихевиорально-ориентированное консультирование.
- •8.Когнитивно -ориентированное консультирование.
- •9.Базовые техники когнитивно -ориентированного консультирования.
- •10.Основные положения рационально- эмотивной терапии а.Эллиса.
- •11.Теоретические постулаты биоэнергетического анализа.
- •12.Основные принципы телесно-ориентированной психотерапии.
- •13.Основная процедура трансактного анализа.
- •16.Роль сценарного анализа в процессе психодиагностики.
- •17.Типы психотерапевтических групп. Фазы развития психотерапевтических групп.
- •18. Психологическое консультирование как форма психологической помощи.
- •19. Социометрические техники работы психолога с семьёй.
- •20. Структурная модель психологического консультирования семьи.
- •21. Психологическое консультирование семьи в опоре на теорию семейных систем м.Боуэна.
- •22. Коммуникационная модель психологического консультирования семьи.
- •Работа с искажениями чужих сообщений
- •Работа с вычеркиваниями и обобщениями
- •Работа с неконгруэнтными посланиями
- •23. Понятие об идеальной семье в концепции к.Роджерса. Роль семейного терапевта.
- •24. Психосинтез р.Ассаджиоли как концепция и метод оказания психологической помощи.
- •25. Экзистенциальная психология в современном мире и её представители.
- •26. Гештальт-психология: основные направления исследований и применения. Гештальт-терапия.
- •27. Работа психолога-консультанта с супружескими конфликтами.
- •28.. Работа психолога-консультанта с проблемами воспитания детей в семье.
- •19. Предпочтение мужских качеств (пмк).
- •20. Предпочтение женских качеств (пжк).
- •29. Отечественные и зарубежные концепции профориентации.
- •30. Групповая и индивидуальная профконсультация: виды, методы.
- •31. Профпросвещение: задачи и методы работы. Модель принятия решения по выбору профессии.
- •32. Методы изучения профессиональных склонностей и направленности.
- •33. Основные направления деятельности службы управления персоналом.
- •34. Мотивация деятельности персонала и технология её формирования.
- •35. Корпоративная культура. Основные пути и методы её формирования.
- •36. Виды конфликтов на предприятии, пути их предупреждения и разрешения.
- •37. Понятие кризисных состояний. Виды кризисов. Патологические реакции на кризис. Принципы оказания психологической помощи.
- •38.Посттравматическое стрессовое расстройство. Распространённость. Основные проявления. Стратегии оказания психологической помощи. Последствия птср.
- •39. Основные направления работы с людьми, пережившими психологическую травму.
- •40. Девиантное поведение, определение понятия, классификация.
- •41. Методы психологической диагностики основных форм девиантного поведения. Возможности психологической коррекции и психотерапии.
- •42. Аддитивное поведение и аддиктология. Формы аддиктивного поведения. Факторы, влияющие на его формирование.
- •43. Суицидальное поведение. Классификация его типов и форм. Факторы, влияющие на формирование суицидального поведения, его психологическая коррекция и психотерапия.
- •44. Девиантное поведение агрессивной направленности. Распространенность, причины, методы коррекции.
- •45. Дизонтогенез: определение, распространённость, основные типы. Основные формы и их клинические проявления. Методы психологической диагностики. Возможности психологической коррекции и психотерапии.
- •47. Аномальное развитие характера. Акцентуации характера и психопатии. Их типы.
- •48.Основные формы психических процессов и их значение. Основные виды нарушений познавательной деятельности.
- •49. Расстройства ощущений.
- •50. Расстройства восприятия.
- •51. Расстройства представлений.
- •52. Расстройства логического познания – нарушение мышления.
- •53. Структурно-функциональная модель мозга. Виды нарушений впф при локальных поражениях мозга.
- •54. Основные этапы становления психодиагностики: предыстория и история.
- •55. Психодиагностика как практическая деятельности и научная дисциплина.
- •56. Предмет психодиагностики.
- •57. Понятие надежности психодиагностической методики. Способы определения надежности.
- •58. Понятие валидности психодиагностической методики. Способы определения валидности.
- •59. Подходы к пониманию нормы в психодиагностике.
- •60. Психодиагностическое заключение как результат деятельности практического психолога.
- •61. Психодиагностика личности.
- •62. Психодиагностика интеллекта.
- •63. Средства психодиагностической деятельности практического психолога.
- •64. Проективные техники в работе практического психолога.
- •65. Этические требования к работе психодиагноста.
- •Общие этические принципы для психодиагностов:
- •I. Проблема использования и распространения психодиагностических методик включает в себя несколько аспектов:
- •II. Обеспечение тайны личности
- •III. Конфиденциальность результатов.
- •IV. Сообщение результатов диагностирования
32. Методы изучения профессиональных склонностей и направленности.
К числу основных методов изучения проф. направленности относятся методы психодиагностики. Охарактеризовать каждую группу методов. В основном используются тесты - описать тесты, опросники и т.п. Дальше сказать, что такое проф. склонность и направленность. Склонность - это ярко выраженные интересы плюс знание о профессии. Проф. направленность - это направленность проф. мотивов. В юношеском возрасте люди имеют свою специфику в этом вопросе. Она заключается в том, что у подростков есть динамически развивающиеся особенности. Мы с высоты своего возраста можем для работы со старшеклассниками рекомендовать следующие методы:
1. анкетирование (немного рассказать о методе - открытые и закрытые вопросы и.т.п.) . Анкетирование имеет усложняющийся характер с целью точнее выявить проф. интересы, ДДО, опросник проф. готовности, карта интересов Гламштока, ориентационная анкета Басса, опросник Иовайше по определению типа личности. Одного анкетирования и тестирования недостаточно. Также методом является:
2. профконсультация (беседа)
3. Работа со взрослыми - изучение проф. мотивации. Которая тесно связана с личностной. Диагностировать: опросник Кийерси, тест Холланда, Элерс, опросник на конструктивность мотивации, ценностные ориентации Рокича. У взрослого склонности сформированы.
Любая система диагностики (склонностей или мотивации) заканчивается написанием заключения и рекомендаций по способам развития. Это позволяет человеку подогнать себя по то, чем вы собираетесь заниматься.
33. Основные направления деятельности службы управления персоналом.
Управление персоналом — это система взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер по созданию условий для нормального функционирования, развития и эффективного использования кадрового потенциала организации. Система управления персоналом включает такие подсистемы, как кадровое планирование, набор и увольнение, обучение и развитие, мотивацию и вознаграждение, организацию деятельности, оценку и аттестацию кадров.
Главной целью управления персоналом является создание условий для нормального функционирования, развития и эффективного использования кадрового потенциала организации. Система управления персоналом включает такие подсистемы, как кадровое планирование, привлечение и отбор персонала, набор и увольнение, обучение и развитие, мотивацию и вознаграждение, организацию деятельности, оценку и аттестацию кадров.
Важными направлениями служб управления персоналом являются:
кадровое планирование, взаимодействующее со всеми подсистемами и обеспечивающее:
организацию необходимым и достаточным кадровым составом;
подбор работников, соответствующих потребностям бизнеса;
необходимый уровень квалификации работников и развитие персонала;
активное участие работников в деятельности организации.
Планирование персонала должно быть объединено с основными планами организации и скоординировано с выполнением таких функций, как перемещение кадров, обучение, анализ работы и развитие.
потребности в персонале. Под потребностью организации понимается необходимый количественный и качественный состав персонала, определяемый в соответствии с выбранной стратегией развития фирмы. Под ресурсами подразумеваются работники фирмы с достигнутыми уровнями компетенции, желаниями, мотивациями, устремлениями. Результатом сравнения потребностей и ресурсов организации могут оказаться перестановки, передвижения, набор, обучение и т. д.
привлечение и отбор персонала, определяющее качество персонала организации для успешного бизнеса и эффективности функционирования организации после реализации проекта реструктуризации. Под привлечением персонала подразумеваются разнообразные способы использования источников персонала (внешние и внутренние). Отбор персонала - процедура принятия решений по выбору соответствующих кандидатур на замещение определенных должностей. Привлечение и отбор персонала сопровождаются оценкой кандидатов, включая как внешних кандидатов, так и работников организации, планируемых к перемещениям.
Задача службы персонала, осуществляющей оценку кандидатов при приеме на работу, состоит в том, чтобы отобрать такого работника, который в состоянии достичь ожидаемого организацией результата. Оценка при приеме — это одна из форм предварительного контроля качества человеческих ресурсов организации. Центральным показателем при оценке работника является уровень его компетентности, понимаемый шире, чем традиционно.
управление компетенцией персонала — показатель, анализируемый и управляемый в рамках практически всех подсистем управления персоналом:
кадрового планирования — определение качественной и количественной потребности организации в персонале;
привлечения и отбора персонала — определение требований к компетенции кандидатов и отбор соответствующих работников;
обучения и развития персонала — определение путей и способов повышения компетентности персонала;
мотивации персонала — выработка путей мотивации и стимулирования потребностей работников по повышению компетентности;
оценка и аттестация персонала — проведение эффективного анализа компетентности персонала в соответствии с требованиями бизнеса.
Можно говорить об управлении компетенцией в рамках управления персоналом как о процессах оценки, контроля, организации повышения компетенции путем обучения, повышения квалификации, переподготовки персонала, приема на работу высококомпетентных работников и пр.
Работа служб персонала имеет два направления: тактическое и стратегическое.
В рамках первого осуществляется текущая кадровая работа: анализ состояния и планирование потребностей в кадрах, разработка штатных расписаний, осуществление набора, оценки и отбора персонала; тестирование; планирование ближайших кадровых перемещений и увольнений, текущий учет и контроль, подготовка, переподготовка и повышение квалификации, формирование резерва на выдвижение, пропаганда организационных ценностей и воспитание в их духе персонала.
Стратегическое направление работы служб персонала ориентировано на формирование кадровой политики организации, то есть системы теоретических взглядов, идей, требований, практических мероприятий в области работы с персоналом, ее основных форм и методов.
В качестве важнейшего фактора повышения конкурентоспособности предприятия управление персоналом включает в себя следующие направления:
Формирование ценностей и установок у персонала на более динамичное обновление всех аспектов деятельности организации, интенсификацию продукции и технологий в целях завоевания передовых позиций в конкурентной борьбе.
Меры по развитию трудового потенциала, что предполагает комплекс мероприятий по обучению, развитию инициативы, формированию духа сотрудничества и т.д. и требует создания организационных мер.
Реализация потенциала специалистов и руководителей, что предполагает создание организационных условий, побуждающих к такой реализации, обеспечение четкого соответствия индивидуальных особенностей работника требованиям рабочего места, постоянное развитие личностного потенциала и др.
Обеспечение деятельности по управлению персоналом необходимыми финансовыми и материальными средствами, что следует рассматривать как вклад, вполне оправданный будущей отдачей в виде более квалифицированных специалистов и руководителей.
Забота о благополучном для предприятия общественном мнении, за счет чего обеспечивается престиж фирмы и приток новых кадров, среди которых можно отбирать наиболее квалифицированных и одаренных.
Сегодня главным направлением деятельности служб персонала считается формирование трудовых ресурсов: планирование потребности в них и организация практических мероприятий по набору кадров, разрешение конфликтов, проведение социальной политики.
Управление персоналом - это постоянная задача всех руководящих кадров и кадровых служб предприятий по систематическому развитию всех сторон управления, связанных с человеком. Комплексный подход к управлению трудом на микроуровне предполагает следующее: наряду с отдельным работником все больше внимания уделяется рабочей группе и отношениям между ее участниками. Воздействие на объект управления осуществляется таким образом, чтобы обеспечивалось всестороннее использование его потенциала.