
- •Н. В. Кузьминова курс лекий по организационному поведению
- •Оглавление
- •Тема 1. Введение в организационное поведение……........6
- •Введение
- •Тема 1. Введение в организационное поведение
- •Определение дисциплины организационного поведения, предмет и объект
- •Элементы управленческой деятельности, основные функции управления
- •Концепции менеджмента, изучающие организационное поведение
- •Методические и методологические основы организационного поведения
- •Подготовка программы социологического исследования
- •Тема 2. Вклад представителей школы человеческих отношений в теорию и практику управления
- •2.1. Российские исследовательские приоритеты
- •2.2. Развитие поведенческих концепций управления зарубежных авторов
- •2.3. Особенности организационного поведения в России
- •Лекция 3. Личность в организации
- •3.1.Человеческий фактор в организации
- •3.2. Особенности темперамента индивидов
- •Психические процессы, свойства, состояния
- •Тема 4. Подходы к построению взаимодействия человека и организационного окружения
- •Взаимодействие человека и организации
- •Модели включения человека в организационное окружение
- •Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения
- •Тема 5. Основа конфликта во взаимодействии индивида и организации
- •5.1. Истоки конфликта индивида и организации
- •5.2. Ожидания организации и индивида друг от друга
- •Подходы к установлению соответствия роли и места индивида в организации
- •Тема 6. Ролевой подход к установлению взаимодействий человека и организации
- •Ясность и приемлемость ролей
- •6.2. Ролевые конфликты
- •6.3. Способы устранения ролевых конфликтов
- •6.4. Статус роли
- •Тема 7. Взаимодействие человека и группы
- •7.1. Общее понятие группы
- •7.2. Формальные и неформальные группы
- •7.3. Общая характеристика группы
- •7.4. Негативные проявления групповой формы организации труда
- •7.5. Система вознаграждений в группе
- •Тема 8. Научение поведению в организации
- •8.1. Общее понятие научения поведению
- •8.2. Типы поведения человека в организации
- •8.3. Основные типы научения поведению
- •8.4. Сознательное научение поведению в организации
- •Тема 9. Управление изменениями в организации
- •9.1. Общее понятие управления изменениями
- •9.2. Основные подходы к управлению изменениями
- •9.3. Этапы управления изменениями
- •Тема 10. Организационная культура
- •10.1. Формирование организационной культуры
- •10.2. Типы организационных культур
- •10.3. Виды организационных культур
- •10.4. Способы передачи культуры
- •10.5. Изменение культуры организации
- •Контрольные вопросы для подготовки к зачету и экзамену
- •Концепции менеджмента, изучающие организационное поведение.
- •Особенности организационного поведения в России.
- •Взаимодействие человека и организации.
- •Ожидания организации и индивида друг от друга.
- •Темы рефератов
- •Список литературы
Контрольные вопросы для подготовки к зачету и экзамену
Организационное поведение как наука.
Что является предметом изучения организационного поведения?
Что является объектом изучения организационного поведения?
Уровни проблем изучения организационного поведения.
Понятие «организация» с точки зрения организационного поведения.
Понятие «организация» с точки зрения А.И. Пригожина.
Элементы управленческой деятельности.
Основные функции управления.
В чем заключается эффективность управленческой деятельности?
Основные концепции менеджмента.
Концепции менеджмента, изучающие организационное поведение.
Что составляет методическую и методологическую основу организационного поведения?
Виды социологических исследований.
Разведывательные исследования.
Описательные исследования.
Аналитические исследования.
Лабораторный эксперимент.
Естественный эксперимент.
Опрос, как самостоятельный вид социологических исследований.
Анкетирование и интервьюирование.
Тест, как особый вид экспериментального исследования.
Изучение и анализ результатов деятельности.
Социологическое наблюдение.
Самонаблюдение.
Роль анализа документов в социологическом исследовании.
Подготовка социологического исследования.
Содержание методической части программы социологического исследования.
Первые предпосылки исследования мотивации труда.
Основные функции и период создания ЦИТа.
Автор первой монографии по проблематике организационного поведения и его основные идеи.
Основные задачи изучения специфики производственных коллективов.
Развитие психотехники в 30-х годах.
Деловые игры в СССР.
Зарубежные исследователи организационного поведения.
Хоуторнский эксперимент.
Теория Мослоу, Ф.Герцберга и Дугласа Мак Грегора.
Модель организации типа Z.
Особенности организационного поведения в России.
Формула исполнения и основные проблемы управления индивидуального поведения.
Возрастные особенности личности.
Особенности темперамента индивидов: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик.
Свойства темперамента.
Экстраверсия и интроверсия.
Ощущения, как психический процесс.
Апперцепция и рефлексия в организационном поведении.
Аттракция и мышление.
Внимание, как направленность психики.
Память и правила произвольного и непроизвольного запоминания.
В чем выражается воля человека?
Эмоции, эмоциональные реакции, в чем проявляется эмоциональное состояние
Взаимодействие человека и организации.
Модель включения человека в организационное окружение.
Модель включения человека в организационное окружение с позиций организации.
Что такое организационное окружение?
Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения.
От каких характеристик зависит социализация.
Основа конфликта человека и организационного окружения.
Ожидания организации и индивида друг от друга.
Группа основных ожиданий индивида.
Группа основных ожиданий организации от человека.
Основные подходы к установлению взаимодействия человека и организации.
Ясность роли.
Приемлемость роли
Противоречия по поводу выполнения роли.
Ролевой подход к вовлечению человека в организацию.
Ролевые конфликты.
Ситуации, приводящие к возникновению конфликтов по поводу выполнения роли.
Перегруженность роли.
Причины, порождающие проблемы выполнения роли.
Изменение работы, как способ устранения ролевых конфликтов.
Развитие человека, как способ устранения ролевых конфликтов.
Перестановка работников с одной роли на другую, как способ устранения ролевых конфликтов.
Формальный статус роли.
Неформальный статус роли.
Что такое группа?
Характерные особенности группы.
Формальные группы.
Неформальные группы.
Общая характеристика группы.
Структурные характеристики группы.
Какие моменты оказывают влияние на установление дружеских отношений между людьми.
Негативные проявления групповой организации труда.
Групповщина.
Сила и конформизм.
Система вознаграждений в группе.
Что такое научение поведению.
Типы поведения человека в организации.
Типы научения поведению в организации.
Осознанное научение поведению в организации.
Концепция управления изменениями.
Преимущества и недостатки эволюционного подхода к управлению изменениями.
Преимущества и недостатки революционного подхода к управлению изменениями.
Этапы управления изменениями.
Методы подавления сопротивлений изменениям.
Способы стимулирования идей.
Понятие организационной культуры.
Пути формирования организационной культуры.
Культура власти.
Ролевая культура.
Культура задачи.
Культура личности.
Виды организационных культур.
Способы передачи культуры.
Изменение культуры организации.
Стратегия управления культурой в организации.