15. Дайте визначення соціальної установки. Що входить до її структури? Які функції соціальної установки в регуляції соціальної поведінки особистості Ви знаєте?

   Особливості реагування індивіда на навколишнє середовище та ситуації, в яких він опиняється, пов'язані з дією феноменів, які позначають поняття “установка”, “атитюд”, “соціальна установка” та ін.    Установка особистості свідчить про її готовність діяти певним способом, що зумовлює швидкість її реагування на ситуацію і деякі ілюзії сприймання.

   Установка — цілісний стан особистості, вироблена на основі досвіду готовність стійко реагувати на передбачувані об'єкти чи ситуації, вибіркова активність, спрямована на задоволення потреби.

   Традиційно установку розглядають як готовність до певної активності. Ця готовність визначається взаємодією конкретної потреби із ситуацією, її задоволенням. Відповідно установки поділяють на актуальні (недиференційовані) та фіксовані (диференційовані, вироблені в результаті повторного впливу ситуації, тобто базуються на досвіді).    Важливою формою установки є соціальна установка (атитюд).

   Атитюд (англ. attitude — ставлення, установка) — внутрішній стан готовності людини до дії, що передує поведінці.

Поняття «соціальна установка», або аттітюд (від англ. Attitude) досить широко досліджується з початку XX століття. Їм визначається чи не самий важливий психологічний механізм включення індивіда в соціальну систему.  Проблема установки була спеціальним предметом дослідження в грузинської психологічної школі на чолі з Д.Н. Узнадзе.  За визначенням Узнадзе, установка - це "цілісне динамічний стан суб'єкта, стан готовності до певної активності, стан, що обумовлюється двома факторами: потребою суб'єкта і відповідної об'єктивною ситуацією» [71, с. 26]. Таким чином, налаштованість на поведінку для задоволення даної потреби і в даній ситуації може закріплюватися у разі повторення ситуації, тоді виникає фіксована установка на відміну відситуативної. Таке розуміння установки не пов'язано з анонімомсоціальних факторів, що визначають поведінку особистості, з засвоєнням суб'єктом соціального досвіду. Установка в концепції Д. М. Узнадзе в основному стосується питання про реалізацію найпростіших фізіологічних потреб людини ("елементарні фіксовані установки" за В. А. Ядов)..  У 1918 р . У. Томас і Ф. Знанецький встановили дві залежності, що описують процес адаптації: а) залежність індивіда від соціальної організації і б) залежність соціальної організації від індивіда. Дослідники припустили описати дві сторони вказаного відносини за допомогою понять "соціальна цінність" і "соціальна установка". Таким чином, вперше в термінологію соціальної психології було включено поняття аттітюда, яке було визначено наступним чином: «психологічне переживання індивідом цінності, значення, сенсу соціального об'єкта» [5, с. 292].  Існує безліч підходів до проблеми соціальної установки. Ці концепції розроблялися як соціальними психологами, так і фахівцями в загальній психології.  На думку В.А. Ядова, основний недолік наявних досліджень соціальної установки полягає в тому, що їх автори «обмежують область соціально-настановної регуляції поведінки якимись абстрактними соціальними умовами, поза їх зв'язку з конкретно-історичної, соціально-економічною основою» [39, с. 92].  При розгляді ієрархії рівнів різних діспозіціонних утворень відповіднадиспозиція позначена на перетині кожного рівня потреб і ситуацій їх задоволення. Розглянемо ієрархічну систему диспозицій.  1. Перший, нижчої рівень складають елементарні фіксовані установки,як їх розумів Д.М. Узнадзе. Вони формуються на основі вітальних потреб і в найпростіших ситуаціях. Ці установки позбавлені модальності(переживання "за" чи "проти") і неосознаваемо (відсутній когнітивні компоненти).  2. Другий рівень - більш складні диспозиції соціальні фіксовані установки, або аттітюда, або як уточнює Ядов, "система соціальних установок" [с. 95]. Вони мають складну структуру з трьох компонентів (когнітивний, афективний, конативний).

Фактори, що формують соціальну установку - 1) соціальні потреби, пов'язані з включенням суб'єкта в первинні та інші контактні групи, 2) відповідне соціальні ситуації. Соціальні установки утворюються на базі окремих соціальних об'єктів (або їх властивостей) і окремих соціальних ситуацій (або їх властивостей).

3. Рівень фіксування загальної спрямованості інтересів особистості щодо конкретної сфери соціальної активності, або базові соціальні установки.Дані установки формуються на основі більш складних соціальних потреб прилучення до певної сфери діяльності і включення в цю сферу як домінуючу середовище інших. Так само, як і аттітюди, базову соціальну установку мають трьох компонентну структуру, однак це оцінка, відношення скоріше не до окремого соціальному об'єкту, а до більш значущих соціальних областям. Наприклад, можна виявити домінуючу спрямованість у сферу професійної діяльності, на сім'ю. Така загальна спрямованість особистості більш стійка, їм установки на окремі соціальні об'єкти або ситуації.  4. Вищої рівень диспозиционной ієрархії утворює система ціннісних орієнтацій особистості, які регулюють поведінку і діяльність особистості в найбільш значущих ситуаціях її соціальної активності, в яких виражається ставлення особистості до цілей життєдіяльності, до засобів задоволення цих цілей, тобто до обставин життя особистості, детермінованим загальними соціальними умовами, типом суспільства, системою його економічних, політичних, ідеологічних принципів.  Структура та функції соціальної установки  Дане визначення демонструє трикомпонентну структуру аттітюда, визначену у 1942 р . М. Смітом. У структурі аттітюда виділяють наступні компоненти:  1) когнітивний, чи знання про об'єкт. Він пов'язаний з формуванням стереотипу, конструктора, з віднесенням об'єкта пізнання до певної категорії.  2) афективний, який відповідає за формування упередження до об'єкта чи, навпаки його привабливості.  3) конатівний, що відповідає за поведінку.  Отже, аттітюд можна визначити як усвідомлення, оцінку і готовність діяти певним чином.  Оскільки очевидно, що аттітюд служить задоволенню якихось потреб індивіда, необхідно вказати основні функції аттітюда. Виявлено та досліджено 4 функції [4]:  1. Егозащітная функція дозволяє суб'єкту протистояти негативної інформації про себе самого чи про значущі для нього об'єктів, підтримувати високу самооцінку і захищатися від критики. Також суб'єкт може обернути цю критику проти тієї особи, від якого вона виходить. Егозащітная функція не гарантує точності самооцінки, але зберігає віру у свої здібності.  2. функція самореалізації (функція вираження цінностей) допомагає суб'єкту визначити, до якого типу особистості він належить, що з себе представляє, до чого відчуває приязнь / неприязнь. Ця ж функція визначає і ставлення до інших людей і соціальних явищ.  3. Адаптивна, або пристосувальна функція допомагає людині досягати бажаних результатів і уникати небажаних цілей. Уявлення про ці цілях і про способи їх досягнення зазвичай формується в попередньому досвіді, і саме на його основі складається аттітюд.  4. Функція знання допомагає людині організовувати свої уявлення про навколишній світ, інтерпретувати виникають у повсякденному житті події і явища. Знання спираються на те, що отримано за допомогою трьох вищеописаних функції аттітюда, тому "знання", що доставляються установкою, вкрай суб'єктивні і "знання" різних людей з приводу одних і тих же об'єктів різні.  Отже, аттітюди диктують індивіду орієнтири в навколишньому світі і сприяє тому, щоб процес пізнання цього світу здійснювався більш цілеспрямовано з метою кращої адаптації до його умов, оптимальної організації поведінки і дій в його структурі. Соціальні установки "пояснюють" людині, чого очікувати, а очікування - важливий орієнтир в отриманні інформації. 

  26. Розкрийте поняття психологічної сумісності. Проаналізуйте проблеми кооперації і конфлікту в соціальній психології.

Сумісність — це оптимальне поєднання якостей людей у проце-сі взаємодії, що сприяє успішному виконанню спільної діяльності.

У психології виокремлюють такі чотири різновиди суміснос-ті: фізичну, психофізіологічну, соціально-психологічну та психо-логічну.

Психологічна сумісність — характеристика тривалої взаємодії поміж двома та більшеіндивідами, коли прояви властивих цим індивідам рис характеру не призводять до істотних протиріч, які неможливо вирішити без зовнішнього втручання.

Хоча термін «психологічна сумісність» широко використовується у соціологічній та психологічній (ба навіть частіше — у популярних книжках), досі не створено загальної теорії психологічної сумісності. Попри те, можна відмітити дослідження у цьому напрямку. Наприклад, існують Тест міжособової сумісності Т.Лірі, гіпотеза Г. Ю. Айзенка про сумісність темпераментів, гіпотеза Акоффа та Емері про сумісність установок, методика ДМОЛ. М. Собчик та ін. Спробою створити таку теорію можна було б назвати соціонику (а точніше, соціонічну теорію інтертипних стосунків), однак треба помітити, що соціонічну методологію критикували за істотні недоліки.

Серед ключових проблем, пов'язаних зі створенням теорії психологічної сумісності, можна відмітити:

• відсутність загальновизнаних критеріїв об'єктивного виміру сумісності

• нерідко термін «сумісність» підміняють терміном «схожість», що не є одне і те ж

• невизначений статус (соціальна психологія? психологія особистості?)

• залишається відкритим питання, чи існують «більш сумісні» або «менш сумісні» психологічні типи (характери) або риси характеру.

Соціально-психологічна сумісність передбачає взаємини людей з такими особистісними властивостями, які сприяють успішному виконанню соціальних ролей. У цьому разі необов’яз-кова схожість характерів, здібностей, але обов’язкова їх гармонія. Життєвий досвід показує, що контакти встановлюються швидше

й виявляються міцнішими у людей з рисами характеру, що до-повнюють одна одну: одна людина — запальна та імпульсивна, інша — спокійна, поміркована, хтось є теоретиком, а дехто — практиком тощо.

Проте це не означає, що сумісними виявляються лише люди з протилежними рисами. Сумісність можлива і в разі збігу рис ха-рактеру чи інших особистісних якостей, проте ймовірність руй-нування спільноти за цих обставин вища.

Психологічна сумісність передбачає спільність поглядів, пе-реконань, соціальних і моральних установок, цінностей, став-лень. Усе це найбільше духовно зближує людей. Психологічна сумісність, яка на них базується, — це вищий інтегративний рівень сумісності людей, яка характеризує глибокий, змістовий бік взаємодії та зумовлює її ефективність.

Відсутність сумісності у групі людей, включених у виконання суспільно чи особистісно значущої діяльності, за певних умов мо-же спричинити конфлікт.

Соціальні взаємодії здійснюються у різних сферах: економічній, професійній, сімейно-родинній, демографічній, політичній, релігійній, територіально-поселенській.

Взаємодія є способом, за допомогою якого партнери узгоджують свої цілі і засоби їх досягнення, здійснюють розподіл дефіцитних ресурсів тощо. Дефіцитними вони стають тому, що є обмеженими і тому не можуть бути поділені порівну між усіма.

Прийнято розрізняти такі форми взаємодій: кооперацію, конкуренцію, суперництво і конфлікт.

Кооперація — це взаємодія індивідів чи груп, об’єднаних вирішенням спільних завдань. Кооперація виникає там і тоді, де і коли стає явною перевага об’єднаних зусиль над індивідуальними. Кооперація передбачає поділ праці.

Конкуренція — це нормативно регульований соціальний процес. В якому індивіди чи групи прямують до однієї і тої ж мети, досягнення якої одними вилучає інших, на відміну від кооперації. Конкуренція — це особливий тип боротьби, морально і юридично визнаної суспільством, метою якої є отримання певного зиску, прибутку, доступу до дефіцитних цінностей (грошей, популярності, престижу, влади).

Суперництво — боротьба за суспільне (групове) визнання особистих досягнень і якостей.

Конфлікт (від лат. сonflictus — зіткнення) — це будь-які види боротьби між спільнотами чи індивідами з метою досягнення або утримання якихось об’єктивних цінностей (засобів виробництва, економічної позиції, статусу, влади тощо), підкорення, нейтралізації чи усунення дійсного або уявного суперника; чинення опору існуючим у суспільстві відносинам панування та підлеглості тощо. Основою розвитку конфлікту є зіткнення протилежних інтересів, цілей поглядів, ідеологій між індивідами, соціальними групами, намагання задовольнити власні інтереси за рахунок інтересів інших. Конфлікти можуть виникати і в кооперації, і в конкуренції. Змагання переходить у зіткнення, коли конкуренти намагаються перешкодити або усунути один одного від боротьби за володіння дефіцитними цінностями. Коли рівні суперники, наприклад держави, змагаються за ринки збуту, за дефіцитні ресурси мирним шляхом — це конкуренція, а коли це відбувається за допомогою зброї, то виникає конфлікт — війна.