А.С. Прутченков.

Как изучить общественное мнение (практикум)

В пособии рассматриваются вопросы подготовки и проведения исследований общественного мнения, которые могут быть проведены членами молодежного клуба или общественной организации детей в рамках реализации социальных проектов, направленных на улучшение жизни местных жителей.

В приложениях даны материалы, необходимые для составления программы исследования, определения объема выборки предполагаемого опроса, формулирования вопросов, которые могут быть использованы при составлении анкеты, а также для обработки, анализа и интерпретации полученных данных.

Настоящие материалы адресованы менеджерам социальных проектов, а также всем, кто интересуется вопросами изучения конкретных социологических исследований.

© А.С. Прутченков, 2008

Предисловие

Начало всякой мудрости — признание фактов.

Марк Аврелий, римский философ

Если Вы читаете эти строки, значит вас заинтересовал один из социальных проектов, которые реализует молодежный клуб или детская общественная организация. Подчеркнем, что социальные проекты - это важнейшее направление деятельности молодежного клуба, позволяющее приносить реальную пользу, как местному сообществу, так и России в целом. Например, активно восстанавливая зоны зеленых насаждений в своем регионе, Вы помогаете природе поддерживать необходимый для всего живого состав воздуха в приземном слое атмосферы.

Но для того, чтобы определить важность и значимость того или иного проекта понять, как к данной социальной проблеме относятся сами граждане, необходимо изучить общественное мнение, узнать, что думают жители региона о той практической работе, которую ваш молодежный клуб собирается начинать (или уже проводит).

Именно этому посвящено данное пособие. Читая его, обратите внимание на практические советы, которые помогут вам составить программу исследования, разработать анкету или вопросник для интервью, провести опрос, грамотно обработать полученные результаты и сделать выводы.

Подумайте над словами, которые много веков назад сказал римский философ Боэций: "Гораздо важнее знать, что делается, чем делать то, что знаешь".

Желаем успехов!

Введение

Хорошо информированный человек стоит двух.

Французская пословица

Давайте сразу договоримся, ваша работа, не претендуя на масштабное социологическое исследование, тем не менее, должна опираться на методологию и методику социологической науки.

Социологию можно сравнить с широким окном в реальный мир человеческих отношений и жизнь общества. Внимательно всматриваясь в него, мы можем глубже понять себя и окружающих нас людей, подумать, как улучшить свою жизнь и жизнь всего общества.

По определению ведущего социолога В.А. Ядова: "Социология есть наука о становлении, развитии и функционировании социальных организаций и социальных процессов, о социальных отношениях как механизме взаимосвязи и взаимодействия между многообразными социальными общностями, между личностью и обществом, наука о закономерностях социальных действий и массового поведения."

Социологов интересуют социальные явления и процессы, происходящие как в отдельных группах, коллективах, регионах, так и в социальных слоях, в обществе в целом. Исследование социальных отношений на различных уровнях дает возможность обнаружить закономерности развития общественных систем и, что самое важное — предсказать основные тенденции их дальнейшего изменения, то есть, в определенном смысле, предвидеть будущее.

Социология формулирует практические рекомендации, позволяющие более эффективно управлять развитием общества и отдельных коллективов.

Социологическое исследование помогает решать социальные проблемы отдельной территории, что является основной целью любого социального проекта молодежной общественной организации.

Социологическое исследование включает несколько этапов:

• подготовка исследования: составление его программы, разработка инструментария (анкеты, вопросы для интервью);

• сбор первичной социологической информации (анкетирование, интервьюирование);

• обработка полученных материалов;

• анализ полученных эмпирических данных и оформление выводов исследования.

Все этапы социологического исследования логически взаимообусловлены и взаимосвязаны, поэтому нельзя приступать к очередному этапу, если до конца качественно не выполнен предыдущий, так как полученный ранее материал является основой для последующих действий.

А теперь кратко охарактеризуем все четыре этапа.

1. Подготовка исследования. Составление программы исследования, включающей формулирование его цели, задач, гипотез, а также разработка анкеты. Кроме того, решаются организационные вопросы. Если исследование будет проводиться в каком-либо коллективе, то уста­навливаются контакты с его руководителем. Если планируется масштабное исследование с охватом большого количества опрашиваемых, например, нескольких сотен жителей города, то формируется рабочая группа, которая будет этим заниматься.

2. Сбор первичной социологической информации. Сбор материалов о той проблеме, которая является предметом социологического исследования. Первичная информация может быть представлена в разной форме: от­веты на вопросы интервью, заполненные бланки анкет, записи исследова­теля в карточках наблюдения, аудио- и видеозаписи и др. Количество этой информации зависит от масштаба проводимого исследования.

3. Обработка данных. Полученный материал обрабаты­вается вручную или на компьютере в соответствии с разработанной программой исследо­вания. Если предполагается ручная обработка, то заранее готовятся вспомогательные таблицы (матрицы и другой инструментарий, облегчающий процесс обработки материалов). Если для обработки данных будет использован компьютер, нужна специальная программа, в соответствии с которой оформляются как первичные документы (тексты анкет), так и промежуточные — с помощью которых информация кодируется для ввода в компьютерную программу или базу данных.

4. Анализ данных и оформление выводов. После обрабо­тки материала, полученные результаты оформляются в виде документов, отчетов, таблиц и т.д. Затем они анализируются и делаются соответствующие выводы, которые могут быть оформлены в виде статьи в периодическую печать, доклад­ной записки в соответствующее ведомство, научного отчета и т. д. Выводы не должны быть самоцелью, главное - практические действия, которые вытекают из проведенного исследования. Это и есть социальный проект, реализуемый молодежным клубом или общественной организацией.