2.2 План маркетингу
2.2.1 Динаміка розвитку консалтингових фірм в Україні
Консалтингові послуги в Україні і в наш час - досить складний вид послуг, які не просто формалізувати як за способом надання, так і за оцінкою результатів. Ринок консалтингових послуг досить сумбурний і слабо регульований (законодавчо). Крім цього попит на консалтингові послуги в області бізнесу та інформаційних технологій в Україні досить специфічний через ментальність наших Власників та ТОП-менеджерів, їх поглядів на Бізнес і способів рахунку грошей.
На ринку представлені як світові визнані гранди, так і вітчизняні компанії. Тенденція розвитку вітчизняних компаній така: зараз компанії, в основному, вузькоспеціалізовані, але спостерігається тенденція їх інтеграції.
В даний час в Україні працює (за різними оцінками) від 1500 до 2000 консалтингових компаній. Існує два (як мінімум) об'єднання:
Асоціація "Укрконсалтинг". Створена в 1992р., вона об'єднує понад сто учасників і має шість представництв у регіонах, в яких працюють понад 1000 консультантів;
Українська асоціація менеджмент-консультантів (УАМК). Створена в 1998р. і об'єднує близько тридцяти учасників.
Також, в Україні присутня «велика четвірка»:PricewaterhouseCoopers, Ernst & Young, KPMG, Deloitte & Touche.
Український консультаційний ринок існує близько 22 років, пропонує широкий спектр послуг, відповідний світовій практиці. Його обсяг становить близько 0,3% ВВП (рис.2.1). Фактори, що впливають на розвиток ринку зображені на рисунку 2.2.
Рисунок 2.1 – Статистика по країнах світу
Рисунок 2.2 – Вплив на ринок
На рисунку 2.3 представлено ємність ринку консультаційних послуг в Україні в 2012 році по сегментах. Попит на окремі види консультаційних послуг представлено на рисунку 2.4.
Рисунок 2.3 – Сегменти ринку
Рисунок 2.4 – Попит на послуги
Основна частина ринку консультаційних послуг в Україні у 2012 році приходить на Північний регіон ( в основному на місто Київ) – 70 %, Східний - 13%, Південний - 8%, Центральний - 4%, Західний – 5%.
2.2.2 Опис та послуги «Школи життєвого успіху»
Дане підприємство буде надавати освітні послуги, тобто проводити курси – тренінги, що навчають «життєвому успіху».
Актуальність відкриття школи життєвого успіху обгрунтована приоритетністю проблеми формування життєво успішної особистості, яка набула останнім часом у нашій країні особливої гостроти. Перехід до нової системи соціально-економічних відносин викликав кризові, що супроводжуються стресами, зміни в умовах життя людей, у їх ціннісних орієнтаціях і в цілому привів до погіршення соціального здоров'я суспільства.
Для забезпечення адекватного сприйняття світу молодими людьми необхідно формувати у них соціальну компетентність, яка передбачає виховання таких якостей як громадянськість, толерантність, життєстійкість, а також здатність проектувати свій життєвий успіх і досягати його. У цих умовах вибір професії - одне з найбільш відповідальних рішень, що визначає долю кожної людини.
Нашими клієнтами будуть особи від 15 років і доросліше. Оскільки серед наших послуг є курс «Способи досягнення успіху» та «Побудуй свій бізнес», то його слухачами можуть бути й дорослі люди. Для початку навчання, необхідно буде заповнити анкету, яку проаналізує психолог і зможе виявити усі якості, здібності та навики клієнтів. Це здійснюється для того, щоб знайти особистий підхід до кожного з клієнтів. Після цього буде проводитись оформлення людини та запис у групу на певні курси. Кількість обраних курсів може бути необмеженою. Курси будуть проходити місяць по 2 рази на тиждень. Заняття будуть вести висококваліфіковані тренери, що мають науково-дослідницькі роботи. Після завершення занять, клієнти складуть невеличкий іспит у вигляді тесту та отримають сертифікат про проходження курсів. Перелік курсів – тренінгів буде наступним:
"NEXT-покоління"
Програма включає: планування власних досягнень і успіхів, самосвідомості; розвиток гнучкості і позитивності мислення; розвиток відповідальності та активної життєвої позиції; ознайомлення з поняттям успіху і успішності, основними критеріями успішності; підготовка учнів до плідної творчої участі у житті суспільства; формування навичок уміння будувати професійну кар'єру в умовах системних соціальних змін; розвиток комунікативних здібностей, стимулювання життєвого самовизначення; формування позитивної картини майбутнього, відповідальності за реалізацію своїх планів.
«Способи досягнення успіху»
Мета тренінгу: показати учасникам шляхи можливого самовдосконалення і гармонійного розвитку особистості.
Програма включає: підвищення в учасників тренінгу впевненості у собі, напрацювання уміння брати відповідальність на себе; навчання безконфліктному спілкуванню; напрацювання уміння грамотно ставити і етично досягати поставленої мети; ознайомлення з фінансовими інструментами та напрацювання навичок обліку грошових потоків, уміння цінувати і рахувати гроші; практичне напрацювання навичок успішного виступу перед аудиторією, вдосконалення мови; напрацювання уміння працювати в команді, делегувати відповідальність; розвиток лідерських якостей і комунікативних навичок при спілкуванні в різновіковому колективі.
«Лідерство»
Мета тренінгу: розвинути в учасників тренінгу лідерські якості.
Програма включає:знайомство з принципами та методами розвитку лідерських якостей та вміння вести за собою; формування лідерських якостей та підвищення впевненості в собі; освоєння прийомів взаємодії з аудиторією і навичок ораторської майстерності.
«Побудуй свій бізнес»
Мета тренінгу: навчити учасників правильно і грамотно вести бізнес.
Програма включає: помилки, звичайно здійснювані в роботі і що з ними робити; як бути успішним керівником, ефективно розподіляти обов'язки і відповідальність; як ставити мету: навіщо ви заробляєте гроші; способи самомотивації; від чого залежить прибутковість бізнесу; інструменти для того, щоб рухатися до мети; які існують труднощі та перешкоди на шляху до досягнення мети і що з цим робити; чому відмовляємося від дій для досягнення мети; бізнес-планування.
«Як стати впевненою у собі людиною»
Мета тренінгу: допомогти учасникам усвідомити, що таке впевненість в собі і які складові входять в дане поняття; дати способи та інструменти для напрацювання якості впевненості у собі; навчити мистецтву компліменту для підвищення впевненості у собі та оточуючих людях; напрацювати лідерські якості: брати відповідальність на себе, рішучість, активність, дієвість, уміння відповідати за свої слова і вчинки; мотивувати учасників на формування позитивного мислення, напрацювати вміння об'єктивної самооцінки; розвинути комунікативні навички, вміння робити публічні виступи, напрацювати досвід командної роботи; розвиток уміння без конфліктів аргументовано відстоювати свою точку зору.
Дане підприємтсво надає унікальну послугу, яка допоможе Вашій дитині визначитися з майбутньою спеціальністю. Ця послуга полягає в тому, що психологи, що працюють у фірмі, будуть проводити ретельно розроблене анкетування на профорієнтацію, виявлення слабких і сильних сторін абітурієнта. Далі будуть сформовані групи за напрямками та проведено 2 заняття. На них будуть розповідати загальні дані про спеціальності, що конкретно будуть вивчати абітурієнти, а на другому занятті професора, люди, що досягли успіхів по даному напрямку, розкажуть про всі можливості в майбутньому з даної спеціальності і як вони домоглися успіху. Слухачами будуть школяри 10-11 класів.
Ці курси пропонують прослухати лекції за наступними напрямками: автоматика та приладобудування, бізнес та фінанси, транспортне машинобудування, комп’ютерні науки, інформаційні технології, технології неорганічних і органічних речовин, фізико-технічний напрям, економічний напрям, електроенергетичний напрям.