Погляд на функції менеджменту шкіл менеджменту Японії та сша

Функції	США	Японія
Планування	Короткотермінове планування; Швидке прийняття рішень та повільне впровадження їх у життя; Індивідуальне прийняття рішень	Довготермінові плани; Повільне прийняття рішень та швидке їх впровадження в життя; Колективне прийняття рішень
Функції	США	Японія
Організація	Формування культури організації; Структура фірми пов’язана з ринком; Переважаюча роль формальних структур	Формування культури професійної належності; Структура фірми пов’язана до персоналу і більш стабільна; Надання переваги неформальним організаціям
Комплекту-вання штатів	Поповнення переважно за рахунок інших фірм (перекуповування персоналу); Навчання за межами організації; Робітник відповідає за результати своєї праці	Джерело поновлення персоналу – випускники системи освіти; Навчання персоналу в середині організації; Відповідальність працівників з процес в цілому
Керівництво	Керівник очолює організацію; Директивний або партнерський стиль керівництва; Якість відносин керівник - підлеглий	Патерналістський менеджмент; Дорадчий стиль керівництва; Ухилення від конфліктів
Контроль	Контроль по вертикалі; Комунікації зверху вниз; При здійсненні контролю – знайти винуватця	Контроль по горизонталі; Комунікації знизу вгору; При здійсненні контролю – зберегти почуття гідності підконтрольних.

Використанні джерела [1,4, 6, 9,10,19, 22, 24, 37]

Запитання для самоперевірки:

7. Дайте визначення управлінського рішення

8. Назвіть ознаки, за якими класифікуються управлінські рішення

9. Назвіть ознаки управлінських рішень щодо їх суб'єктно-об'єктної спрямованості

10. Дайте загальну характеристику методів обґрунтування управлінських рішень.

11. Охарактеризуйте процес розробки і реалізації управлінського рішення

12. На чому базується успішне прийняття рішень?

13. Проаналізуйте фактори, що впливають на якість управлінського рішення.

14. Назвіть найбільш характерні риси сучасного японського менеджменту.

15. Назвіть найбільш характерні риси сучасного американського менеджменту.

16. Охарактеризуйте погляд на функції менеджменту шкіл менеджменту Японії та США.

17. Охарактеризуйте систему управління в Україні.

Тема 9. Комунікації у менеджменті

9. 1. Поняття і загальна характеристика комунікацій.

   2. Інформація, її види та роль у менеджменті

   3. Комунікаційний процес.

   4. Міжособові та організаційні комунікації

9.1. Поняття і загальна характеристика комунікацій.

Для реалізації основних функцій управління: планування, організації, мотивації і контролю необхідно забезпечити функціонування зв’язних процесів – комунікації та прийняття рішення.

Комунікації – це обмін інформацією, на основі якого керівник отримує інформацію необхідну для прийняття ефективних рівень і доводить прийняте рішення до працівників організації.

Крім зазначеного, комунікація – це обмін інформацією, її змістом між двома і декількома людьми.

Комунікації є процесами зв'язку працівників, підрозділів, організацій, тощо.

Мескон, Альберт та Хедоурі підкреслюють, що комунікації виникають:

• між організацією і зовнішнім середовищем.

• між рівнями, підрозділами та працівниками організації.

Комунікації можуть здійснюватися:

• від вищих рівнів управління до нижчих, тобто "зверху донизу" (вертикальні);

• від нижчих рівнів до вищих;

• між різними підрозділами - горизонтальні комунікації;

• через неформальні комунікації.

Особливе місце в організаціях займають комунікації типу керівник – підлеглий, керівник – робоча група.