- •Квалификационный экзамен по предмету «Организация обслуживания пассажиров»
- •1.Перечислите перечень имущества вагона по накладной на приемку вагона.
- •3. Перечислите перечень работ запрещенных проводнику вагона в пунктах формирования, оборота, и в пути следования.
- •4.Обоснуйте порядок проезда пассажира в случае невозможности предоставления места согласно билету.
- •5.Сформулируйте правила ведения бланка лу – 72.
- •6.Поясните правила провоза в пассажирских поездах детских колясок, байдарок, велосипедов.
- •7.Перечислите перечень нарушений должностной инструкции проводника.
- •8.Обоснуйте действия проводника в случае утери им билета пассажира.
- •9.Расскажите о правилах проезда пассажиров по транспортным требованиям форм: 6, 6в, 10, 4.
- •10.Обоснуйте порядок проезда пассажира в случае проезда им станции назначения по вине проводника.
- •11.Правила проезда пассажиров по годовым и разовым формам осжд.
- •12. Поясните правила проезда детей в пассажирских поездах.
- •14.Поясните правила проезда пассажиров в случае, когда билет остался у провожающего.
- •15.Перечислите нарушения, за которые ревизорами составляется акт.
- •16.Расскажите о правилах проезда пассажиров по транспортным требованиям форм:6, 6а, 10.
- •17. Перечислите ручную кладь, запрещенную к перевозке в пассажирских поездах.
- •18.Перечислите обязанности проводника при приемке вагона.
- •19.Расскажите о правилах проезда пассажиров по транспортным требованиям форм: 1, 2, 3, 3к.
- •20.Перечислите содержание и разновидности компостеров на проездных документах.
- •21.Поясните нормы провоза и правила размещения багажа и грузобагажа в вагоне.
- •23.Расскажите содержание проездного документа системы «Экспресс».
- •24. Перечислите правила приемки огнетушителей: количество, срок годности.
- •25.Расскажите содержание и разновидности бланковых комбинированных билетов.
- •28.Перечислите правила провоза собак в пассажирских поездах.
- •29.Перечислите проездные документы, не подлежащие гашению.
- •30.Перечислите случаи продления срока годности проездных документов.
28.Перечислите правила провоза собак в пассажирских поездах.
Перевозка собак крупных пород (высота в холке более 50 см) в международном сообщении (в страны СНГ и Балтии) производится в багажных вагонах в специальных контейнерах при сопровождающих, которые должны проезжать в этом же поезде.
Перевозка собак крупных пород в сообщении БЧ-РЖД, БЧ-УЗ в вагонах формирования этих дорог, осуществляется в отдельном купе купейного вагона (не более одной собаки в купе) с оплатой полной стоимости мест в купе и оплатой за перевозку собаки, как за 20 кг багажа с выдачей багажной квитанции с надписью «Багаж на руках».Собаки крупных пород (высота в холке более 50 см) во внутриреспубликанском сообщении поездами формирования БЧ перевозятся:
- в багажных вагонах в специальных контейнерах или ящиках с поддоном под наблюдением сопровождающих;
- в отдельном купе купейного вагона (не более двух) с оплатой полной стоимости проездных документов за все места. При перевозке собак в отдельном купе, дополнительна плата за их провоз, не взимается. На проездных документах (билетах) ставится штамп «багаж на руках»;
- в тамбуре пригородных поездов (не более двух собак) под наблюдением сопровождающих.
Собаки, (кроме помещенных в тару) перевозятся (в том числе в пригородных поездах) в намордниках, на цепочках или ременных привязях.
Пассажир, осуществляющий перевозку собак крупных пород, должен быть не моложе шестнадцати лет, а если собака потенциально опасной породы, то совершеннолетним.
Ответственность за соблюдение санитарно-гигиенических требований возлагается на сопровождающего животного или птицы, который обязан обеспечить соответствующуюуборку вагона
29.Перечислите проездные документы, не подлежащие гашению.
При проезде транзитных пассажиров, которым в пути следования предстоит пересадка на другой поезд.
Когда пассажиры желают сделать остановку в пути следования(сообщают об этом проводнику) с продлением срока годности билета. Не гасятся также годовые и разовые транспортные требования и разовые билеты.
30.Перечислите случаи продления срока годности проездных документов.
1.При непредставлении места пассажиру согласно купленного билета.До времени отправления поезда в котором пассажиру будет предоставлено место.
2.В пунктах пересадки при опоздании согласованных поездов на все время задержания до предоставления пассажиру возможности продлить поездку.
3.При болезни пассажира – на все время болезни представить справку из лечебного учреждения.
4.При остановки в пути следования сроком на 10 суток.