- •Квалификационный экзамен по предмету «Организация обслуживания пассажиров»
- •1.Перечислите перечень имущества вагона по накладной на приемку вагона.
- •3. Перечислите перечень работ запрещенных проводнику вагона в пунктах формирования, оборота, и в пути следования.
- •4.Обоснуйте порядок проезда пассажира в случае невозможности предоставления места согласно билету.
- •5.Сформулируйте правила ведения бланка лу – 72.
- •6.Поясните правила провоза в пассажирских поездах детских колясок, байдарок, велосипедов.
- •7.Перечислите перечень нарушений должностной инструкции проводника.
- •8.Обоснуйте действия проводника в случае утери им билета пассажира.
- •9.Расскажите о правилах проезда пассажиров по транспортным требованиям форм: 6, 6в, 10, 4.
- •10.Обоснуйте порядок проезда пассажира в случае проезда им станции назначения по вине проводника.
- •11.Правила проезда пассажиров по годовым и разовым формам осжд.
- •12. Поясните правила проезда детей в пассажирских поездах.
- •14.Поясните правила проезда пассажиров в случае, когда билет остался у провожающего.
- •15.Перечислите нарушения, за которые ревизорами составляется акт.
- •16.Расскажите о правилах проезда пассажиров по транспортным требованиям форм:6, 6а, 10.
- •17. Перечислите ручную кладь, запрещенную к перевозке в пассажирских поездах.
- •18.Перечислите обязанности проводника при приемке вагона.
- •19.Расскажите о правилах проезда пассажиров по транспортным требованиям форм: 1, 2, 3, 3к.
- •20.Перечислите содержание и разновидности компостеров на проездных документах.
- •21.Поясните нормы провоза и правила размещения багажа и грузобагажа в вагоне.
- •23.Расскажите содержание проездного документа системы «Экспресс».
- •24. Перечислите правила приемки огнетушителей: количество, срок годности.
- •25.Расскажите содержание и разновидности бланковых комбинированных билетов.
- •28.Перечислите правила провоза собак в пассажирских поездах.
- •29.Перечислите проездные документы, не подлежащие гашению.
- •30.Перечислите случаи продления срока годности проездных документов.
24. Перечислите правила приемки огнетушителей: количество, срок годности.
В пассажирских вагонах применяются 7 огнетушителей.
4 огнетушителя ОСП-1 (огнетушитель самосрабатывающий), находятся 2 –в распределительном щите, 2-в аккумуляторном ящике под вагоном. Принимаются совместно с ПЭМом.
Порошковый огнетушитель ( ОП-5) находится в малом коридоре с нерабочей стороны, проверяется 1 раз в год, срок годности-5 лет.
2 углекислотных огнетушителя (ОУ-5). Бывает с пистолетным пусковым устройством и с вентильным. В вагонах чаще всего применяются с пистолетным пусковым устройством огнетушители, которые проверяются 1 раз в 1 год. А с вентильным устройством проверяется 1 раз в 3 месяцев.
При приемке количество огнетушителей проверяется согласно накладной, визуально огнетушители осматриваются на целостность корпуса, отсутствие трещин на раструбе, целостность пускового устройства, наличие пломбы, наличие бирки с датой проверки.
25.Расскажите содержание и разновидности бланковых комбинированных билетов.
Состоят из 3 частей :
сам билет
контрольный талон
корешок
Билет за полную стоимость – розового цвета. Льготный – коричневого. Детские – голубого.
Виды бланковых комбинированных билетов:
Бланковый, комбинированный билет для проезда в поездах дальнего следования на одного пассажира.
Бланковый, комбинированный билет для проезда в поездах дальнего следования на группу пассажиров.
Бланковый, комбинированный билет для льготного проезда в поездах дальнего следования на одного пасс.
Бланковый, комбинированный билет для льготного проезда в поездах дальнего следования на группу пасс.
Бланковый, комбинированный билет детский для проезда в поездах дальнего следования на одного пасс.
Бланковый, комбинированный билет детский для льготного проезда в поездах дальнего следования на одного пасс.
Бланковая багажная квитанция формы ЛУ – 12.
26.Перечислите правила провоза в вагонах мелких домашних животных и птиц.Перевозка мелких комнатных животных (собак, кошек, птиц и др.) в международном сообщении (в страны СНГ и Балтии) допускается только в отдельном купе жесткого вагона не более двух животных в одном купе. При этом, пассажир обязан оплатить стоимость проездных документов (билетов) по числу мест в купе, а также произвести оплату как за 20 кг по тарифу багажа со штуки или места. На багажной квитанции делается надпись на лицевой стороне « Багаж на руках ».
Перевозка мелких комнатных животных (собак, кошек, птиц и др.) в сообщении БЧ-РЖД, БЧ-УЗ в вагонах формирования этих железных дорог, осуществляется во все вагонах (кроме СВ ) (без выкупа отдельного купе). Перевозка оплачивается со штуки или места как за 20 кг по тарифу багажа при этом пассажиру выдается квитанция с надписью на лицевой стороне «Багаж на руках».
Перевозка мелких домашних животных (собак, птиц, кошек и др.) во внутриреспубликанском сообщении в поездах формирования БЧ осуществляется во всех вагонах (кроме СВ) с оплатой как за 20 кг по тарифу багажа. Перевозка в пассажирских поездах мелких домашних животных и птиц допускается во всех вагонах (кроме вагонов СВ и повышенной комфортности) при наличии ветеринарного свидетельства или ветеринарной справки, и с оплатой общего веса одного места до 20 кг с тарой оплачивается как за 20 кг по тарифу багажа, а весом более 20 кг – только в багажном вагоне с оплатой за их фактический вес по тарифу на перевозку багажа.
Мелкие домашние животные должны быть помещены в ящики, корзины, клетки, контейнеры или сумки с водонепроницаемым адсорбирующим дном, а птицы – в клетки и свободно размещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади. При перевозке мелких домашних животных и птиц пассажир должен обеспечить соблюдение мер безопасности и санитарно-гигиенического режима в вагоне.
27.Перечислите правила провоза в вагонах саженцев и растений.–Саженцы и растения разрешается провозить в пассажирских вагонов при высоте не более 180 см и весом не более 18 кг, корневище должно быть упаковано.