6.Поясните правила провоза в пассажирских поездах детских колясок, байдарок, велосипедов.

В счет установленной нормы провоза ручной клади пассажир имеет право провозить бесплатно детские и инвалидные коляски, байдарки, один велосипед в разобранном и упакованном виде,. Размещаются на местах предназначенных для хранения ручной клади. -В виде ручной клади сверх установленной нормы допускаются перевозка складных детских и инвалидных колясок, если ребёнок или инвалид , для которых предназначены коляски , следуют в поезде

7.Перечислите перечень нарушений должностной инструкции проводника.

Проводник вагона несет ответственность за следующие нарушения в пути следования поезда:

~ отключение сигнализации контроля нагрева букс (СКНБ);

~ отказ пассажиру в посадке при наличии билета в данный поезд;

~ невыход из вагона на промежуточных станциях с графиковой стоянкой поезда;

~ высадку пассажира ранее или позднее станции назначения, указанной в его билете;

~ необеспечение своевременных и безопасных условий посадки и высадки пассажиров;

~ отсутствие на вагоне порядкового номера по схеме поезда;

~ закрытие для пользования одного из туалетов вагона;

~ провоз безбилетных пассажиров и излишней ручной клади;

~ повторное использование постельного белья;

~ взимание за услуги стоимости больше установленной;

~ курение в служебном купе и салоне;

~ нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

~ несвоевременное заполнение бланков формы ЛУ-72 или ИНУ-4 по учету населенности вагона и расхода постельного белья;

~ неправильную или несвоевременную подачу сведений о свободных и освобождающихся местах;

~ нарушение этики поведения при обслуживании пассажиров;

~ нарушение дежурным проводником установленной форменной или фирменной одежды.

8.Обоснуйте действия проводника в случае утери им билета пассажира.

В случае утери проводником вагона принятых им на хранение от пассажира проездных документов начальник поезда выписывает новый проездной документ. Стоимость проезда с пассажира при этом не взыскивается. При утере билетов, которые были действительны и для обратного проезда, пассажиру на руки выдается второй экземпляр акта на основании которого он должен получить билет на станции отправления для обратного следования. Если утрачены билеты : разовые, бесплатные билеты, то в акте должны быть указаны : форма билета, число лиц – следующих по билету, место работы владельца согласно паспорта или служебного удостоверения.

9.Расскажите о правилах проезда пассажиров по транспортным требованиям форм: 6, 6в, 10, 4.

6 – Транспортное требованиедает право проезда вкупейных вагонах всех поездов Белорусского формирования.

Разовый платный билет дает право проезда в плацкартных вагонах всех поездов, кроме скорых.

6В- Разовое транспортное требованиедает право проезда в вагонах «СВ» всех поездов, предназначенных для перевозки пассажиров.

10 –Разовый консультационный билет дает право проезда в плацкартных вагонах всех поездов за получением медицинской помощи.

4 –Пригородный билет дает право проезда в пригородных поездах и общих вагонов поездов всех категорий формирования Бел.ж.д.

Сезонный билет дает право проезда в пригородных поездах и общих вагонов поездов всех категорий формирования Бел.ж.д. на период с 01.04. по 30.09.

Ученический билет дает право проезда в пригородных поездах и общих вагонов поездов всех категорий формирования Бел.ж.д. на период с 01.09. по 30.06.