- •Стилі і типи мовлення.
- •Основні завдання курсу «Українська мова за професійним спрямуванням».
- •Культура фахового мовлення
- •Державотворча роль української мови.
- •Функції мови.
- •Основні ознаки офіційно-ділового стилю.
- •Літературна мова. Мовна норма. Види норм.
- •Культура мови. Культура мовлення під час дискусії.
- •Специфіка мовлення фахівця.
- •Види і форми розумової діяльності.
- •Основні закони риторики.
- •Основні розділи класичної риторики.
- •Поняття етики ділового спілкування.
- •Професійна етика медичного працівника.
- •Правила спілкування фахівця під час телефонної розмови.
- •Ознаки культури мовлення.
- •Текст документа.
- •Мовленнєвий етикет.
- •Основні правила ділового спілкування.
- •Терміни та термінологія.
- •Лексика за сферою вживання.
- •Основні види ділового спілкування.
- •Точність мовлення.
- •Багатство і різноманітність мовлення.
- •Види документів та їх класифікація.
- •Вимоги до тексту документа.
- •Чистота мовлення.
Точність мовлення.
Точність-одна з головних ознак культури мовлення. Точним можна назвати таке мовлення, коли вжиті слова повністю відповідають їх мовним значенням – значенням, що усталились у мові в даний період її розвитку. Точність зумовлюється знаннями об’єктивної дійсності, спостережливістю мовця, його умінням співвіднести свої знання мови з цією спостереженою об’єктивною дійсністю. Точність потрібна не тільки для іменування реалій, а й для відтворення настроїв, переживань, тобто необхідна в реальному світі предметів та почуттів. Здавна точність пов’язувалася з умінням ясно мислити, зі знанням предметів мовлення і знаннями слова. точність у науці виражається через термін. Точність у науковому та діловому стилі – буквальна, пряма, емоційно-нейтральна, не допускає метафоричності, образності, експресивності.
Багатство і різноманітність мовлення.
Багатство мовлення досягається використанням різним лексичних засобів у мовленні-синонімів, омонімів,антонімів,паронімів. Досягти багатства мовлення можна: якщо засвоїти як активний запас якомога більшу частину загальнонародного словника СУЛМ; якщо виробити навички вмілого, творчого, стилістично обґрунтованого використання цих лексичних засобів; якщо оволодіти запасом типових інтонацій; якщо постійно прагнути до активної самостійної роботи над власним мовленням. Джерелами багатства й різноманітності мовлення є лексичні, фразеологічні, словотворчі, граматичні, стилістичні ресурси мови, які склалися мовною практикою всіх попередніх носіїв цієї мови і які збагачуються з розвитком суспільства.
Види документів та їх класифікація.
Документ (лат. “доказ”) – засіб закріплення різними способами на спеціальному матеріалі інформації про факти, події, явища об’єктивної дійсності й розумову діяльність людини. Має правове й господарське значення - може служити писемним доказом, а також джерелом різноманітних відомостей довідкового характеру (носій інформації). Види документів визначаються за багатьма ознаками.
За найменуванням розрізняють: заяви, листи, телеграми, довідки, службові записки, інструкції, протоколи тощо.
За походженням документи поділяються на службові (офіційні) й особисті. Службові документи створюються організаціями, підприємствами та службовими особами, які їх представляють. Вони оформляються в установленому порядку. Особисті документи створюють окремі особи поза сферою їх службової діяльності.
За місцем виникнення документи поділяються на внутрішні й зовнішні. До внутрішніх належать документи, що мають чинність лише всередині тієї організації, установи чи підприємства, де їх складено. До зовнішніх належать ті документи, які є результатом спілкування установи з іншими установами чи організаціями.
За призначенням розрізняють документи організаційні, розпорядчі, інформаційні та колегіальних органів.
За напрямком документи поділяються на вхідні й вихідні.
За формою документи бувають стандартні (типові) й індивідуальні (нестандартні). Стандартні — це документи, які мають однакову форму і заповнюються в певній послідовності й за суворо обов'язковими правилами (типові листи, типові інструкції, типові положення). Індивідуальні документи створюються в кожному конкретному випадку для розв'язання окремих ситуацій. Їх друкують або пишуть від руки (протоколи, накази, заяви).
За строками виконання документи є звичайні безстрокові, термінові й дуже термінові. Звичайні безстрокові — це такі, які виконуються в порядку загальної черги. Для термінових установлено строк виконання. До них належать також документи, які є терміновими за способом відправлення (телеграма, телефонограма). До дуже термінових належать документи, які мають позначення "дуже терміново".
За ступенем гласності документи поділяються на секретні й несекретні (для службового користування). Секретні документи мають угорі праворуч позначку "Секретно". Розголошення змісту такого документа призводить до кримінальної відповідальності.
За стадіями створення серед документів розрізняють оригінали, копії й виписки.
Оригінал — це основний вид документа, перший і єдиний його примірник. Він має підпис керівника установи й у разі потреби завірений штампом і печаткою.
Копія — це точне відтворення оригіналу На копії документа обов'язково робиться помітка "Копія" вгорі праворуч. Листуючись із підприємствами, організаціями й установами, у справах завжди залишають потрібні для довідок копії. Такі копії звуться відпуском. Оригінал і копія мають однакову юридичну силу.
Коли треба відтворити не весь документ, а лише його частину, робиться виписка (витяг).
Якщо документ загублено, видається його другий примірник — дублікат. Юридично оригінал і дублікат рівноцінні.
За складністю документи поділяються на прості (односкладові) та складні.
За строками зберігання документи бувають постійного, тривалого (понад 10 років) і тимчасового (до 10 років) зберігання.
За технікою відтворення документи можуть бути рукописними чи відтвореними механічним способом.
За сферами використання:
Документи щодо особового складу: заява, характеристика, автобіографія, накази щодо особового складу.
Інформаційні документи: листи, телеграми, телефонограми, довідки, доповідні й пояснювальні записки, протокол, резолюція, звіт, оголошення, повідомлення про захід.
Документи з господарсько-договірної діяльності: договір, трудова угода.
Обліково-фінансові документи: таблиця, список, перелік, накладна, акт, доручення, розписка.
