Н.Берн. Руководство по подбору персонала на постоянную работу 

Содержание

• Введение 

• 36 шагов 

• Описание предлагаемой должности 

  • Удовлетворение работой есть результат совпадения ожиданий и реальности. 

  • Описание обязанностей 

  • Информация о вознаграждении в целом и о социальных льготах 

  • Рекрутерская информация 

  • Информация о возможном продвижении, о компании и отделе 

  • Информация о корпоративной культуре компании 

  • Информация об интервью 

  • Промедление смерти подобно. 

  • Срочность 

• Полное описание должности (позиции) служит: 

  • Информационным обеспечением 

  • Инструментом для оценки заказа 

  • Основой для интервью 

  • Графиком нашей работы 

  • Путеводителем для рекрутмента 

  • Средством удержания/приобретения клиента 

  • Средством увеличения стоимости заказа 

• Описание позиции (постоянное место работы) 

  • Степень мотивированности кандидата: 

  • Информация о компании: 

  • Описание работы: 

  • Информация о вознаграждении 

  • Место жительства 

  • Рекрутерская информация 

  • Информация о возможном продвижении / информация о компании / информация об отделе 

  • Информация о процессе интервьюирования: 

  • Общие сведения 

  • Срочность 

  • Подведение итога: 

• Характеристики качественного описания должности 

• Изложение заказа 

  • Перспективы 

  • Фирма 

  • Должность 

  • Личность 

  • Как будет оцениваться человек, работающий на этой должности (по возможности) 

  • План рекрутмента / методы 

  • Заведите "дело" 

• Контрольная опись "дела" 

• План рекрутмента 

• Шаблон плана рекрутмента 

• Подбор кандидатов 

• Составление "фоторобота" кандидатов 

• Активный поисковый сценарий 

• Стандартный бланк ответов на вопросы активного поискового сценария 

• Стандартный сценарий опроса ответивших на объявление 

• Стандартный бланк ответов по сценарию работы с откликнувшимися на объявление 

• Как добиться рекомендаций 

• Что делать, если: 

• Характеристики перспективного кандидата 

• Характеристики идеального кандидата 

• Резюме / успехи и достижения 

  • Заключение консультанта 

• Первоначальное резюме (что было...) 

  • Функциональные обязанности 

• (... и что получилось) результаты работы 

• Успехи и достижения 

  • Анатомия успеха/достижения 

  • Пример 1 

  • Пример 2 

  • Образец формы успехи и достижения 

  • Профессиональные характеристики специалиста по информационным технологиям 

  • Список слов для описания успехов и достижений 

• Собеседование / интервью рекрутера с кандидатом 

• Образец проведения стандартного/структурированного интервью 

  • Стандартное интервью 

• Примерные вопросы для интервью 

• Методы оценки компетентности 

  • Введение 

  • Опросник по оценке компетентности 

  • Шкала поведенческого рейтинга 

• Применение техники ситуационно-поведенческого интервью 

  • Цели ситуационно-поведенческого интервью 

  • Теоретические основы ситуационно-поведенческого интервью 

• Инструкция по применению ситуационно-поведенческого интервью 

  • Раздел 1 

  • Раздел 2 

  • Раздел 3 

• Целевые вопросы, направленные на выяснение конкретных рабочих качеств интервьюируемого 

  • Другие варианты: 

• Зондирующие вопросы на интервью 

• Проблемы, возникающие по ходу интервью, и как с ними справляться 

  • Разбивка поведенческой ситуации на отрезки 

• Планирование интервью 

• Записи 

• Оценка сильных сторон личности и свойств, нуждающихся в развитии 

  • Кодирование осуществляется поэтапно: 

• Шаблон для записей во время интервью 

• Проверка рекомендаций 

• Проверка интервью 

• Условия успешной проверки рекомендаций 

• Образец опросника для проверки рекомендаций по телефону 

• Представление кандидата нанимателю 

  • Способ 1 

  • Способ 2 

  • Форма для способа 2. 

  • Способ 3 

  • Способ 4 

• 5 условий успешной презентации 

• Способ третий: представление кандидата нанимателю достоинства кандидата - маркетинг 

  • Введение: 

  • Назовите должность и место работы кандидата: 

  • Определите ценность кандидата. объясните. в чем она состоит: 

  • Сообщите о его успехах и достижениях: 

  • Создайте заинтересованность: 

  • Назначайте встречу: 

• Подготовка к интервью 

• Подготовка к телефонному интервью 

• Сценарий подготовки к телефонному интервью 

• Сценарий подготовки кандидата к первому интервью 

• Подготовка менеджера к интервью 

• Сценарий подготовки менеджера к первому интервью 

• Отчет кандидата после первого интервью 

• Отчет кандидата 

  • Негативное стимулирование (если кандидат колеблется): 

• Отчет менеджера после первого интервью 

• Отчет менеджера о первом интервью 

• Подготовка кандидата ко второму интервью 

• Сценарий подготовки кандидата ко второму интервью 

• Подготовка менеджера ко второму интервью 

• Сценарий подготовки менеджера ко второму интервью 

• Отчет кандидата о втором интервью 

• Отчет менеджера о втором интервью 

• Завершение 

• Что может помешать заключению сделки 

  • Наиболее распространенные ошибки рекрутеров 

• Подготовка кандидата к уходу с прежнего места работы 

  • Как с этим справляться. 

  • Скажите кандидату, чего ему ждать. 

• Первая стадия подготовки к увольнению 

  • Как действовать: 

• Восемь причин, по которым HE стоит принимать контрпредложения 

• Отчет об увольнении 

• Сценарий отчета об увольнении 

• Сценарий беседы-завершения сделки 

• Образец письма с заявлением об уходе 

• Рабочее расписание рекрутера 

  • (1 вариант) 

  • (2 вариант) 

• План на день (договоренности) 

  • Сегодняшние рассылаемые резюме 

  • Посещения клиентов 

  • 08.30 - 09.30 НПК #1 Ф.И.О.: ______ 

  • 09.30 - 10.00 ответные звонки, в том числе по списку из ежедневника, по отчетам, предложениям 

  • 10.00 - 11.00 НПК #2 Ф.И.О.: ______ 

  • 11.00 - 13.00 интервью 

  • 13.00 - 13.30 ответные звонки 

  • 13.30 - 16.30 рекрутмент 

  • 16.30 - 17.00 ответные звонки, звонки по отчетам, предложения 

  • Подготовка кандидатов на завтра 

  • Вечернее портретирование кандидатов и определение НПК 

• План работы CBR Group с ключевыми клиентами 

  • Основные сведения об организации 

  • Контакты 

  • Стратегическая информация 

  • Применяемые компьютерные системы 

  • Организационная информация 

  • Организационная информация (продолжение) 

  • Знания и умения 

  • Цели CBR Group 

  • Прогноз 

• Предложения по улучшению пособия "рекрутмент"