
- •030300.62 «Психология»
- •040400.62 «Социальная работа»
- •Лекция 1. Введение в социальную психологию Предмет социальной психологии
- •Задачи социальной психологии:
- •Функции социальной психологии:
- •Социальная психология в системе наук
- •Становление социальной психологии
- •Лекция 2. Методы социальной психологии
- •Организационные методы (подходы)
- •Сравнительный метод
- •Лонгитюдный метод
- •Классификация видов лонгитюдного исследования:
- •Комплексный метод
- •Обсервационные методы
- •Особенности визуальной диагностики
- •Типичные ошибки наблюдения:
- •Диагностические методы
- •Экспериментальные методы
- •Биографические методы
- •Существует несколько видов биографических методов:
- •Праксиметрические методы
- •Социальные стереотипы поведения
- •Феномены социальной перцепции
- •Особенности социальной рефлексии
- •Социальные диспозиции
- •Параметры отношений
- •Лекция 4. Социальные Статусы и роли
- •Разнообразие статусов
- •С оциальные роли
- •Основные характеристики социальной роли
- •Лекция 5. Взаимодействие и нормативное поведение
- •Требовательность;
- •Стимулирование.
- •Принципы регулирования негативного поведения:
- •Лекция 6. Поведенческие типологии Античные портреты Феофраста
- •Психологическая характеристика типов темперамента
- •Как представлял внешний вид людей разных темпераментов а.П. Чехов
- •Конституциональная типология э.Кречмера
- •Психоаналитическая типология
- •Оральный тип
- •Анальный тип
- •Фаллический тип
- •Генитальный тип
- •Поведенческие акцентуации
- •Психологический рисунок параноика
- •Психологический рисунок гипертимика
- •Психологический рисунок эпилептоида
- •Психологический рисунок истероида
- •Психологический рисунок психастеника
- •Психологический рисунок сенситива
- •Психологический рисунок гипотимика
- •Психологический рисунок шизоида
- •Визуальная оценка
- •Параноик
- •Гипертимик
- •Эпилептоид
- •Истероид
- •Психастеник
- •Сенситив
- •Гипотимик
- •Лекция 7. Побудительные детерминанты поведения
- •Виды детерминант
- •Типология мотивов
- •Структура потребностей персонала, связанных с трудовой деятельностью
- •Лекция 8. Эмоциональный контекст поведения
- •Социальные эмоции Типология б. Додонова
- •Эмоциональные барьеры
- •Лекция 9. Интеллектуальные стратегии поведения (стили мышления)
- •Синтетический стиль
- •Взаимодействие с Синтезатором.
- •Идеалистический стиль.
- •Взаимодействие с Идеалистом.
- •Аналитический стиль.
- •Взаимодействие с Аналитиком.
- •Прагматический стиль
- •Взаимодействие с Прагматиком.
- •Реалистический стиль
- •Взаимодействие с Реалистом
- •Лекция 10. Девиантное поведение
- •Типы девиантного поведения
- •Формы зависимого поведения:
- •Химическая (лекарственная, наркотическая) зависимость
- •Агрессивное поведение
- •Вандализм
- •Источниками вандализма могут служить:
- •Граффити как форма вандализма
- •Социальное аутсайдерство
- •Лекция 11. Деликвентное поведение
- •Диагностика антисоциальной личности
- •Суицидное поведение
- •Основные причины самоубийства:
- •Лекция 12. Психологическая защита личности Психологическая защита персонала
- •Осознанные стратегии совладания
- •Способы психологической защиты
- •Лекция 13. Психология массы: проблема социального влияния механизмы влияния в массе
- •Гипноз и заражение
- •Повторение
- •Демагогия
- •Внушение (суггестия)
- •Лекция 14. Малые социальные группы
- •Классификация малых групп
- •Динамика малых групп Уровни развития малой группы
- •Факторы эффективности группы
- •Феномен принадлежности к группе
- •Групповая сплоченность и срабатываемость
- •Факторы групповой динамики:
- •Лекция 15. Групповые эффекты
- •Виды групповых эффектов
- •Признаки группомыслия (и. Дженис).
- •Условия группомыслия
- •Лекция 16. Стихийное поведение в группах
- •Виды толпы
- •Механизмы управления толпой:
- •Факторы возникновения массовой паники
- •Характеристики толпы
- •Флэшмоб
- •Подходы к классификации ролей в малой группе
- •Паника как фактор стихийного поведения
- •Слухоустойчивость среды требует:
- •Слухи как фактор стихийного поведения
- •Процесс циркуляции слухов
- •Лекция 17. Психологический климат группы Понятие психологического климата
- •«Стратаметрическая концепция групповой сплоченности»
- •Параметры «коллективности» группы
- •Лекция 18. Лидерство как власть
- •Классификация носителей власти
- •Классификация источников власти
- •Лекция 19. Современные модели лидерства
- •Модель атрибутивного лидерства
- •Модель харизматического лидерства
- •Модель преобразующего лидерства
- •Модель развития лидерства
- •Лекция 20. Управленческое общение как коммуникативная деятельность
- •Виды общения
- •Технология общения
- •Модели и формы коммуникативной деятельности
- •Убеждающая модель общения:
- •Познавательная модель общения:
- •Экспрессивная модель общения:
- •Суггестивная модель общения:
- •Ритуальная модель общения:
- •Лекция 21. Вербальные средства коммуникации Лингвистический канал
- •Выбор слов и выражений
- •Создание новых слов и выражений
- •Выбор грамматических форм
- •Требовательность;
- •Стимулирование.
- •Паралингвистический канал
- •Разговор
- •Кодирование
- •Речевое табу
- •Разговор и гендерные различия
- •Лекция 22. Риторические методы управленческого общения Методы аргументации
- •Тактика аргументации
- •Методы требования.
- •Лекция 23. Политическая психология (принципы власти)
- •Принципы эффективности власти
- •Диктат как форма власти
- •Лекция 24. Этническая социальная психология. Задачи этнической социальной психологии
- •Изучение:
- •Существуют базовые характеристики, общие для всех этносов:
- •Конфессиональная классификация Виды религий:
- •Функции религии:
- •Этапы антропогенеза:
- •Универсальный критерий различия этносов
- •Типы этносов
- •Неблагополучные факторы развития этноса:
- •Антропологическая классификация
- •Виды этнически объединяющих процессов:
- •Концепция л.Н.Гумилева
- •Виды этнически разделяющих процессов:
- •Этнические контакты
- •Структура психологии этноса
- •Типология межэтнических конфликтов
- •В развитии межэтнических конфликтов центральное значение имеют следующие социально-перцептивные механизмы:
- •Конфликтная фаза напряженности
- •Этническая идентичность
- •Негативная
- •Этническое самосознание
- •Уровни становления этнического самосознания:
- •Гиперпозитивная этническая самоидентификация
- •Модальность межэтнических конфликтов.
- •Психологические функции этнического самосознания
- •Развитие этнического самосознания
- •Фаза кризисной напряженности
Методы требования.
Можно разделить на прямые и косвенные.
К прямому методу воздействия относится требование-приказ.
Методы требования-приказа предполагают строгое и четкое регламентирование поведения и действий исполнителей. Наиболее эффективен этот метод в ситуациях, когда необходимо быстро и четко принять решение.
Требование-просьба.
Просьба руководителя является одним из наиболее действенных и часто употребляемых средств организаторского воздействия. Эта форма основывается на взаимоотношениях доверия в коллективе.
Требование-доверие.
Доверием обычно стимулируется знакомая и посильная работа. Особенно часто требование-доверие подчеркивает уважение, которое испытывает руководитель к конкретному человеку.
Требование-одобрение.
Одобрение, похвала, вовремя высказанное в адрес исполнителя, являются одним из сильнейших стимулов его деятельности.
Требование-совет.
Представляет собой апелляцию к сознательности членов коллектива, убеждение в том, что они понимают целесообразность, полезность и необходимость требований руководителя.
Требование-намек.
Является самой незаметной со стороны, хотя и весьма употребительной формой косвенного требования. Руководитель должен опираться на свой опыт взаимоотношений с данным человеком, проявляя при этом деликатность, которую особенно ценят подчиненные.
Требование выражения недоверия имеет большое значение как стимулятор работы. Утрата доверия обладает и значительным воспитательным воздействием.
Требование-угроза.
Эффективность угрозы как формы организаторского воздействия обратно пропорциональна частоте ее употребления.
Требование-осуждение.
Отрицательная оценка руководителем тех или иных действий подчиненных часто играет роль профилактики нежелательных поступков и стимулирует позитивные изменения в их поведении.
Лекция 23. Политическая психология (принципы власти)
Отношение к власти, ее восприятие людьми субъективно и зависит от того, в каком образе власть и властители будут представлены в сознании человека, какие вызывать эмоции.
Принципы эффективности власти
Принцип сохранения.
Он требует от политика и властителя отношения к власти как к единственно подлинной ценности, за которую необходимо бороться до конца. Все остальные ценности (в том числе обеспеченность, богатство и жизнь) – лишь производные от власти и с ее потерей теряются безвозвратно.
Принцип своевременности.
Основная идея этого принципа, дополняющего принцип сохранения, - не власть сама по себе как таковая нужна политику, а политик нужен власти. Формируется общественное мнение о том, что именно сейчас во власти должны быть люди, обладающие определенным, необходимым именно в настоящее время набором профессиональных, личностных, психологических качеств и характеристик.
Принцип поддержки.
Реализуемую концепцию смысла жизни, образа жизни, жизненной позиции и мировоззрения, политического и экономического устройства общества большинство людей могут разделять или не разделять, соглашаться или не соглашаться.
Власть должна создать «слой людей» так называемый средний класс, которые будут четко понимать, что своим успехом они обязаны именно этой власти.
Принцип скрытности.
В ядре власти лежит тайна. Властвующий должен видеть все насквозь, но не должен позволять «смотреть в себя». Он должен оставаться закрытым, его настроения и намерения никто не должен знать.
Властитель должен слыть в некоторой степени сверхчеловеком. В полной мере этот принцип использовал И.Сталин.
Принцип понимания.
Действия власти, итог того, к чему она стремится, должны быть понятными и понятыми людьми. Если действия власти будут непонятны или не поняты людьми, то от них будет невозможно добиться правильного и полного исполнения всех указаний власти. Власть, требующая тяжелых жертв и лишений ради неопределенных результатов, сможет заставить признать себя только в том случае, если ей придется присутствовать всегда и везде.
Принцип действенности.
Власть – это действие. Она задает членам общества цель и диктует необходимые формы поведения, которого они должны придерживаться, чтобы достичь ее. Власть становится бессильной, когда порядок поддерживается, но теряет способность действовать.
Кардинал Ришелье говорил: «Кто уклоняется от игры, тот ее проигрывает». Власть должна быть решительной, дееспособной, иначе она перестает быть властью.
С.Н. Паркинсон отмечает, что люди никогда не восстают против тирании, но всегда – против власти слабеющей и колеблющейся.
Принцип адекватности.
В обществе всегда существовали, существуют и будут существовать люди, не признающие действующих законов, норм и правил. Эти люди недовольны властью, постоянно критикуют ее, используя самые разные способы и средства.
Действия власти по отношению к таким людям должны быть адекватным действиям оппозиции.
Принцип легитимности.
Политика и политики зачастую не ограничивают себя как моральными, так и юридическими обязательствами. Во многом на основе этого формируется отношение к политике как к грязному делу.
Восемь сосуществующих носителей власти находятся в постоянном движении относительно друг друга, используя для этого пять возможных видов отношений – гегемонизм, вотум, блок, консенсус и оппозицию.
Гегемонизм – навязывание взглядов, политических установок, политики одним субъектом власти другому. Он возможен в отношениях между людьми, политическими организациями и общественными движениями, народами и государствами. Гегемонизм опирается на психологию принуждения.
Вотум – решение, мнение, выраженное в форме голосования. Например, вотум доверия или вотум недоверия – выражение парламентом одобрения или неодобрения деятельности правительства. Отношения доверия или недоверия могут иметь как официальный, так и неофициальный характер.
Блок – соглашение, объединение государств, политических партий, общественных организаций для совместных действий, достижения общих политических целей. Блок – явление временное и существует только до момента достижения промежуточной цели противодействия противостоящему носителю власти.
Консенсус – метод разработки и принятия решений, а также международных договоров, документов, при котором обсуждаемое положение не ставится на голосование, а принимается согласованием. Консенсус предполагает метод доказательства – приведение поступков человека в соответствие с действительностью на основе знания фактов, понятий.
Оппозиция – в политике:
противопоставление своей политики другой политике,
выступление против мнения большинства или господствующего мнения в законодательных, партийных или иных структурах.