Понятие и особенности речевого этикета
Речевой этикет - это совокупность всех этикетных речевых средств и правила их использования в тех или иных ситуациях. В различных сферах человеческой деятельности этикетные средства используются различно. Поэтому в самостоятельные системы выделяются его (этикета) разновидности:
- воинский этикет;
- дипломатический этикет;
- церковный (православный) этикет;
- светский этикет;
- служебный (деловой) этикет
Речевой этикет не ограничен только использованием некоторого числа устойчивых выражений. Напротив, речевой этикет включает в себя несколько языковых уровней, от лексики, до коммуникативных норм.
Уровни речевого этикета:
1. На уровне лексики и фразеологии речевой этикет представляет собой специальные слова и устойчивые выражения (Здравствуйте, Спасибо, Пожалуйста, Приношу извинения, Простите, До свиданья и т.п.), а также специализированные формы обращения (Уважаемый, Господин и т.п.).
2. На грамматическом уровне речевой этикет реализуется посредством использования для вежливого обращения множественного числа (например, местоимение Вы); использования вопросительных предложений вместо повелительных (Вы не скажете, как пройти к кинотеатру «Родина»? Не могли бы вы передать мне соль? и т.п.).
3. На стилистическом уровне речевой этикет предписывает соблюдение ряда коммуникативных правил: использование грамотной, культурной речи (правильные ударения, верное произношение слов, логичное построение предложений и т.д.); отказ от употребления жаргонных и даже литературных слов, прямо называющих непристойные объекты и явления, замена их эвфемизмами (конфликтная ситуация вместо драки, лекарственная зависимость вместо наркомании и т.д.).
4. На интонационном уровне речевой этикет проявляется в использовании вежливой интонации (например, фраза «Будьте добры, закройте окно» будет звучать по-разному, в зависимости от того, с какой интонацией она произнесена. В одной ситуации это может быть вежливая просьба, в другой наглое требование).
5. На уровне орфоэпии речевой этикет выражается в использовании правильно произнесенных и полных слов («Здравствуйте» вместо «Здрасте», «Спасибо» вместо «спс», «заключим» вместо «заключим» и пр).
6. На организационно-коммуникативном уровне речевой этикет представляет собой такие нормы, как запрет перебивать собеседника, вмешиваться в чужой разговор, выкрикивать реплики из зала, громко разговаривать по телефону в присутствии других людей и т.д.
Речевой этикет выполняет ряд важных коммуникативных функций, как фундаментальных, так и специализированных.
Фундаментальные функции:
1. Функция общения (коммуникативная, позволяющая общаться в рамках заранее известных правил);
2. Функция выражения мыслей (позволяет отличить приветствие от прощания и т.д.)
Специализированные функции:
1. Контактная функция (контактоустанавливающая, фатическая) – возможность установления и поддержания контакта на определенном коммуникативном уровне (дружеском или официальном);
2. Функция вежливости (или конативная) – использование средств речевого этикета для принятого в обществе вежливого обхождения;
3. Регулятивная функция – использование средств речевого этикета для регулирования отношений участников диалога (старший/младший, начальник/подчиненный и т.д.);
4. Функция воздействия (императивная, волюнтативная) – использование средств речевого этикета для ожидаемого воздействия на собеседника, инициацию определенных действий с его стороны (просьбы, советы, приглашения, предложения);
5. Призывная (аппелятивная) функция – использование средств речевого этикета для привлечения внимания собеседника (восклицательные фразы «Извините!», «Позвольте!», «Уважаемый!», «Девушка!»);
6. Эмоционально-экспрессивная (эмотивная) функция – использование средств речевого этикета для выражения эмоций в соответствии с общепринятыми ожиданиями (некоторые восклицания и устойчивые выражения).
Этикет - явление национальное. То, что считается вежливым у одного народа, может быть истолковано как жест невежливого отношения к собеседнику у другого.Например, согласно нормам русского речевого этикета при встрече давно не видевшихся приятелей совершенно нормальным считается вопросы типа: "Как здоровье вашей жены, детишек?". Этот вопрос прочитывается собеседником как знак внимания и расположения со стороны говорящего.Совершенно иначе обстоит дело в некоторых мусульманских (магометанских) странах. Там подобный вопрос может быть сочтен, по меньшей мере, бестактным, потому что всё относящееся к женской половине дома является запретной темой для обсуждения.
Само количество выражений в той или иной ситуации у разных народов различно. В каждой стране есть выражение приветствия и прощания, извинения и благодарности, иначе говоря, речевой этикет - явление универсальное, но в то же время каждый народ сложил свою, национально специфическую систему правила речевого поведения. Речевой этикет представляет собой не только систему выражений - устойчивых этикетных формул, но и специфику привычек и обычаев народа.