Тема 11. Социальные взаимодействия, социальный контроль и массовое сознание.

1. Понятие и структура социального действия. Социальные взаимодействия.

2. Виды и формы социального взаимодействия.

3. Социальный контроль и девиация.

4. Массовое сознание и массовые действия.

Ключевые термины: социальное действие, целерациональное действие, ценностно-рациональное действие, аффективное действие, традиционное действие, объект, мотив, субъект, стимул, интерес, ценностные ориентации, потребности, социальное взаимодействие, кооперация, конфликт, конкуренция, девиация, социальные нормы, социальные ценности, нормы-ожидания, нормы-требования, социальный контроль, деструктивное поведение, асоциальное поведение, противоправное (делинквентное) поведение, толпа, масса, массовое сознание, публика, групповое сознание, «массовое общество», массовые действия, слухи, массовая истерия, паника, погром, бунт, демонстрация, социальное движение.

1. Понятие и структура социального действия. Социальные взаимодействия.

Социология, прежде чем обратиться к эмпирическим исследованиям частных проблем, обращается к созданию теоретической модели социального поведения. Создание такой модели начинается с разработки понятия социального действия, выяснения его структуры, функций и динамики.

Социальное действие  – это действие социального субъекта, направленное на другой объект.

Социальное действие может быть инициировано самим социальным субъектом (вызов), а также может быть реакцией на социальные действия других (ответная реакция).

М. Вебер выделяет четыре типа социального действия:

1. целерациональное - когда предметы или люди трактуются как средства для достижения собственных рациональных целей;

2. ценностно-рациональное - определяется осознанной верой в ценность определённого действия независимо от его успеха;

3. аффективное - определяется эмоциями;

4. традиционное - определяется традицией или привычкой.

В концепции Т. Парсонса  социальное действие рассматривается как единичный акт и как система действия. Анализ действия как единичного акта связан с выделением актора и среды. Анализ действия как системы предусматривает то, что посредством действия поддерживается обмен социальной системы с внешней средой. Этот обмен возможен благодаря наличию соответствующих подсистем, обеспечивающих выполнение ряда функций.

Функции	Подсистемы
адаптивная	биологический организм
личностная	усвоение ценностей и норм
социальная	совокупность социальных ролей (образцов поведения)
культурная	усвоенные цели и идеалы

Структурными компонентами социального действия являются субъект, объект и мотивация действия.

Субъект - тот, кто совершает действие, объект – тот, на кого направленное действие. Субъект действия может быть как индивидуальным (конкретный индивид), так и коллективным (разнообразные общности). 

Мотив – внутреннее побуждение к действию, возникающее при осознании потребностей, интересов и ценностных ориентаций. В этом смысле мотивы следует отличать от стимулов, которые являются внешними побуждениями к действию (материальные и моральные поощрения определенных действий).

Основу мотивации составляют потребности, интересы и ценностные ориентации субъекта социального действия.

Потребности – это особое состояние субъекта, порожденное нуждой в ресурсах, необходимых для его жизни и развития. Существуют различные классификации потребностей. Общей чертой этих классификаций является отмечаемая тенденция потребностей к возрастанию и усложнению по мере их удовлетворения.

Ценностные ориентации - это способ различения социальных явлений по степени их значимости для субъекта.

Интерес – это осознанное эмоциональное отношение субъекта к средствам и условиям удовлетворения присущих ему потребностей.

Этапами социального действия являются: 1) целеполагание; 2) способ реализации цели; 3) средства реализации; 4) результат.

Социальное взаимодействие – это процесс обмена социальными действиями между акторами.

В отличие от социального действия, которое может быть направлено на любой объект, социальное взаимодействие всегда направлено на другого человека и вызывает обратную реакцию. В некоторых случаях социальное действие не порождает социального взаимодействия (остается без ответа).

Иными словами, любое социальное взаимодействие является одновременно и социальным действием, но не всякое социальное действие является также и социальным взаимодействием.

Признаки социального взаимодействия: 1) предметно (всегда имеет внешнюю причину); 2) имеет внешний способ выражения; 3) включает обмен символами; 4) ситуативно; 5) способно выражать субъективные намерения участников.

Структура социального взаимодействия включает: 1) не менее двух субъектов; 2) сам процесс взаимодействия; 3) условия и факторы реализации взаимодействия.

Социальное взаимодействие имеет объективную и субъективную стороны.

Объективная сторона – это факторы, независимые от акторов, но влияющие на них; субъективная сторона - сознательное отношение индивидов друг к другу в процессе взаимодействия, основанное на взаимных ожиданиях.

Условиями социального взаимодействия являются:

1) наличие двух и более индивидов;

2) совершение ими действий, влияющих на переживания и поступки других;

3) наличие проводников, передающих влияние (психика и органы чувств);

4) одинаковые символы для выражения чувств и мыслей участников взаимодействия;

5) предсказуемость взаимных ожиданий (взаимопонимание между акторами).

Взаимодействие может рассматриваться как на микроуровне, так и на макроуровне. Взаимодействие на микроуровне - это взаимодействие в повседневной жизни (например, в рамках семьи, небольшого рабочего коллектива, студенческой группы, группы друзей и т. д.), взаимодействие на макроуровне – это взаимодействие в рамках социальных институтов и организаций (классы, партии и т.д.).

Функции социального взаимодействия:

1) единство и борьба интересов взаимодействующих субъектов;

2) источник саморазвития общества.

В социологии известны следующие концепции социального взаимодействия:

1) Концепция социального обмена (Дж. Хоманс). Люди взаимодействуют друг с другом на основе своего опыта, взвешивая возможные вознаграждения и затраты. 

2) Символический интеракционизм (Дж. Мид, Г. Блумер). Поведение людей по отношению к объектам определяются теми значениями, которые они им придают. 

3) Концепция управления впечатлениями (И. Гофман). Социальные ситуации напоминают драматические спектакли, в которых актеры стремятся создать и поддерживать благоприятные впечатления.

4) Психоаналитическая теория межличностного взаимодействия З.Фрейда. Поведение человека объясняется теми ценностями и ожиданиями, которые усвоены и привиты в детстве.