
- •А. И. Исаченкова документационное обеспечение управления
- •Содержание
- •Часть 1. Конспект лекционных тем по II разделу курса «Системы документации организации» 9
- •Часть II. Наглядные материалы по курсу 103
- •Раздел 1. Документирование управленческой деятельности
- •Раздел 2. Системы документации организации. Унифицированные системы документации
- •Раздел 4. Организация и технологии документационного обеспечения управления
- •Часть III. Словарь основных терминов и понятий 210
- •Часть IV. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы 230
- •Предисловие
- •Часть I. Конспект лекционных тем по II разделу курса «системы документации организации»
- •1. Понятие «системы документации».
- •Классификация систем документации
- •2. Унифицированные системы документации
- •Унифицированные системы документации (усд) включают в себя:
- •3. Система организационно-правовой документации
- •3.1. Назначение и состав организационно-правовой документации (опд)
- •3.2. Составление и оформление отдельных видов организационно-правовых документов
- •4. Система договорной документации
- •5. Система распорядительной документации
- •5.1. Назначение и состав распорядительной документации
- •5.2. Процедура издания распорядительных документов
- •5.3. Составление и оформление отдельных видов распорядительных документов
- •6. Система информационно-справочной документации
- •6.1. Назначение и состав информационно-справочной документации (исд)
- •6.2. Составление и оформление отдельных видов сид
- •7. Деловое письмо
- •7.1. Классификация и разновидности деловых и коммерческих писем
- •7.2. Особенности составления и оформления отдельных видов и разновидностей деловых и коммерческих писем
- •8. Оперативные информационно-справочные документы
- •9. Система плановой документации
- •9.1. Назначение и состав плановой документации
- •9.2. Составление и оформление плановых документов
- •10. Система отчетной документации
- •11. Система кадровой документации. Документирование трудовой деятельности персонала
- •11.1. Система кадровой документации, ее назначение и состав
- •11.2. Основные комплексы кадровой документации
- •11.3. Документирование трудовой деятельности персонала
- •Часть II. Наглядные материалы по курсу
- •Раздел 1. Документирование управленческой деятельности
- •Состав реквизитов документов (гост р 6.30-2003)
- •Расположение реквизитов и границы зон на формате а4 продольного бланка (гост р 6.30-2003)
- •Образец общего бланка организации
- •Образец бланка конкретного вида документа организации
- •Образец углового бланка письма организации
- •Образец продольного бланка письма организации
- •Образец продольного бланка должностного лица
- •Размерные характеристики потребительских бумажных форматов1
- •Форма таблицы
- •Примерный перечень документов, подлежащих утверждению
- •Примерный перечень документов, заверяемых печатью организации
- •Раздел 2. Системы документации организации. Унифицированные системы документации
- •Образец оформления положения
- •Общие положения
- •Структура Секретариата
- •Основные задачи Секретариата
- •Функции Секретариата
- •Права Секретариата
- •Взаимоотношения и связи Секретариата с другими структурными подразделениями организации
- •Ответственность Секретариата
- •Образец оформления инструкции
- •Общие положения
- •Организация документооборота
- •Общие положения
- •Прием, регистрация и рассмотрение входящих документов
- •Организация исполнения и контроль исполнения документов
- •Подготовка исходящего документа
- •Регистрация исходящих документов
- •Обеспечение сохранности дел и документов
- •Порядок составления и оформления служебных документов
- •Общие сведения
- •Подготовка и оформление приказов по основной деятельности
- •Подготовка и оформление служебных писем
- •Формирование и хранение дел
- •Составление номенклатуры дел организации
- •Формирование дел
- •Экспертиза практической ценности документов
- •Регламент работы по рассмотрению обращений граждан в администрации города перми
- •I. Общие положения
- •II. Требования к порядку исполнения функции по рассмотрению обращений граждан
- •III. Административные процедуры
- •Образец оформления решения
- •Образец оформления приказа
- •Образец оформления приказа с угловым расположением реквизитов бланка
- •Образец оформления указания
- •Образец оформления распоряжения
- •Образец оформления полной формы протокола
- •Образец оформления краткой формы протокола
- •Образец оформления выписки из протокола
- •Образец оформления докладной записки
- •Образец оформления объяснительной записки
- •26.04.2011 Л.О. Шерстневой
- •Образец оформления акта проверки работы с документами
- •Образец оформления акта сдачи-приемки дел
- •Образец оформления справки
- •Образец оформления сводки
- •Образец оформления предложения
- •Образец оформления информационного письма
- •Образец оформления письма-извещения
- •Образец оформления гарантийного письма
- •Образец оформления письма-просьбы (заказа)
- •Образец оформления письма-отказа
- •Образец оформления письма-подтверждения
- •Образец оформления письма-напоминания
- •Образец оформления претензионного письма
- •Образец оформления письма-поздравления
- •Образец оформления письма-благодарности
- •Образец оформления сопроводительного письма
- •Образцы оформления телеграмм
- •Образец оформления телефонограммы
- •Образец оформления факсимильного сообщения
- •Образец оформления плана работы
- •Образец оформления календарного плана
- •17 Марта 2011 г.
- •Перечень унифицированных форм документов по движению кадров
- •Образец оформления резюме резюме
- •Образец оформления заявления
- •Раздел 4. Организация и технологии документационного обеспечения управления
- •Документопотоки организации
- •Объем документооборота организации в динамике
- •Формы журналов регистрации входящих и исходящих документов Журнал регистрации входящих документов
- •Журнал регистрации исходящих документов
- •Форма журнала учета поступивших конфиденциальных документов
- •Форма журнала учета изданных конфиденциальных распорядительных документов и протоколов
- •Форма журнала регистрации принятых факсограмм
- •Номенклатура дел организации
- •Часть III. Словарь основных терминов и понятий
- •Часть IV. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы
- •4.1. Перечень вопросов для проверки усвоения учебного курса
- •Раздел 1. Документирование управленческой деятельности
- •Раздел 2. Системы документации. Унифицированные системы документации
- •Раздел 4. Организация и технологии документационного обеспечения управления
- •4.2. Рекомендуемая литература а) нормативно-правовые акты
- •Б) государственные стандарты и классификаторы тэси
- •В) инструктивно-методические документы и нормативы
- •Г) учебные и практические пособия (основная литература)
- •Г) учебные и практические пособия (дополнительная литература)
- •Документационное обеспечение управления
- •614000, Г. Пермь, ул. Пушкина, 80.
Раздел 4. Организация и технологии документационного обеспечения управления
Приложение 54. Документопотоки организации 194
Приложение 55. Объем документооборота организации 194
Приложение 56. Формы журналов регистрации входящих и исходящих документов 195
Приложение 57. Форма журнала учета конфиденциальных документов 196
Приложение 58. Форма журнала регистрации принятых факсограмм 196
Приложение 59. Форма регистрационно-контрольной карточки 197
Приложение 60. Форма электронной регистрационной карточки 198
Приложение 61. Формы электронных регистрационных карточек входящего и исходящего документа 199
Приложение 62. Блок-схема работы с входящими документами 200
Приложение 63. Схема движения входящего документа 201
Приложение 64. Блок-схема работы с исходящими документами 202
Приложение 65. Схема движения исходящего документа 203
Приложение 66. Оперограмма подготовки приказа 204
Приложение 67. Табель форм документов структурного подразделения 205
Приложение 68. Номенклатура дел организации 207
Часть III. Словарь основных терминов и понятий 210
Часть IV. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы 230
4.1. Перечень вопросов для проверки усвоения учебного курса 230
4.2. Рекомендуемая литература 235
Предисловие
Документационное обеспечение управления – это специфическое направление деятельности, связанное с процессом документирования, т. е. составления, оформления документов и их обработкой, использованием и хранением. От того, насколько юридически грамотно будет составлен и оформлен документ и организована работа с ним, во многом зависит своевременность и правильность принятия управленческого решения.
Работа с документами требует специальных знаний и навыков, поэтому цель дисциплины «Документационное обеспечение управления» – сформировать у будущих менеджеров основы документационной культуры для квалифицированного осуществления своих профессиональных обязанностей.
В связи со значительным объемом материалов, отведенных на самостоятельное изучение, в данном пособии отражены различные виды учебных и справочных материалов, предназначенных в помощь самостоятельной работе студентов по освоению дисциплины и выполнению контрольной работы.
Наиболее полно представлен раздел курса «Системы документации организации», поскольку он требует от студентов основательного знания видового многообразия управленческих документов, их структуры, содержания, оформления и информационной ценности. Помимо кратких конспектов лекций по 11 темам, во второй части учебно-практического пособия представлены образцы оформления различных видов управленческих документов, охарактеризованных в текстовой части первого раздела пособия.
Наглядные материалы в виде образцов оформления реквизитов бланков документов, технологических карт и схем представлены по другим разделам курса, изучение которых предусмотрено на аудиторных занятиях.
Для освоения понятийного аппарата дисциплины предназначен словарь основных терминов по документационному обеспечению управления. Терминологическая (понятийная) база основывается на материалах ГОСТ Р 51511-98 «Делопроизводство и архивное дело», ГОСТ Р ИСО 15489-1–2007 «Управление документами. Общие требования», законодательных актов, справочных изданий, в том числе «Кратком словаре видов и разновидностей документов» (М., 1974). При наличии нескольких значений того или иного термина или понятия приводятся их разные значения.
Для проверки усвоения студентами знаний по трем разделам учебного курса даны контрольные вопросы.
В помощь самостоятельной работе предложен список основной и дополнительной литературы по дисциплине, включающий нормативно-правовые акты, нормативно-методические документы, учебные и справочные издания.
Учебно-практическое пособие предназначено для самостоятельной работы студентов, обучающихся по направлению подготовки 080200 «Менеджмент». Пособие может быть использовано студентами других специальностей и направлений, изучающими курс «Документационное обеспечение управления», а также специалистами-практиками в профессиональной деятельности.