МИНИСТЕРСТВО
ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ
МОСКОВСКИЙ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕХНОЛОГИЙ
И
УПРАВЛЕНИЯ имени К.Г.Разумовского
кафедра
«Маркетинга и Форсайта»
Рассмотрено
на заседании кафедры
протокол
№ 6 от 23 ноября 2011 г.
«УТВЕРЖДАЮ»
Зав.
кафедрой _______________________
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ
КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ
Маркетинг
(название
дисциплины)
Направление
подготовки бакалавров: __080200
Менеджмент
__
(номер
и название)
Профиль
подготовки бакалавров: «все
профили»
формы
обучения: очная,
очно-заочная и заочная сокращенные
формы обучения
курс:
_2-й_
Москва
2012 год
Структура УМК
В составе учебно - методического комплекса дисциплины «Маркетинг» подготовки бакалавров направления 080200 Менеджмент следующие методические документы:
|
|
Стр. |
1. |
Рабочая учебная программа дисциплины |
3 |
1.1. |
Цели и задачи дисциплины |
3 |
1.2. |
Общие требования к содержанию и уровню освоения дисциплины |
4 |
1.3. |
Трудоемкость дисциплины и виды учебной работы |
9 |
1.4. |
Содержание дисциплины |
11 |
1.4.1. |
Учебно-образовательные модули дисциплины, их трудоемкость и рекомендуемые виды учебной работы |
11 |
1.4.2. |
Дидактический минимум учебно-образовательных модулей дисциплины |
12 |
1.4.3. |
Рекомендуемое (примерное) содержание учебно - образовательных модулей |
14 |
1.4.4. |
Практикум |
27 |
1.4.5. |
Примерная тематика тренингов, ролевых и деловых игр |
29 |
1.5. |
Самостоятельная работа |
31 |
1.6. |
Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины |
35 |
1.7. |
Материально–техническое обеспечение дисциплины |
38 |
1.8. |
Контроль и оценка результатов обучения |
38 |
1.8.1. |
Контроль знаний по дисциплине |
38 |
1.8.2. |
Рейтинговая оценка знаний по дисциплине |
39 |
1.9. |
Методические рекомендации по организации изучения дисциплины |
42 |
1.10. |
Глоссарий основных терминов и определений, изучаемых в дисциплине «Маркетинг» |
43 |
2. |
Практикум |
47 |
3. |
Методические указания по организации самостоятельной работы студентов |
54 |
4. |
Методические рекомендации по проведению активных форм бучения |
60 |
5. |
Тесты по дисциплине (обучающие, контролирующие) |
64 |
6. |
Вопросы для подготовки к экзамену или зачету |
68 |
7. |
Учебное пособие (краткий курс лекций) |
71 |
8. |
Карта обеспеченности студентов учебной и методической литературой |
189 |
9. |
Модульно-рейтинговая система оценки результатов обучения |
192 |
10. |
Методические рекомендации по выполнению курсовой работы |
196 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. Рабочая учебная программа дисциплины
1.1. Цели и задачи дисциплины
Учебная дисциплина «Маркетинг» - дисциплина базовой части профессионального цикла части государственного образовательного стандарта по направлению подготовки 080200 Менеджмент, квалификация (степень) - бакалавр.
Основными целями учебной дисциплины «Маркетинг» являются:
освоения учебной дисциплины Маркетинг является приобретение знаний и умений по выявлению, созданию и удовлетворению потребностей, разработке стратегий маркетинга, формирование общекультурных и профессиональных компетенций, необходимых для осуществления маркетинговой деятельности;
изучение студентами: структур маркетинга, основных его принципов и концепций; ценовые особенности маркетинга; товара, его конкурентоспособности; объеме спроса и предложения; конкуренции с позиции маркетинга; сегментацию рынка; методах и порядке проведения маркетинговых исследований и используемая при этом информация;
иметь представление о рекламе и средствах ее распространения; типах и видах маркетинга; разработке маркетинговой программы и стратегии развития организации; представление о международном маркетинге; о средствах стимулировании сбыта; пропаганде и т.д.
Задачами дисциплины являются:
усвоение основных понятий в области маркетинга;
изучение содержания маркетинговой деятельности предприятия;
разработка и внедрение комплекса маркетинга;
приобретение умений и навыков использования теоретических знаний в практических ситуациях, а также формирования необходимых для профессиональной деятельности компетенций;
должны ориентироваться в маркетинговой терминологии;
реально оценивать значение маркетинга в рыночной экономике;
уметь анализировать конъюнктуру рынка, вести маркетинговые исследования;
разрабатывать программы маркетинга.
Место дисциплины в структуре ООП. Дисциплина относится к базовой части профессионального цикла Б.3.1.8 Для изучения дисциплины необходимы знания вопросов предшествующих изучаемых дисциплин –экономическая теория, менеджмент, макроэкономика, микроэкономика.
Дисциплина является предшествующей для изучения следующих дисциплин – теория отраслевых рынков, мировая экономика и международные экономические отношения, бухгалтерский учет и анализ, экономика труда, экономика организаций.
1.2. Общие требования к содержанию и уровню освоения дисциплины
В результате освоения дисциплины студент должен приобрести знания, умения, владения и профессиональные компетенции.
Знать:
основные экономические понятия, законы и теории, макро- и микроэкономические показатели, статистические методы оценки и прогнозирования;
принципы, функции и методы маркетинга, нормативно-правовую базу маркетинговой деятельности;
социальную значимость своей будущей профессии, обладать высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности, анализировать социально-значимые проблемы и процессы;
основные законы социальных, гуманитарных, экономических и естественных наук в профессиональной деятельности, а также методы математического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования;
потребности покупателей товаров, их формирование с помощью маркетинговых коммуникаций, изучать и прогнозировать спрос потребителей, анализировать маркетинговую информацию и конъюнктуру товарного рынка;
ассортимент и качество товаров и услуг, оценивать их качество, диагностировать дефекты, обеспечивать необходимый уровень качества товаров и их сохранение, эффективно осуществлять контроль качества товаров и услуг, приемку и учет товаров по количеству и качеству.
Уметь:
применять основные законы и положения социальных, гуманитарных, экономических, естественных, правовых и технологических дисциплин;
пользоваться нормативными документами в своей профессиональной деятельности, соблюдать действующие законодательства и требования нормативных документов;
осуществлять сбор, хранение, обработку и оценку информации, необходимой для организации и управления маркетинговой деятельностью;
идентифицировать товары для выявления и предупреждения их фальсификации;
организацию, проведение маркетинговых исследований и оценки их эффективности;
особенности проведения научных исследований по отдельным разделам тем (этапам, заданиям) в соответствии с утвержденными методиками;
разрабатывать инновационные методы, средства и технологии осуществления маркетинговой, или рекламной деятельности.
Владеть:
основными понятиями, определенными в предшествующих дисциплинах, экономическими, статистическими, управленческими методами;
информационными технологиями, нормативно- правовой базой профессиональной деятельности;
навыками по выявлению и удовлетворению потребностей покупателей товаров, их формированию с помощью маркетинговых коммуникаций, способностью изучать и прогнозировать спрос потребителей, анализировать маркетинговую информацию, конъюнктуру товарного рынка,
работой с технической документацией, необходимой для профессиональной деятельности (коммерческой, или маркетинговой, или рекламной, или логистической, или товароведной) и проверять правильность ее оформления;
навыками при обеспечении материально-технического снабжения предприятия, закупки и продажу (сбыт) товаров, управлении товарными запасами.
Выпускник по направлению подготовки 0802100 экономика в соответствии с задачами профессиональной деятельности и целями основной образовательной программы после изучения дисциплины Маркетинг должен обладать и формировать следующими компетенциями:
общекультурных:
владение культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК-1);
умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь, способностью свободно владеть литературной и деловой письменной и устной речью на русском языке, навыками публичной и научной речи; создавать и редактировать тексты профессионального назначения, анализировать логику рассуждений и высказываний (ОК-2);
готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе, способностью работать в команде и самостоятельно, а также быть коммуникативным, толерантным и честным; способностью проявлять организованность, трудолюбие, исполнительскую дисциплину (ОК-3);
способность находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях, самостоятельно принимать решения и готовностью нести за них ответственность (ОК-4);
общепрофессиональных:
умением пользоваться нормативными документами в своей профессиональной деятельности, готовность к соблюдению действующего законодательства и требований нормативных документов (ПК – 2);
готовность к выявлению и удовлетворению потребностей покупателей товаров, их формированию с помощью маркетинговых коммуникаций, способностью изучать и прогнозировать спрос потребителей, анализировать маркетинговую информацию, конъюнктуру товарного рынка (ПК-6);
способностью выбирать деловых партнеров, проводить с ними деловые переговоры, заключать договора и контролировать их выполнение (ПК-10)
способность осуществлять сбор, хранение, обработку и оценку информации, необходимой для организации и управления профессиональной деятельностью (ПК-11);
готовность работать с технической документацией, необходимой для профессиональной деятельности (ПК – 12).
готовность анализировать, оценивать и разрабатывать стратегии организации (ПК-14);
способность проводить научные, в том числе маркетинговые, исследования в профессиональной деятельности (ПК-16);
способность участвовать в разработке инновационных методов, средств и технологий в области профессиональной деятельности (ПК-17).
В результате освоения дисциплины студент должен:
Знать: цели, принципы, функции, задачи маркетинга, основные инструменты комплекса маркетинга, маркетинговую среду и её анализ, стратегию целевого маркетинга, методы сбора и обработки информации, подходы к организации деятельности маркетинговых служб, организацию, управление и проектирование процессов в области маркетинга, рекламу, специфики материально-технического снабжения и сбыта, торгово-посредническую деятельность.
Уметь: выявлять, формировать и удовлетворять потребности, применять инструменты маркетинга, анализировать маркетинговую среду организации и принимать маркетинговые решения.
проводить сбор, хранение, обработка, анализ и оценка информации, необходимой для организации и управления маркетинговой деятельностью;
изучать и прогнозировать спрос с учетом требований потребителей на определенных сегментах рынка;
составлять документацию в области маркетинговой деятельности и проводить проверку правильности ее оформления;
соблюдать действующие законодательства и нормативные документы, а также требования, установленных техническими регламентами, стандартами, положениями договоров;
управлять ассортиментом и качеством товаров и услуг;
специфику выбора и реализации стратегии ценообразования;
организацию и планирование материально-технического обеспечения предприятия, закупки и продажи (сбыт) товаров.
Владеть / быть в состоянии продемонстрировать умениями и навыками:
организации и осуществлении маркетинговой деятельности и оценки ее эффективности;
проведение научных исследований по отдельным разделам тем (этапам, заданиям) в соответствии с утвержденными методиками;
участии в разработке инновационных методов, средств и технологий осуществления маркетинговой деятельности;
анализа и оценки маркетинговой деятельности для разработки стратегии организации (предприятия).
Объектами изучения исследования является: явление, процессы, методика и специфика внедрения и осуществление маркетинговой деятельности и ее совершенствование на предприятии.
Предметом исследования данной дисциплины является:
изучение рыночной деятельности, как основы маркетинга, связанные с ним понятия и особенности его введения на Российских предприятиях,
товары потребительского и производственного назначения, услуги по торговому, логистическому и рекламному обслуживанию покупателей,
маркетинговые, процессы, выявляемые и формируемые потребности, средства рекламы, материальные потоки, логистические цепи и системы.
Главным изучаемым понятием дисциплины является Маркетинг – это процесс планирования и управления мероприятиями по разработке новых изделий и услуг, ценовой политики, продвижению товаров к потребителям и сбыту готовой продукции или услуг, направленных на наиболее полное удовлетворение потребностей, как отдельных личностей, так и организаций.
При изучении дисциплины рассматриваются: такие экономические понятий как:
сегментация рынка;
товарная политика;
емкость и ниша рынка;
ценовая политика и стратегии ценообразования;
маркетинговые исследования;
сбыт, товародвижения;
конкуренция и конкурентоспособность;
конъюнктура рынка;
стимулирование сбыта и пропаганда;
реклама;
маркетинговое планирование;
международный маркетинг и т.д.