
- •1.Механистическая модель -
- •3.Организация-община
- •4.Социотехническая модель
- •7.Институциональная модель
- •4.Структура организации
- •6. Понятие и направления развития организационного поведения
- •7.8.9.Индивидуальное поведение личности.8 Факторы влиящие на индив. Поведение личности 9.Теория личности
- •10Сущность и содержание
- •11.Теория ожиданий
- •12. Модель Портера - Лоулера.
- •13.Теории потребностей.
- •17. Природа и характер группы.
- •19.Стадия развития группы и команды:
- •21.Управление межгрупповыми конфликтами
- •22.23.24.Исследованя лидерства
- •25.Властный аспект организационного лидерства
- •27. Процесс коммуникации и виды коммуникаций в организации 28Классификация каммуникаций
- •30. Барьеры на пути эффективных коммуникаций
- •31.Активное слушание как средство эффективного общения
- •32.Коммуникационные сети
- •33. Организационная культура
- •35. Организационное поведение (оп) в системе международного бизнеса
10Сущность и содержание
мотивации
Мотивация - это совокупность движущих сил, побуждающих человека к выполнению определенных действий в зависимости от поведения человека — это процесс сознательного выбора им того или иного типа действий, определяемых комплексным воздействием внешних и внутренних факторов.В управлении — это функция руководства, которая состоит в формировании у работников стимулов к труду (побудить их работать с полной отдачей), а также в долговременном воздействии на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры его ценностных ориентации и интересов, формирования соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала.
Современные теории мотивации можно подразделять на две категории: содержательные и процессуальные.
Содержательной теории мотиваций являются в наличии у человека внутренних побуждающих факторов, называемых потребностями.
Эти теории мотиваций считаются взаимодополняемыми, а не взаимоисключающими.Для того чтобы полностью понять смысл содержательной или процессуальной теорий мотивации, необходимо понять смысл таких понятий как потребность и вознаграждение, поскольку они являются основополагающими звеньями мотивации.
Потребность – это нехватка чего-либо, желание иметь нечто такое, без чего человек чувствует себя некомфортно Два вида потребностей – первичные и вторичные.
Первичные потребности – это самые основные потребности, которые можно отнести к физиологическим, так как они появляются у человека вместе с его рождением.
Вторичные потребности имеют психологический характер. К ним можно отнести потребность в успехе, творческой самореализации, уважении, власти и т. д.
11.Теория ожиданий
Теория ожиданий базируется на положении о том, что наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации человека на достижение определенной цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого .Ожидания можно рассматривать как оценку данной личностью вероятности определенного события.
Три ключевых фактора теории ожиданий
1.Ожидания в отношении затрат труда — результатов - это соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами. Если люди чувствуют, что прямой связи между затрачиваемыми усилиями и достигаемыми результатами нет, то, согласно теории ожидания, мотивация будет ослабевать. Отсутствие взаимосвязи может произойти из-за неправильной самооценки работника, из-за его плохой подготовки или неправильного обучения, или же из-за того, что работнику не дали достаточно прав для выполнения поставленной задачи.
2. Ожидания в отношении результатов — вознаграждений- есть ожидания определенного вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов. Если человек не будет ощущать четкой связи между достигнутыми результатами и желаемым поощрением или вознаграждением, мотивация трудовой деятельности будет ослабевать. Аналогично, если человек уверен, что достигнутые результаты будут вознаграждены, но при разумной затрате усилий ему этих результатов не достичь, то мотивация и в этом случае будет слабой.
3. Третий фактор, определяющий мотивацию в теории ожидания- это предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения. Поскольку у различных людей потребности и пожелания в отношении вознаграждения различаются, то конкретное вознаграждение, предлагаемое в ответ на достигнутые результаты, может и не иметь для них никакой ценности.