Змістовий модуль 2. Структура міжособистісного спілкування

Лабораторне заняття 3

Тема: Міжособистісна комунікація: комунікативна компетентність особистості в діловому міжособистісному спілкуванні

Мета заняття: розкрити особливості комунікативних умінь особистості та їх вплив на ефективність міжособистісного спілкування; освоїти діагностичні процедури їх вивчення.

Питання для обговорення:

1. Поняття комунікативної та соціальної компетентності особистості в соціальній психології.

2. Структура комунікативної компетентності особистості.

3. Проблема та методи діагностики комунікативної компетентності в діловому спілкуванні.

Література

1. Бодалёв А.А. Личность и общение: Избранные труды. – М.: Педагогика, 1983. – 271 с.

2. Горностай П.П. Рольова компетентність в адаптивність особистості / П.П. Горностай // Гімназія на зламі століть: Практико-зорієнтов. посібн. К., 1999.- С.116-123.// http://users.i.com.ua/~p_gorn/publ12.htm (законспектувати)

3. Жарких Н.Д. Коммуникативная компетентность студентов в ситуации фрустрации / Н.Д. Жарких // ftp://lib.herzen.spb.ru/text/zharkikh_109_p_170_175.pdf (ЗАКОНСПЕКТУВАТИ)

4. Орбан-Лембрик Л.Е. Соціальна психологія: Посібник. – К.: Академвидав, 2003. – С.195 – 215.

5. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. – СПб.: Питер, 2002. – С. 43 – 58.

6. Семиченко В.А. Психологія спілкування / В.А. Семиченко – К.: «Магістр-S», 1998. – С. 62 – 64. Рос.мовою.

7. Тюптя О. Комунікативна компетентність особистості./ О.Тюптя //Кроки до компетентності та інтеграції в суспільство: науково-методичний збірник/Ред. кол. Н.Софій (голова), І.Єрмаков (керівник авторського колективу і науковий редактор),та ін. - К.: Контекст, 2000. - 336 С.// http://library.rehab.org.ua/ukrainian/soc/tuptya

8. КОСКОМ 2 (за описом Куніциної В.М.) // http://azps.ru/tests/5/koskom.html.

Завдання 1. Дослідити особливості сформованості комунікативних умінь особистості у структурі міжособистісної комунікації.

Обладнання: текст опитувальника «КОСКОМ 2» (за В.М. Куніциною) [5]; бланк відповідей досліджуваного; протокол дослідження; папір; ручка.

Хід роботи

Для виконання завдання студентам пропонується поділитись на групи, що складаються з двох чоловік (дослідник – досліджуваний). Студентам пропонується по черзі дослідити один одного на предмет визначення особливостей комунікативної та соціальної компетентності за допомогою методики (КОСКОМ 2).

Опитувальник розроблено В.М.Куніциною. Він складається з 15 основних шкал, вісім з них відносяться до особистісних факторів комунікативної та соціальної компетентності. В структурі кожної шкали по 6 суджень. Крім того є шкала брехні. Шкали «імідж» та «его-компетентість» - дозволяють визначити знання про себе та схильність працювати над власних іміджем, визначають здатніст до само презентації. Шкала «соціально-психологічної компетентності» в більшій мірі відображає широту та вимоги репертуару рольової поведінки, знання механізмів взаємодії людей, вміння вирішувати міжособистісні проблеми.

Шкала комунікативної та вербальної компетентності вимірюють ступінь мовної умілості та сформованість навичок взаємодії. При цьому шкала комунікативної компетентності має найбільшу кількість кореляційних зв’язків з психологічними показниками інших методик.

Шкала «оперативної соціальної компетентності» (ОСК) досліджує не конкретні професійні та інші знання, а загальну орієнтацію та обізнаність.

Інструкція: «Відповідайте, будь-ласка в бланку відповідей, для цього біля номеру питань поставте знак +, якщо ви згдні з твердженням та знак -, якщо не згодні та знак =, якщо не впевнені у відповіді. При цьому знак = може бути лише один на питання одного стовбця.

Текст опитувальника