6.2.Конкурентная позиция и стратегический потенциал организации

Проанализируем существующее состояние этих показателей в организации и представим результаты в таблице 13 «Конкурентная позиция организации».

Таблица 13. Оценка конкурентной позиции организации.

№	Показатели	Оценка
1	Широта ассортимента услуг	5
2	Степень удовлетворенности клиента	5
3	Выход на новых клиентов	4
4	Норма прибыльности	4
5	Обеспеченность профессиональными управленческими кадрами	4
Итого:	КП = ∑Оi / 5	4,4

Вывод: конкурентная позиция ООО «Эдельвейс -тур» высока и составляет 4,4 балла.

Проанализируем возможности фирмы в будущем, оценив потенциал улучшения представленных показателей (Табл. 14).

Таблица 14. Оценка стратегического потенциала организации.

№	Показатели	Оценка
1	Увеличение ассортимента услуг	5
2	Возможности повышения удовлетворенности клиента	5
3	Возможность выхода на новых клиентов	5
4	Повышение нормы прибыльности	4
5	Возможность повышения профессионализма управленческих кадров	4
Итого:	СП = ∑Оi / 5	4,6

В результате анализа стратегического потенциала организации, его оценка составила 4,6 балла, что говорит о высокой способности к дальнейшему развитию.

6.3Анализ сильных и слабых сторон

Анализ сильных и слабых сторон проведем путем сравнения рассматриваемой организации с основным конкурентом ООО «Дилижанс». Результаты сравнения приведены в таблице 15.

Таблица 15. Оценка сильных и слабых сторон организации.

№	Показатель	Оценка в сравнении с конкурентом
		-3	-2	-1	0	+1	+2	+3
1.	Широта ассортимента услуг (путевок)							*
2.	Степень удовлетворенности клиента						*
3.	Выход на новых клиентов					*
4.	Норма прибыльности				*
5.	Обеспеченность профессиональными управленческими кадрами					*

Вывод: анализ показал, что сильных сторон больше, преимуществами являются: широта ассортимента услуг, степень удовлетворенности клиента, выход на новых клиентов, обеспеченность профессиональными управленческими кадрами, а менее слабая сторона – это норма прибыльности. В целом ООО «Эдельвейс -тур» занимает устойчивую конкурентную позицию на Нижегородском рынке и относится к числу основных туристических компаний.