2. Предложения по совершенствованию организации управления. Расчет эффективности предложений

При прохождении практики я столкнулся со многими проблемами более острой, на мой взгляд, была проблема в поиске документов. Так как на предприятие большое количество компьютеров, и каждый занимается своим документооборотом, и чтоб собрать все эти документы в одну стопку, приходилось бегать по всем отделам, а некоторых я и вообще найти не мог. Моё предложение: механизация управленческого труда. Поскольку информация всегда требует определенного материального носителя, на котором она фиксируется, хранится и передается, то, очевидно, необходимы физические действия по обеспечению информационного процесса в СУ. Использование различных средств механизации позволяет значительно повысить эффективность этой стороны управления. К средствам механизации относятся средства для выполнения вычислительных работ, передачи сигналов и команд, документирования информации и размножения документов. В частности, использование локальной сети, в которой весь кругооборот документов можно распределить по папкам с общим доступом внутри предприятия. А так же упорядочить сроки сдачи этих документов. В итоге мы получим сглаженную систему отчетности документов, уйдем от проблемы хождения от стола к столу, в результате чего сэкономим и время и силы.

Так же одной из проблем, по моему мнению, показался жесткий авторитарный контроль руководителя. Я думаю, что это можно исправить как внутренней, так и внешней мотивацией работников. Допустим, ввести такие денежные поощрения как: лучший работник месяца, квартала, полугодия, года; уделять больше внимания работникам в праздники (подарки, корпоративы); ввести систему премиальных бонусов по объему продаж, отработанному временем и другие.

Ну и если уж совсем копнуть, то я бы посоветовал маркетинговский ход по увеличению объемов продаж. Так как предприятие находиться в Архангельской обл., и территориальный масштаб районов там высок, и большая часть населения живет в деревнях (где основным видом деятельности предприятий является сельское хозяйство и деревообрабатывающая промышленность), и основную информацию они получают через интернет.

Я считаю, что нужно открыть онлайн-магазин (с доставкой на дом), это заинтересует многие слои населения. Но перед открытием онлайн-магазина нужно провести анкетирования во всех слоях населения, и провести финансовый расчет по затратам на его открытие. К сожалению на это у меня времени не хватило.

Заключение

В результате проведённого исследования ТЦ «Лидер» как субъекта рыночных отношений и объекта управления можно сделать следующие выводы.

Анализ финансовой деятельности предприятия показал, что ТЦ «Лидер» увеличивает объёмы продаж и имеет высокую деловую активность.

Стиль руководства ТЦ «Лидер» можно определить как авторитарный. Основными методами управления, используемыми в организации, являются экономические и социально-психологические. Руководитель в основном использует авторитарный метод постановки задач. На предприятии при принятии решений используются различные методы, которые зависят от предмета решения, от ситуации. Преимущественно применяются интуитивный, эвристический и комбинированные методы принятий решений.

В ТЦ «Лидер» применена линейно-функциональная структура управления, основой которой служат функциональные подразделения, которые могут сами отдавать распоряжения нижестоящим звеньям, но не по всем, а по ограниченному кругу вопросов, определяемых их функциональной специализацией

Организационно структура ТЦ представлена экономическим отделом и отделами продовольственных и промышленных товаров. Имеется 2 склада: склад продуктов и склад промтоваров.

И структура управления, и организационная структура в целом соответствуют целям и условиям предприятия, но возможно их дальнейшее совершенствование.

Санитарно-гигиенические условия, уровень технической оснащенности полностью удовлетворяют персонал торгового предприятия. Большинство работников (90 %) отмечают высокую организацию труда на предприятии. Однако режимом работы не довольны 40% персонала.

Расчет эффективности свидетельствует о достаточно высоком уровне организованности и эффективности системы управления. Однако для совершенствования деятельности ТЦ «Лидер» и повышения уровня комфортности труда можно предложить уменьшить на предприятии продолжительность вечерней смены на 1 час. В результате изменения режима работы удастся уменьшить величину затрат на общую сумму 4375 рублей в месяц. Прибыль от реализации товаров в результате изменений уменьшится на 474 рублей или на 3%. Таким образом, экономический эффект от предложенного мероприятия составит 3901 рубль в месяц. Кроме экономического эффекта изменение режима труда имеет ярко выраженный социальный эффект, так как подавляющее большинство работников отдела были недовольны работой до 24 часов.