4.4. Принципы мотивации.

Основываясь на существующих теориях мотивации, можно вывести некоторые ее принципы, чтобы руководствоваться ими в процессе управления.

1. Установление четких целей и задач. Первым условием эффективной мотивации является знание работниками своих целей и целей организации. Необходимо устанавливать сотрудникам конкретные, ясные и реально выполнимые цели и задания. Работник должен четко представлять и понимать, чего от него ждут.

2. Увязка целей и вознаграждения, определение критериев оценки. Работники должны знать, какое вознаграждение они получат при определенных результатах работы.

3. Гласность. Наличие обратной связи. Оглашение результатов работы само по себе служит мотивирующим фактором.

4. Создание условий, благоприятных для эффективной работы. Необходимо создавать здоровый климат в коллективе, хорошие условия труда, эстетичности трудового места.

5. Единство моральных и материальных методов стимулирования. Признание заслуг работника может принести больший результат, чем премия. Поэтому важно сочетать моральное и материальное стимулирование, дополнять одно другим.

6. Учет личных качеств работников. Характер восприятия, способности, системы ценностей и другие характеристики конкретного человека определяют факторы мотивации, которые могут оказывать на него наибольшее воздействие.

7. Использование преимущественно положительных стимулов. Преобладание штрафов, нареканий со стороны начальства и другие стимулы отрицательного воздействия могут привести к напряженной обстановке в коллективе, боязни сотрудников брать на себя ответственность за какие-либо решения либо действия, скрытию информации, а иногда и потере ценных работников.

Тема 5. Координация, учет и контроль в системе менеджмента

5.1. Сущность и виды координации

5.2. Необходимость, виды и процесс контроля

5.3. Контроллинг в организации

5.1. Сущность и виды координации.

Для обеспечения синхронизации деятельности и взаимодействия различных частей организации используется координация. Функция координации - это процесс распределения деятельности во времени, обеспечения взаимодействия определенных или всех частей организации в интересах выполнения стоящих перед ней задач. Она обеспечивает целостность, устойчивость организаций.

Понятия взаимозависимости подразделений предприятия группируются следующим образом:

1. Номинальная взаимозависимость. Подразделения вносят свой вклад в общее дело, но непосредственно между собой не связаны. Степень координации их деятельности минимальна. Используется стандартная координация, не затрагивающая непосредственно людей.

2. Последовательная взаимозависимость. Последующие подразделения зависят от предыдущих. Требуется более тесная координация, особенно на более поздних этапах производства. Используется планирование работы людей и производств.

3. Обоюдная взаимозависимость. Вводимые факторы производства одного подразделения становятся выходом другого, и наоборот. Требуется взаимное регулирование отдельными и групповыми координаторами.

По своему характеру координация бывает:

·Превентивная. Данный вид координации направлен на предвидение проблем и трудностей.

·Устраняющая. Предназначена для устранения перебоев в организационной системе после того, как они произошли.

·Регулирующая. Направлена на сохранение существующей схемы работы организации.

·Стимулирующая. Направлена на улучшение деятельности системы или существующей организации даже при отсутствии конкретных проблем.

Наряду с согласованием деятельности подразделений организации координация увеличивает надежность связи с условиями внешней среды. Таким образом, в процессе координации обеспечивается устойчивое положение предприятия в социально-экономической среде.