
- •Глава 1 . Предприятие ооо "Росинтер Ресторантс t.G.I.Friday’s"
- •Глава 2. Анализ экономических показателей деятельности ресторана……...32
- •Глава 3. Цели «t.G.I.Friday’s» и пути к их достижению . Действия управляющего персонала и эффективность принятых решений ……………45
- •2%Семейные рестораны 98% высокой кухни
- •Глава 1. Предприятие ооо "Росинтер Ресторантс t.G.I.Friday’s"
- •1.1.История развития ресторана t.G.I. Friday’s.
- •Два основных принципа компании
- •Основная задача
- •Основное кредо
- •1.2.Производство ресторана
- •1.3.Структура управления предприятием ооо "Росинтер Ресторантс t.G.I.Friday’s"
- •1.4.Технологии и оборудование, применяемые в ресторане «t.G.I.Friday’s»
- •1.5.Коммерческо-сбытовая и маркетинговая деятельноть предприятия .
- •Глава 2. Анализ экономических показателей деятельности ресторана
- •Глава 3. Цели «t.G.I.Friday’s» и пути к их достижению . Действия управляющего персонала и эффективность принятых решений .
- •3.1.Программа действий.
1.4.Технологии и оборудование, применяемые в ресторане «t.G.I.Friday’s»
Основное условие эффективного управления любым бизнесом сегодня - это глобальный, по возможности, учет, требующий контроля на всех этапах технологической цепочки работы предприятия. Современные информационные технологии предлагают решения, которые помогают эффективно организовать бизнес и искусно управлять им. Улучшить качество и скорость обслуживания посетителей, осуществить полный контроль над деятельностью всех подразделений, значительно уменьшить риск злоупотреблений - все эти возможности даёт информационная система управления рестораном.
Кассовая система R-Keeper - это современная полнофункциональная компьютерная система для организации высокотехнологичного кассового обслуживания для предприятий сфер обслуживания различной формы;
В ресторане «T.G.I.Friday’s» используют следующую технику:
- тепловое оборудование (плита, жарочная поверхность, печь для пиццы, котлы пищеварочные, фритюрницы, шкафы жарочные, микроволновые печи, гриль, кипятильники, водонагреватели);
- электромеханическое оборудование (мясорубка, миксер, куттер);
- барное оборудование (соковыжималка, блендер, миксер, кофемашины, кофемолки, ледогенераторы);
- холодильное оборудование :шкафы холодильные, столы для пиццы, шкафы шоковой заморозки, лари морозильные, винные шкафы, холодильные камеры; 2 стационарные холодильные камеры с дверными блоками производства ЗАО "Ариада"
Требуемая температура в камерах поддерживается с помощью би-блочных холодильных машин коммерческой серии (так называемых сплит-систем) фирмы "Zanotti" (Италия), состоящих из компрессорно-конденсаторного агрегата настенного исполнения и потолочных воздухоохладителей.
Теплота конденсации агрегатов отводится по воздуховодам в единую систему вытяжной вентиляции производственных помещений.
-Вентиляционное оборудование
2 приточные и 2 вытяжные системы общеобменной и местной приточно-вытяжной механической вентиляции производственных помещений и залов для посетителей с использованием канального оборудования фирм "Korf", "Systemair","Тепломаш".
-Посудомоечное оборудование.
0103В_0500192 (СПЛИТ-СИСТЕМА НИЗКОТЕМПЕРАТУРНАЯ STL016Z012
0102_0501599 ("КАМЕРА ХОЛОДИЛЬНАЯ КХ-010 ""СЕВЕР"""
0104_0502825
(СТОЛ-ТУМБА STBK1-120/7
0102_0501586 (ПЕЧЬ МИКРОВОЛНОВАЯ HDC5212
0102_0501590 (СТИК-БЛЕНДЕР MP350 COMBI
0102_0501595 (КОМПЛЕКТ НОЖЕЙ К ОВОЩЕРЕЗКАМ
0102_0501603 (МАШИНА ПОСУДОМОЕЧНАЯ КОНВЕЕРН. AX 161 Dihr
0104_0502821 (СТЕЛЛАЖ 5 ПЕРФОРИРОВАННЫХ ПОЛОК
0102_0501580 (СЛАЙСЕР FAMILY 275
0103_0504495 (Пароконвекционная печь)
0103_0504907 ("ВАННА 1 СЕКЦ. 900*580*570 ВМК1-090/58")
0102_0501596 (ОВОЩЕРЕЗКА CL50E
0102_0501603 (МАШИНА ПОСУДОМОЕЧНАЯ КОНВЕЕРН. AX 161 Dihr
1.5.Коммерческо-сбытовая и маркетинговая деятельноть предприятия .
ОАО "Росинтер Ресторантс Холдинг" - лидирующий оператор в сегменте семейных ресторанов (casual dining restaurants) в России и СНГ. Управляет 337 ресторанами в городах России, СНГ и Центральной Европы, включая страны Балтии (по данным на 31 декабря 2009 год). Компания предлагает блюда итальянской, японской, американской и русской кухни в ресторанах, работающих под зарегистрированными торговыми марками "IL Патио", "Планета Cуши" и "1-2-3 кафе" и под торговыми марками, используемыми по лицензии, T.G.I. Friday’s и "Сибирская Корона". За год, завершившийся 31 декабря 2010 года, выручка "Росинтера" составила US$268.2 млн., в соответствии с отчетностью по МСФО.
В распоряжении ОАО "Росинтер Ресторантс Холдинг" имеются различные инструменты для управления маркой, чтобы адекватно реагировать на изменения локальных рынков. Информационные системы компании позволяют в режиме реального времени отслеживать и анализировать продажи на различных территориях, а команды маркетинга, поставок и технологов способны оперативно создавать новые предложения, оптимальные для гостей по соотношению цена\качество. Кроме того, региональная структура Центров поддержки позволяет адаптировать предложения к условиям каждого рынка.
Управление потоком посетителей и выручкой осуществляется ООО "Росинтер Ресторантс
Управление потоком посетителей и выручкой осуществляется ООО "Росинтер Ресторантс T.G.I.Friday’s" с помощью своевременных изменений в меню и специальных сезонных предложений, основной целью которых является удержание постоянных посетителей и привлечение новых в различных ценовых сегментах: с невысоким, средним и высоким средним чеком. Кроме того, в стандартные меню и промо-акции были добавлены "экономичные" предложения посетителей, которые стали более внимательно относиться к своим расходам. " с помощью своевременных изменений в меню и специальных сезонных предложений, основной целью которых является удержание постоянных посетителей и привлечение новых в различных ценовых сегментах: с невысоким, средним и высоким средним чеком. Кроме того, в стандартные меню и промо-акции были добавлены "экономичные" предложения посетителей, которые стали более внимательно относиться к своим расходам. " с помощью своевременных изменений в меню и специальных сезонных предложений, основной целью которых является удержание постоянных посетителей и привлечение новых в различных ценовых сегментах: с невысоким, средним и высоким средним чеком. Кроме того, в стандартные меню и промо-акции были добавлены "экономичные" предложения посетителей, которые стали более внимательно относиться к своим расходам.
T.G.I.Friday’s Метрополис.
Открытие: 5 октября 2009 года
240 посадочных мест, включая барную зону
Выручка за 2010 год, без НДС(товарооборот): 154 237 245 рублей
Общее кол-во гостей за 2011 год(проходимость): 281 062 человек
На данный момент, июль 2012 года в ресторане работает: 73 сотрудника (27 официантов, 5 барменов, 7 хосстес, 10 поваров, 1 директор, 4 заместителя директора, 1 шеф-повар, 3 су-шефа, 6 сотрудников клининговой компании, 2 кладовщика, 2 кассира, 4 охранника)
Средняя ежедневная проходимость: 500 человек
Средний ежедневный товарооборот: 508000