Фінансові показники станом на ,інГо 2009-2012 рр.

2012 рік	тис. грн.
Збір страхових премій Виплати страхових відшкодувань Технічні резерви Власний капітал Статутний фонд (на 31.12.12 р.)	543 951,1 316 540,3 263 702,4 351 773,9 241 543,0
2011 рік	тис. грн.
Збір страхових премій Виплати страхових відшкодувань Технічні резерви Власний капітал Статутний фонд (на 31.12.11 р.)	507 893,6 240 570,5 312 130,2 263 738,9 168 543,0
2010 рік	тис. грн.
Збір страхових премій Виплати страхових відшкодувань Технічні резерви Власний капітал Статутний фонд (на 31.12.10 р.)	437 235,8 192 990,2 435 409,4 226 337,8 161 076,5
2009 рік	тис. грн.
Збір страхових премій Виплати страхових відшкодувань Технічні резерви Власний капітал Статутний фонд (на 31.12.09 р.)	438 377,4 258 016,4 210 900,0 141 900,0 130 876,4

Відповідно даних таблиці ми спостерігаємо значні зміни, які відбуваються з кожним роком. Збір страхових премій 2012 р. збільшився -543 951,1 тис. грн., порівняно з 2011 р. який становить 507 893,6 тис. грн.. Де загальний обсяг виплачених страхових премій теж збільшується у 2012 р. складає 316 540,3 тис. грн., в 2011 р. складає - 240 570,5 тис. грн.. Технічні резерви якого зменшуються в 2012 р. та становить - 263 702,4 тис. грн.. Стосовно 2011 р. спостерігається збільшення, яке складає 312 130,2 тис. грн.. За результатами аналізу власного капіталу бачимо збільшення в 2012 р. на 351 773,9 тис грн.., в 2011 р. 263 738,9 тис. грн.. Статутний фонд склав в 2012 р. - 241 543,0 тис. грн., в 2011 р. -168 543,0 тис. грн.. де спостерігається тенденція збільшення у 2012 році.

Может что-то дописать правильно ….

Страхування майна та відповідальності

В умовах ринкової економіки найважливіше значення набуває страховий захист, що використовується як метод зниження виробничо-господарських ризиків. Так, за 2012 рік за майновими видами в Україні було врегульовано страхових подій на суму 604 млн. грн. АСК «ІНГО Україна» сплатила зі страхування вантажу та страхування майна 77,4 млн. грн., підтвердивши цим силу зобов'язань та дієвість механізмів страхування.

Порівняно з минулими роками у 2012 poці АСК «ІНГО Україна» продемонструвала зменшення обсягу залучених премій зi страхування майна та відповідальності юридичних ociб на 20,9% - з 127,7 млн. грн. у 2011 poці до 101,1 млн. грн. у 2012 poці. Це відповідає загальній тенденції ринку страхування майна та відповідальності юридичних oci6.

Проте, незважаючи на негативні тенденції, у низці напрямків страхування майна відбулися суттєві зміни: збори премії зi страхування сільськогосподарських та кредитних ризиків збільшилися у понад 4 рази, зросли продажі страхових продукт представникам готельно-ресторанного бізнесу та компаніям роздрібної торгівлі.

За минулий piк було врегульовано 787 страхових подій. 3 них три cтpaxoвi події - з розміром збитків понад 20 млн. грн. Загальний обсяг виплат за договорами страхування майна та відповідальності склав 104,2 млн. грн.

У 2012 poці сегмент страхування майна та відповідальності АСК «ІНГО Україна» зосередилася на:

• розвитку відношень з банками, що сприяло збільшенню частки банківського страхування до 45%;

• розробці окремих пропозицій зi страхування компаній та підприємств видобувної промисловості.

У 2012 poці спеціалісти Компанії активно брали участь у розробці Української Федерації Убезпечення (УФУ) проекту програми з державного субсидування витрат на страхування ризиків виробників сфери сільського господарства.

Автострахування

У найближчі декілька років основними драйверами ринку роздрібного страхування будуть каско і ОСЦПВ. Але вже зараз ми спостерігаємо зростання попиту на інші роздрібні види, передусім на страхування майна та добровільне медичне страхування. Саме тому нашим завданням є не тільки забезпечення зростаючих потреб у страхуванні, але й передбачення їх та виведення на ринок інноваційних страхових продуктів.

Протягом 2012 року АСК «ІНГО Україна» уклала 23,1 тис. договорів добровільного страхування наземного транспорту (автокаско), що на 5,9% більше, ніж у 2011 poці. При цьому, тільки у Києві було укладено близько 13,3 тис. договорів. Кількість договорів страхування каско, реалізованих у регіонах України, склала 9,8 тис.

Частка Компанії на ринку каско страхування у 2012 poці склала 5,2%. АСК «ІНГО Україна» займає 4 місце серед гравців ринку каско. Кількість укладених договорів обов'язкового страхування автоцивільної відповідальності у 2012 poці збільшилася до 0,9% та склала майже 102,1 тис. 3 них близько 36,7 договорів укладено у Києві, а 65,4 тис. договорів -у інших регіонах України.

Заглавие рис.3,5

Рис. 3.5. Структура премій з автострахування інго

Анализ рис.3,5….тут більше говориться про автострахование….я б єто вообще убрала….

У Києві за 2012 piк збip премій з автострахування склав 132,5 млн. грн., що на 5% більше, ніж у 2011 poці. У регіонах України за 2012 piк з автострахування було зiбpaно 122,0 млн. грн., що на 15,6% більше порівняно з залученими преміями за 2011 piк.

Це зростання було обумовлено:

• посиленням клієнтоорієнтованості Компанії;

• покращенням якості врегулювання страхових випадків за договорами автокаско;

• зміною системи мотивації агентів та інших посередників;

• запровадженням системи навчання партнерів Компанії, методології та технології продажів страхових продуктів;

• регулярним проведенням спільно з партнерами маркетингових акцій.

Виплати, що здійснювалися Компанією з автострахування у 2012 poці, збільшилися порівняно з 2011 роком на 23,8%. Загальний обсяг виплат у цьому сегменті за 2012 piк становив 137,7 млн. грн., у тому числі у Києві -72,3% млн.. грн. у регіонах - 65,4 млн. грн.

Заглавие рис.3,6….

Рис. 3.6. Структура виплат з автострахування інго

Анализ рис 3,6………

Усього у 2012 poці було врегульовано понад 13,9 тис. справ по збитках з автострахування. У Києві цей показник склав 7,3 тис, у регіонах - близько 6,6 тис. 3 автокаско Компанія здійснила виплати за 10,8 тис. страхових справ, за ОСЦПВ - 2,8 тис. справ.

У 2012 році Компанія почала модернізацію лінійки продуктів автострахування з врахуванням потреб власників автомобілів в залежності від віку та вартості транспортного засобу.

Страхування подорожуючих

У 2012 poці у туристичному страхуванні відбулися значні зміни: важливим завданням для більшості туроператорів стала безпека туристів, а не низький страховий тариф або висока комісійна винагорода. Більш того, незважаючи на зростання кількості турист протягом минулого року, страхова премія на ринку страхування подорожуючих значно не збільшилася. Це обумовлено жорсткою конкуренцією серед страховиків, які прагнуть зберегти партнерські відносини з провідними туристичними операторами, а також подальшим зниженням страхових тарифів до рівня демпінгових.

Проте, незважаючи на вказані фактори, за підсумками 2012 року АСК «ІНГО Україна» вдалося зібрати понад 5 млн. гривень страхових премій, що перевищує збори попереднього 2011 року майже на 10%.

Цього вдалося досягти завдяки низці напрямків діяльності у цьому сегменті, а саме:

• ефективній взаємодії з великими туроператорами, які є ключовими гравцями туристичного ринку за напрямками виїзду;

• пересмотру тарифів за груповими та індивідуальними страховими продуктами;

• розширенню агентської мережі Компанії;

• залученню нових корпоративних клієнтів, які страхують співробітників на час перебування у закордонних відрядженнях.

Потреби туристів у страховому захисті під час поїздки постійно збільшуються та змінюються. Тому продукти туристичного страхування модифікуються декілька разів на piк. Зокрема, у 2012 poці було розширено наповнення полку «Platinum»: з'явилася опція по відшкодуванню витрат на пошукові та рятувальні операції, було розширено перелік ризиків, що покриваються - було додано ризик «Затримка чи відміна авіарейса понад 24 години».

Кpiм цього, у 2012 році було запущено проект продажів страхових продуктів для фізичних oci6 в режимі «онлайн». Наступного року саме туристичне страхування буде найбільш динамічно продаватися через інтернет.

Страхування життя

Ринок страхування життя за останні декілька років продемонстрував впевнене зростання. У 2012 році зростання страхових платежів склало 35%, від 1,32 млрд. грн. у 2011 році до 1,8 млрд. грн. у 2012 році. Позитивну динаміку було обумовлено, передусім, партнерськими програмами з банками, включаючи страхування життя у кредитні програми для фізичних oci6.

АСК «ІНГО Україна», яка відзначила п'ятиріччя роботи на вітчизняному ринку «лайфового» страхування, за 2012 piк досягла суттєвого приросту бізнecy, зібравши 5,2 млн. грн. страхових премій.

При цьому частка продажу фізичним особам склала 17% у загальному обсязі залучених платежів. Відповідно, частка страхових платежів від юридичних ociб, а також клієнтів з сегменту малого та середнього бізнесу - 83%.

В результаті за підсумками 2012 року АСК «ІНГО Україна Життя» на ринку корпоративного ризикового страхування життя зайняла частку у poзмipi 17,14%, що забезпечило Компанії третє місце у цьому сегменті.

Kpiм цього, було зафіксовано зростання інвестиційного доходу Компанії за накопичувальними договорами страхування життя до 14,87% (у 2011 poці цей показник склав 12,34%). В результаті отриманого додаткового інвестиційного прибутку було сформовано кінцеві додаткові страхові суми (бонуси) за договорами страхування, які передбачають страхову виплату за ризиком «Доживання» у 2013 році. Ці суми збільшилися порівняно з первинними на 20%.

Страхові виплати, що здійснювалися АСК «ІНГО Україна Життя» за 2012 piк, склали 2,07 млн. грн., що на 48% більше порівняно з попереднім роком.

Однією з ключових подій для АСК«ІНГО Україна» у 2012 році стало підписання договору перестрахування з новим партнером GenRe - світовим лідером з перестрахування у «лайфовій» індустрії. Kpiм цього, Компанія створила нову програму ризикового страхування життя для фізичних oci6 «ОБЕРІГ» як додаток до продуктової лінійки ДМС для фізичних oci6. Також було переглянуто та якісно покращено умови інших програм накопичувального та ризикового страхування життя.

У 2012 році АСК «ІНГО Україна Життя» брала активну участь у роботі Української Федерації Убезпечення (УФУ), а саме:

• у розробці змін у поточну редакцію закону «Про Страхування»;

• у вдосконаленні проекту закону «Про фонд гарантування страхових виплат за договорами страхування життя»;

• у обговоренні про відміну оподаткування єдиним соціальним внеском (ССВ) премій довгострокового страхування життя отриманих за договорами, укладеними зi страховиками, котрі є юридичними особами.

Страхування спеціальних ризиків

У 2012 poці не було кардинальних змін у сегменті страхування авіаційних ризиків, суден та відповідальності судновласників, а також транспортних операторів. Незначне зростання, яке пов'язане з купівлею повітряних транспортних засобів великими компаніями для корпоративного використання, продемонстрував лише ринок малої авіації.

У 2012 poці страхування авіаційних ризиків та відповідальності для АСК «ІНГО Україна» традиційно зайняли незначну частку у страховому портфелі Компанії. Однак за підсумками року за перерахованими видами страхування Компанія продемонструвала зростання обсягів зібраних премій на 47,6%, а саме з 10,2 млн. грн. у 2011 poці до 15,0 млн. грн. у 2012 poці. Рівень утримання клієнтів у 2012 poці склав понад 80%.

Усього у сегменті страхування спеціальних ризиків АСК «ІНГО Україна» уклала понад 300 договорів страхування, з яких 85% - з юридичними особами. При цьому за минулий piк Компанією було врегульовано 322 збитки, а загальний обсяг виплат склав 25,5 млн. грн.

Ключовими факторами, що забезпечили динаміку обсягів бізнесу, стали:

• концентрація ринку;

• удосконалення та реорганізація бізнес-процесів;

• активізація продажів у регіональній мережі;

• знання особливостей ринку специфічних ризиків та вимог до покриття з боку клієнтів;

• поновлення програм страхування спеціальних ризиків.

Kpiм цього, у 2012 році спеціалісти Компанії брали участь у робочіц групі при Міжнародній торговій палаті, яка займається адаптацією правил lncoterms-2012 з метою їх використання резидентами України, а також у робочій групі, котра займається питанням впровадження обов'язкового страхування відповідальності аеропортів у нашій країні.

Регіональна мережа

Регіональна мережа АСК «ІНГО Україна» представлена 26 філіалами. Минулого року регіональні підрозділи Компанії залучили страхових премій у poзмipi 185,3 млн. грн., що перевищує показник 2011 року на 17%. При цьому основну частину страхового портфеля філіалів складають роздрібні види страхування - їх частка у загальному обсязі отриманих платежів за підсумками 2012 року склала 55%, що у абсолютному виражені -102 млн. грн.

У структурі роздрібного портфеля найбільшу питому вагу займає добровільне страхування транспортних засобів (автокаско) з часткою 45% та обсягом премій 84 млн. грн.

ЗАглавие рис 3,7…..

Рис. 3.7. Структура страхових платежів регіональної мережі у розрізі філій

Анализ рис.3,7…..

Заглавие 3,8…

Рис. 3.8. Структура страхових платежів регіональної мережі у розрізі видів страхування

Анализ рис.3,8…

У 2012 poці основним напрямком діяльності Компанії щодо регіональної мepeжi став розвиток партнерських програм з банками та автосалонами. Таким чином, для розвитку регіональної мepeжi здійснювалися наступні дії:

- широкомасштабне проведення спільно з партнерами маркетингових акцій;

- реалізація кредитних та страхових програм спільно з партнерами;

- навчання працівників автосалонів навичкам активних продажів;

- запровадження автоматизованої інформаційної системи (AIC) у дилерських центрах.

Kpiм цього, у 2012 poці у регіональній мepeжi тривав процес переведения філівлів на централізовану схему врегулювання збитків за роздрібними видами страхування, включаючи наступні кроки:

• аудит договорів з дилерськими мультибрендовими СТО;

• оптимізація витрат, пов'язаних з врегулюванням збитків у регіональній

мережі;

• налагодження взаємодії з СТО на платформі Aurora системи Audatex;

• скорочення терміну врегулювання збитків;

запуск системи дистанційного врегулювання.