- •Понятие и функции теории управления как современной науки
- •Адаптивные организационные структуры управления. Достоинства и недостатки, условия применимости этих структур.
- •Бюрократические организационные структуры управления. Достоинства и недостатки, условия применимости этих структур.
- •Принципы управления.
- •Основные научные школы в науке управления.
- •Старая и новая парадигмы управления.
- •Понятие и сущность управления. Разделение управленческого труда.
- •Методы управления
- •Централизованное и децентрализованное управление, их концепции.
- •Дивизионная организационная структура управления, её разновидности. Достоинства и недостатки, условия применимости этих структур.
- •Основные функции управления – планирование.
- •Основные функции управления – организация.
- •Основные функции управления – мотивация.
- •Основные функции управления – контроль.
- •Линейная, линейно-штабная организационная структура управления. Достоинства и недостатки этих структур.
- •Особенности труда менеджера. Распределение рабочего времени менеджера по типам задач.
- •Ситуативная модель руководства п. Херсея и к. Бланшарда.
- •Группа. Этапы развития группы.
- •20.Организация совещания
- •21. Проектная организационная структура. Достоинства и недостатки. Условия применимости.
- •22Матричная организационная структура управления. Достоинства и недостатки. Условия применимости.
- •23. Основы власти
- •24.Классификация стилей руководства по р. Лайкерту
- •25. Конфликт. Симптомы и причины конфликта. Стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •26. Линейно-функциональная организационная структура управления. Достоинства и недостатки. Условия применимости.
- •27. Группа. Схема управления неформальной группой
- •28. Первый и второй информационный барьеры.
- •29. Иерархические системы управления и их свойства
- •30. Теория иерархии потребностей а. Маслоу. Практическая ценность теории.
- •Самовыражения Признания,
- •31.Теория к. Альдерфера. Практическая ценность теории
- •32. Теория приобретенных потребностей д. Мак Клелланда. Практическая ценность теории.
- •33. Методы оценки эффективности управленческих решений
- •34. Процесс принятия управленческого решения
- •35. Теория 2-х факторов ф. Герцберга. Практическая ценность теории.
- •36. Коммуникации в системе управления – сущность коммуникационного процесса
- •Барьеры в межличностных коммуникациях и пути их преодоления.
- •Управление нововведениями.
- •Понятие, виды и функции управленческого решения.
- •Требования, предъявляемые к эффективным управленческим решения.
- •Модели и методы принятия решений.
- •Организация выполнения решения.
- •Сетевая структура управления. Достоинства и недостатки. Условия применимости
- •Теория ожидания в. Врума. Практическая ценность теории.
- •Теория постановки целей э. Локка. Практическая ценность теории.
- •48. Теория равенства а. Стейси. Практическая ценность теории.
- •49. Теория партисипативного управления. Практическая ценность теории.
- •Классификация организационных структур управления. Сравнение бюрократических и адаптивных структур управления.
- •Стили управления по к. Левину.
- •Групповщина. Рекомендации по преодолению явления групповщины.
- •Группа. Формальная и неформальная группа. Характеристики группы.
- •Стратегическое планирование. Этапы стратегического планирования.
- •56.Сравнительный анализ стратегического и тактического планирования.
- •57.Социофакторы и этика менеджмента.
- •58.Имидж менеджера.
- •59.Основные понятия эффективности управления.
- •60.Управленческая решетка р. Блейка и Дж. Мутон.
- •61. Внутренняя среда для организации: цели, структура и технологии.
- •Методы разрешения конфликтной ситуации: посредничество; оптимальное самоутверждение; разработка карты конфликта.
- •Системный подход в менеджменте.
- •Ситуационный подход в менеджменте.
- •Процессный подход в менеджменте.
26. Линейно-функциональная организационная структура управления. Достоинства и недостатки. Условия применимости.
Основу линейно-функциональной структуры составляет, помимо линейных принципов руководства, специализация управленческой деятельности по функциональным подсистемам фирмы (маркетинг, исследования и разработки, производство, финансы и экономика, персонал и т.д.), а также так называемый “шахтный” принцип построения. Этот принцип означает, что по каждой функциональной подсистеме формируется иерархия служб (“шахта”), пронизывающая всю компанию сверху донизу.
В УГАТУ используется линейно-функциональная структура управления и на уровне проректоров выполняются следующие функции: управление научной и инновационной деятельностью; управление учебной работой; управление административно-хозяйственной частью и др. Каждый из проректоров ответственен за решение задач в пределах одной функции. Это функциональные руководители. Имеются также линейные подразделения, например, кафедры. Руководители кафедр решают задачи, относящиеся к разным функциям, но решаемые только в масштабах кафедры.
Достоинства линейно-функциональной организационной структуры управления состоят в следующем: стимулирование деловой и профессиональной специализации; высокая производственная реакция, т.к. она построена на узкой специализации производства и специалистов; уменьшение дублирования усилий в функциональных областях.
Недостатки проявляются в следующем: размывание разработанной стратегии развития компании, т.е. подразделения свои цели ставят выше целей организации; отсутствие тесных взаимосвязей на горизонтальном уровне между подразделениями; резкое увеличение объема работ и руководителя компании и его заместителей из-за необходимости согласовывать действия разных функциональных служб; чрезмерно развитая система взаимодействий по вертикали; утрата гибкости во взаимоотношениях работников аппарата управления из-за применения формальных правил и процедур; слабая инновационная и предпринимательская реакция компании; затруднение и замедление передачи информации, что сказывается на скорости и своевременности принятия управленческих решений в результате организация неадекватно реагирует на требования внешней среды.
27. Группа. Схема управления неформальной группой
Группа – это относительное обособленное объединение небольшого количества людей, которые находятся в достаточно устойчивом взаимодействия и которые осуществляют совместные действия в течение достаточно долгого промежутка времени. Взаимодействие членов группы основано на общем интересе и может быть связано с достижением общей цели. Группы бывают: формальные (созданы по приказу); неформальные – это спонтанно образовавшиеся группы людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения общих целей. Неформальные группы образуются для удовлетворения социальных потребностей и общения людей.
Для того чтобы развить выгоды и преодолеть трудности в управлении существующей неформальной группой, можно воспользоваться следующей схемой ее управления:
признать существование неформальной группы, с ней нужно работать, а не угрожать. Уничтожение ее может принести урон всей организации;
выслушивать мнения членов и лидеров групп. Работать с ними, поощряя к достижению целей организации;
перед тем как принимать решения, просчитать их возможное отрицательное воздействие на неформальную группу;
чтобы ослабить сопротивление переменам со стороны неформальной группы, разрешить ей принимать участие в выработке решений, касающихся ее прямо или косвенно;
быстро выдавать точную информацию во избежание слухов и домыслов;
группа работает лучше самого квалифицированного работника; хорошо управляемая группа работает во много раз лучше, чем не управляемая.
