3. Оценка реакции аудитории и последующие

коммуникативные действия

2. Реакции аудитории

(вербальные и невербальные)

1. Оценка социальной ситуации,

прогнозирование реакций аудитории и коммуникативные действия (вербальные и невербальные)

Средства

самопрезентации

Субъект самопрезентации (индивид)

Объект самопрезентации (объект) или группа)

- Внешний вид

- Вербальное и невербальное поведение

- Социальные символы (обста новка)

В представленной схеме, по мнению О. А. Пикулевой, отражены три неотъемлемые составляющие процесса непосредственной самопрезентации (как осознаваемой, так и неосознаваемой или автоматической): субъект самопрезентации (актер); объект самопрезентации (аудитория); социальная ситуация в контексте которой происходит взаимодействие субъекта и объекта самопрезентации [89].

Автор разводит понятия «тактика» и «стратегия» самопрезентации. Под тактикой О. А. Пикулева понимает поведенческий акт, включающий в себя совокупность приемов невербального и вербального поведения, направленный на создание желаемого впечатления, необходимого для определенных краткосрочных целей, о субъекте самопрезентации; а под стратегией самопрезентацией — осознаваемое и планируемое поведение субъекта самопрезентации, направленное на создание желаемого впечатления с учетом долгосрочных идентичностей, и использующее для своей реализации определенные тактики самопрезентации [89].

И. Гоффманом выделены такие техники самопредъявления как: декорации (обстановка-декорации, информирующие о социальном статусе); команда (группа людей, помогающая исполнять роль); внешний вид и манеры; поведение, поступки [28].

М. Снайдер предположил, что не все люди в одинаковой степени управляют впечатлением о себе. Личности с высоким уровнем саморефлексии выстраивают свое поведение, руководствуясь внутренним «Я», а с низким уровнем саморефлексии - работают на впечатление, которое хотят произвести (опираясь на проективное «Я» — проекцию чужих мнений). Исследователь называет людей, обращающих большое внимание на впечатление, которое они производят на других, склонными к самомониторингу.

Исследователями М. Лири и Р. Ковальски (1990г), на основе обобщающей работы по изучению разработок в области самопрезентации, была предложена двухкомпонентная теория самопрезентации, по их мнению, в основе управления впечатлением, лежат две независимые системы процессов:

- мотивация самопрезентации;

-конструирование (строение) самопрезентациидля анализа.

Блок мотивации включает в себя: цели управления впечатлением; ценность желаемых целей; желаемые и нежелаемые образы идентичности. Блок конструкции состоит из Я-концепция; требований со стороны роли; ценностей “мишеней” (людей, на которых направлено воздействие); текущего или потенциального социального образа [140]. По мнению авторов, мотивация по управлению производимым впечатлением опосредована тремя факторами:

1. стремление поддержать и увеличить субъективное благополучие, повышение самооценки, становление желаемой идентичности;

2. субъективной ценностью цели (с увеличением субъективной значимости желаемого впечатления усиливается мотивация самопрезентации);

3. степенью расхождения между желаемым и актуальным образом Я (предположение о том, что несоответствие сформированного впечатления о субъекте его «образу Я», стимулирует мотивацию самопрезентации [140, c. 38].

По мнению авторов концепции, существенную роль в самопрезентационном поведении играют следующие факторы:

• представление субъекта о себе, текущая Я-концепция;

• самооценка;

• особенности мотивационной сферы;

• выпуклость тех или иных социальных ролей в конкретной ситуации;

• желаемые/нежелаемые идентичности;

• существующий имидж субъекта в социальном окружении;

• ценности аудитории, перед которой осуществляется самопрезентация [140].

В целом, в западной социальной психологии используются два взгляда на функции самопрезентации: для гуманистической ориентации характерно понимание самопрезентации как «самораскрытия», где основной функцией этого процесса является сообщение другим личной информации о себе; в интеракционизме используется термин «самопредъявление», отражающий способность человека управлять впечатлением, которое создаётся о нём у окружающих.

Р. В. Овчарова [] предлагает выделять следующие основные мотивы самопрезентации:

- влечение к развитию отношений с людьми;

- самоутверждение личности;

- необходимость профессиональной деятельности.

Как правило, потребность в самопрезентации возникает у человека в моменты изменения привычного течения жизни, когда потребности личности в уважении и статусе находятся в противоречии с актуальным состоянием. По этому поводу Е. Б. Перелыгина пишет: «Стремление приблизить Я-концепцию к идеальному Я служит универсальным мотивом к созданию имиджей. Создание имиджа как образа себя для других, отличного от образа Я у других и от Я-концепции, может происходить и ради достижения прагматических целей, никак не связанных с мотивом реализации предрасположения в пользу своего Я» [84].

Р. Баумейстер полагает, что базовым мотивом, лежащим в основе самопрезентации является мотив конструирования публичного Я. «Вопрос формирования, конструирования Я является вопросом самопрезентации только тогда, когда речь идет об утверждении и сохранении публичного Я субъекта, являющегося образом Я, существующим, по мнению человека, в представлении других» [ с.3]. Согласно Р. Баумейстеру самопрезентационные мотивы можно объединить в две группы:

-экспрессивные, отражающие стремление к достижению желательной для личности идентичности;

- стратегические, ориентированные на достижение определенных целей.

Р. Лири и М. Ковальски выделяют три группы мотивов самопрезентации (цели управления впечатлением):

1. максимизация вознаграждения в социальных отношениях;

2. повышение самооценки;

3. способствование развитию желаемой идентичности.

Люди всегда более мотивированы на самопредъявление, когда создание определенного образа связано с тремя группами целей, описанными выше.

Схожие мысли мы находим в работах Р. Баумейстер и Д.Тайс, которые считают, что в основе самопрезентации лежат два главных мотива: стремление вызвать определенное поведение со стороны других людей, т.е. мотив социального функционирования, и обретение публичной идентичности.

Б. Шленкер, рассматривая самопрезентацию как многоцелевую деятельность, пишет, что ее изучение включает в себя два типа исследований:

1) исследования, в которых рассматривается то, как люди, бу­дучи субъектами деятельности, стараются сформировать отношения (аттитюды) и поведение аудитории через представ­ление «Я-информации».

2) исследования, в которых рассматривается то, как люди, словно «мишени», реагируют на самопрезентационную деятель­ность других [].

Согласно В. Шленкеру, самопрезентация не является только поверхностной, обманчивой или манипулятивной деятельностью, она может также включать в себя «...попытку представить аудито­рии приближающийся к идеалу образ» кого-либо. Обычно этот об­раз отражает слегка измененную и улучшенную Я - концепцию, но он является тем, во что „актер" искренне верит сам» [ с. 493].

Б. Шленкер и М. Вейголд в контексте анализа мотивов самопрезентации акцентируют внимание на мотивах, связанных с регуляцией информации, относящейся к самому субъекту, среди них: стремление повысить самооценку, стремление к самоподтверждению и самоидентификации. Кстати, многие исследователи указывают на то, что повышение самооценки является значимым мотивом самопрезентации.

Итак, в исследованиях в качестве ведущих мотивов выделяются такие мотивы самопрезентации как:

-стремление к созданию публичного Я, соответствующему идеальному образу Я человека, публичное распространение образа «Я»;

-достижение самопонимания и согласование представления о себе со своим поведением;

-самоутверждение, поддержание чувства собственной уникальности; -самоидентификация, демонстрация своей принадлежности к определенной среде; -утверждение желательной «Я-концепции», повышение и укрепление самооценки; -получение социальной, материальной выгоды; -повышение привлекательности, получение социального одобрения, поощрения и уважения; - обеспечение успешного социального взаимодействия;

-сохранение и увеличение власти и влияния.

Наряду с анализом тактик самопрезентаций, исследователи обращаются в своих работах к изучению факторов, обуславливающих успешность процесса самопрезентации. Так, например, в исследовании В. В. Хороших были выявлены следующие психологические базовые факторы, обеспечивающие успешность самопрезентации, такие как социальная активность индивида, потребность в идентификации с группой и общительность. Наряду с этим, в исследовании выявлено, что успешность опосредованной самопрезентации в большей мере определяется когнитивными и коммуникативными особенностями личности, а для непосредственной самопрезентации более значимы эмоциональные и регулятивные свойства личности. Интересным представляется результаты исследования различий самопрезентации мужчин и женщин, установлено, что у мужчин самопрезентация в большей степени опосредуется рефлексивными характеристиками (уровень осознания, отражения собственных индивидуальных особенностей, личностная зрелость), самопрезентация женщин - эмоционально-волевыми (уровень самоконтроля, гибкость, отношение к социальным нормам) характеристиками личности [126].

Изучению возрастных, гендерных и профессиональных особенностей самопрезентационного поведения было посвящено исследование О. А. Пикулевой. Так, ей установлено, что на раннем этапе жизненного пути у женщин преобладают самопрезентационные тактики защитного типа, а у мужчин ассертивного, что связано с выполнением приписанных тендерных ролей. На более поздних этапах жизни прослеживается иная закономерность в использовании тактик самопрезентации: у женщин наблюдается переход от защитных к ассертивным, а у мужчин - наоборот. В исследовании было также установлено, что использование определенных тактик самопрезентации связано с типом и особенностями профессиональной деятельности; особенно различия в самопрезентационном поведении касаются представителей человекоориентированных и предметноориентированных профессий [89]. О. А. Пикулева акцентирует роль семейного воспитания и жизненного ролевого опыта как детерминант формирования индивидуальных тактик самопрезентации. Исследования Д. Майерса показали, что на содержание самопрезентации оказывают влияние нормы и ценности, связанные с сексуальной ориентацией мужчин и женщин.

Многими зарубежными исследователями подчеркивается тот факт, что самопрезентация во многом обусловлена социальным контекстом, в котором она реализуется, то есть социальные нормы и ценности задают допустимые границы проявлений самопрезентации. Исследователи М. Лири и Р. Ковальски считают, что выбираемые личностью способы, с помощью которых производится регуляция производимым им впечатлением, опосредованы: Я-концепцией, желательными и нежелательными образами Я; обязательствами, накладываемыми исполняемой человеком ролью; реальным и «потенциальным» социальным образом [ c.43]. А согласно мнению ученых И. Гоффмана, Э. Джонса, Б. Шленкера на особенности самопрезентации значительным образом влияет аудитория. Например, Б. Шленкер считает, что реальная и воображаемая аудитория, может оказывать значительное влияние и на содержание самопрезентации, определяя личностно значимую информацию, оказывая влияние на предъявляемый образ Я, и на качество самого процесса самопрезентации [].В продолжение темы влияния социального контекста на самопрезентацию, приведем пример из исследований Д. Тайса, Дж. Батлера, М. Маравена и А. Стиллвелла, которые установили, что самопрезентация в кругу друзей отличается большей скромностью, по сравнению с самопрезентацией для незнакомых людей. В зарубежной литературе принято считать, что на стиль самопрезентации влияют когнитивные факторы (образ "Я", ценности, идеалы), культурные факторы (традиционные поощрения и наказания) и личностные - уникальный набор приемов самопрезентации и социально-психологической адаптации [], [], [].

Кроме того, в литературе, имеются указания на значительные индивидуальные различия в осуществлении самопрезентации. К примеру, известно, что представители публичных про­фессий (актеры, телеведущие, политики, журналисты и др.) в большей степени осознают процесс контроля над производимым впечатлением, в дру­гих же сферах подобный контроль и его осознание менее выраже­ны.

Э. Джонсом и Т. Питтманом была разработана одна из первых классификаций стратегий самопредъявления, основанная на целях и тактиках, которые используют люди в общении с окружающими.

Стремление понравиться – инграциация. Эта стратегия рассчитана на власть обаяния. Основная тактика состоит в том, чтобы угождать другим людям, льстить и соглашаться, предъявлять социально-одобряемые качества. Цель – казаться привлекательным.

1. Самопродвижение – демонстрация компетентности, которая предоставляет власть эксперта. Основная тактика состоит в доказательстве своего превосходства и хвастовстве. Цель – казаться компетентным.

2. Примерность – стремление служить примером для других людей, что дает власть наставника. Основная тактика состоит в демонстрации духовного превосходства, сочетается с хвастовством и стремлением обсуждать и осуждать других людей. Цель - казаться морально безупречным.

3. Запугивание – демонстрация силы, которая заставляет окружающих подчиняться и дает власть страха. Основная тактика состоит в угрозе. Цель - казаться опасным.

4. Демонстрация слабости или мольба. Обязывает окружающих оказывать помощь, что дает власть сострадания. Основная тактика – просить о помощи, умолять. Цель - казаться слабым [141].

Зарубежные исследователи считают, что наиболее распространенными являются первые три стратегии самопредъявления, поскольку они соответствуют социально-одобряемому поведению.

А. Шутц (1998) предложено выделять следующие критерии для категоризации тактик и стратегий самопрезентации: установку на создание позитивного образа или избегание плохого образа; степень активности субъекта в создании образа и степень проявления агрессивности субъекта в процессе самопрезентации. На основе сочетания этих критериев автор выделила четыре стиля самопрезентации:

Классификация стилей самопрезентации А. Шутц

Мотив достижения

B – Наступательный стиль A – Утвердительный стиль самопрезентации самопрезентации

Активное поведение Пассивное поведение

D – Оборонительный стиль C – Защитный стиль самопрезентации самопрезентации

Мотив избегания неудачи

1. Ассертивный стиль самопрезентации выражается в активных, но не агрессивных стратегиях поведения сформировать благоприятное впечатление о себе. Ассертивная самопрезентация включает такие стратегии как демонстрация идентификации с аудиторией, стремление нравиться, самопродвижение, служение примером, ассоциирование себя с важными и позитивными событиями, демонстрация влиятельности и др.

2. Агрессивный стиль самопрезентации предполагает использование агрессивных способов представления желаемого образа. Преимущественно все тактики направлены на критику конкурента. Данная тактика реализуется в подрыве оппозиции - сообщение негативной информации о конкуренте для того, чтобы на его фоне лучше выглядеть; ирония; критические оценки; ограничение темы дискуссии или изменение темы дискуссии в выигрышную для себя сторону;

3. Защитный или предохранительный стиль самопрезентации ставит перед собой цель пассивное стремление избегать негативного впечатления. Здесь применяются тактики: избегание публичного внимания; минимальное самораскрытие; осмотрительное самоописание; минимизация социального взаимодействия

4. Оправдывающийся стиль самопрезентации может быть использован для смягчения негативных последствий таких событий. Субъект ведет себя активно в создании образа, но имеет установку на избегание негативного образа. Эта стратегия, как правило, разворачивается тогда, когда человека обвиняют в причастности к какому-то нежелательному событию. Для этой стратегии характерны: отрицание события, самого факта негативного события, в связи с которым его обвиняют; изменение интерпретации события с целью снижения негативности его оценки; диссоциация – снижение степени своего негативного участия в этом событии; оправдание; извинения.

В литературе выделяются семь основных характеристик, которые важны для описания и стратегий самовыражения личности в общении.

1.Степень осознанности и целенаправленности посылаемой информации о себе.

2. Естественность или искусственность создаваемого образа.

3.Активность самовыражения личности в общении.

4. Широта самовыражения личности.

5. Вариативность презентируемых образов.

6. Нормативность или окультуренность самовыражения личности.

7. Креативность самовыражения личности.

В процессе общения самовыражение личности может играть ряд функций, их рассмотрение может представлять интерес в плане изучения мотивов самопрезентации в виртуальной среде.

1. Экзистенциальная функция заключается в утверждении факта своего существования и претендует на то, чтобы окружающие включали его в социальное взаимодействие.

2. Идентификационная функция отражает стремление индивида принадлежать к определенным социальным группам или к психологическим типам.

3. Функция саморегуляции - самовыражение служит средством согласования Я-концепции личности и ее поведения, способствует также сбросу эмоционального напряжения и разрядки.

4. Коммуникативная функция – заключается в обмене информации, во включенности в социальное взаимодействие.

5. Преобразовательная функция состоит в том, что самовыражение одной личности вызывает определенные изменения в тех людях, которые стали адресатами полученной информации.

6. Функция регуляции межличностных отношений способствует достижению определенной дистанции, позиции и характеру межличностных отношений.

7. Функция самовоплощения позволяет выражать себя в общении с другими людьми, создавать в их сознании образ себя, который существует независимо от его земного существования (фотографии, аудио-видео материалы, письменные тексты и т.п).

Обобщая все выше изложенное, можно заключить, что самопрезентация –это социально-психологический феномен, изучаемый в контексте социальных коммуникаций; это сложноорганизованный и полимотивированный процесс регуляции производимого впечатления, обусловленный как особенностями социальных ситуаций, так и представлениями личности о себе и рядом индивидуально-психологических особенностей личности. Основными средствами самопрезентации являются речевое и невербальное поведение, оформление внешнего вида и социальные символы (обстановка); самопрезентация может носить как осознанный (контролируемый), так и неосознаваемый характер. Средства и тактики самопрезентации связаны с вопросами: кто презентует, что презентируется, как презентируется и кому презентируется.