4. Czy ma Pan/Pani zaufanie do ekspertów, którzy promują produkty na targach, eventach?

1. Tak

2. Nie

3. Nie mam zdania

5. Gdzie Pan/ Pani szuka informacji przed zakupem kosmetyków? Zaznacz wg skali

Źródła informacji	nie ma znaczenia	niewielkie znaczenie	czasami ma znaczenie	średnie znaczenie	duże znaczenie	bardzo duże znaczenie
W czasopismach
W Internecie
Pytam znajomych
W drogeriach/ opinia sprzedawców
W gabinecie kosmetycznym
W aptekach/opinia farmaceuty

5. Na co zwraca pani uwagę przy reklamie kosmetyków? Zaznacz wg skali

Elementy reklamy	nie ma znaczenia	niewielkie znaczenie	czasami ma znaczenie	średnie znaczenie	duże znaczenie	bardzo duże znaczenie
Twarz reklamy
Rodzaj kosmetyków
Działanie kosmetyków
Marka kosmetyków
Treść, muzyka, forma i sposób prezentacji w reklamie

5. Czy wierzy Pan/Pani we właściwości produktu prezentowane w REKLAMIE?

1. Tak

2. Nie

3. Nie mam zdania

8. Jaki ostatnio kupiła Pani kosmetyk POD WPŁYWEM REKLAMY ?

1. Krem do twarzy

2. Produkty do mycia twarzy i demakijażu

3. Balsam/mleczko do ciała

4. Żel do mycia ciała

5. Produkty do pielęgnacji rąk i stóp

6. Szampon do włosów

7. Inny – jaki ……………………………………………………………

9. Co skłoniło Pani do zakupu REKLAMOWANEGO produktu kosmetycznego?

1. Osoba reklamująca dany produkt

2. Popularność produktu

3. Prezentowane cechy produktu

4. Hasło reklamowe

5. Prezentowane korzyści, jakie wynikają z posiadania produktu

6. Przyjemne skojarzenia produktu z reklamą

7. Inne (jakie ?)………………………………....

9. Czy zdarzyło się, że kupione kosmetyki pod wpływem REKLAMY nie spełniły Pani oczekiwań?

1. Tak, zdarza się bardzo często

2. Tak, zdarza mi się to za każdym razem

3. Tak, zdarzyło mi się parę razy

4. Nie, do tej pory nie miałam takiego przypadku

5. Nie wiem, nie pamiętam

9. Jeśli jest Pan/Pani zadowolony z zakupu kosmetyków, to czy przekazuje te informacje znajomym?

1. Tak, zdarza się bardzo często

2. Tak, zdarza mi się to za każdym razem

3. Tak, zdarzyło mi się parę razy

4. Nie, do tej pory nie miałam takiego przypadku

5. Nie wiem, nie pamiętam

9. Jakich kosmetyków NIE kupiłbyś (aś) pod wpływem REKLAMY:

1. Kremu do twarzy

2. Produktów do mycia twarzy i demakijażu

3. Balsamu/mleczka do ciała

4. Żelu do mycia ciała

5. Produktów do pielęgnacji rąk i stóp

6. Szampon do włosów

7. Nie ma takich kosmetyków

8. Inny – jaki ……………………………………………………………

Metryczka ( zaznacz „X” w odpowiednie miejsce)

PŁEĆ
Kobieta
Mężczyzna
WIEK
18-25 lat
26-30 lat
31-40 lat
41-50 lat
Pow.50 lat
WYKSZTAŁCENIE
Podstawowe
Gimnazjalne
Ponadgimnazjalne
Wyższe
Student (aktualnie)
MIEJSCE ZAMIESZKANIA
Gmina wiejska
Miasto do 50 tyś. mieszkańców
Miasto 50 tyś - 200 tyś. mieszkańców
Miasto powyżej 200 tyś. mieszkańców
WYSOKOŚĆ ZAROBKÓW (NETTO)
do1600zł
Od 1600 – 2000 zł
Od 2000 – 3000 zł
Od 3000 - 4000 zł
Od 4000 – 5000 zł
Powyżej 5000 zł

1 Grzegorczyk A., Reklama, Polskie wydawnictwo ekonomiczne, Warszawa, 2010, s. 44-45.

2 Tamże, s. 48.

3 Kozłowska A., Reklama – techniki perswazyjne, Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2011, s. 43-44.

4 Lewiński P. H., Retoryka reklamy, Wrocław 1999, s. 23.

5 Kotler Ph., Marketing, analiza, planowanie, wdrożenie i kontrola, Warszawa 1994, s. 89.

6 Ustawa z 29 grudnia 1992 r. o radiofonii i telewizji (Dz. U. z 1993r., nr 7, poz. 34).

7 Grzegorczyk A., Reklama..., dz. cyt., s. 44-45.

8 Tamże, s. 48.

9 Grzegorczyk A., Reklama..., dz. cyt., s. 48.

10 Nowacki R., Reklama,Difin, Warszawa 2005, s. 39

11 Nadolska K., Potrzeby psychiczne człowieka a reklama, Poznań-Opole 2011, s.21.

12 Nowacki R., Reklama..., s. 39.

13 Nadolska R., Potrzeby..., s.21.

14 Nadolska K., Potrzeby..., s.21.

15 Sztucki T., Promocja. Sztuka pozyskiwania nabywców, A. W. „Placet”, Warszawa 1995, s. 54-55.

16 Rudnicki L., Zachowania konsumentów na rynku, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Kraków 1996, s. 77.

17 Maslow A., Motywacja i osobowość, PWN, Warszawa 2009, s. 65-66.

18 Maslow A., Motywacja ..., s. 67.

19 Tamże, s. 68-70.

20 Kozłowska A., Reklama..., s. 240.

21 Rudnicki L., Zachowania konsumentów na rynku, Wydawnictwo PWE, Warszawa 2012, s. 7.

22 Rudnicki L., Zachowania, s.61.

23 Światowy G., Zachowania konsumentów, Wydawnictwo PWE, Warszawa 2006, s. 67.

24 Mika S., Psychologia społeczna, PWN, Warszawa 1987, s. 116.

25 Rudnicki L., Zachowania ..., s.93.

26 Gałęski B., Styl życia i jakość życia – próba systematyzacji pojęć, „Studia socjologiczne” 1977, nr 1.

27 Rudnicki L., Zachowania ..., s. 129.

28 Jachnis A., Psychologia konsumenta: psychologiczne i socjologiczne uwarunkowania zachowań konsumenckich, Oficyna Wydawnicza "Branta", Warszawa 2007, s. 250.

29 Ph. Kotler, Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner i S-ka, Warszawa 1994, s. 546

30 Kotler Ph., Marketing ..., s.546.

31 Kozlowska A., Reklama ..., s. 19.

32 Batko A., Sztuka perswazji, czyli język wpływu i manipulacji, HELION, Gliwice 2004, s. 17.

33 Cialdini R., Wywieranie wpływu na ludzi. Teoria i praktyka, Gdańskie wydawnictwo psychologiczne, Gdańsk 2009, s. 15 -30.

34 Laszczak M., Psychologia przekazu reklamowego, Wydawnictwo PSB, Kraków 1998, s. 66.

35 Mykowska A., Techniki wywierania wpływu społecznego (cz. I) Marketing w praktyce nr 1, 2003, s. 25.

36 Doliński D., Psychologiczne mechanizmy reklamy, GWP, Gdańsk 2003, s.139.

37 Lewiński P. H., Retoryka ..., s. 26.

38 Sutherland M., Sylvester A. K., Reklama, a umysł, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2003, s. 18.

39 Lewiński P. H., Retoryka ..., s. 26.

40 Łaszczak M., Psychologia ..., s. 99.

41 Sznajder A., Skuteczna reklama, Międzyborów 1992, s. 81-83.

42 Tamże, s. 99-100.

43 Jeziński M., Nowe media a media tradycyjne, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń 2009, s. 7.

44 Benedikt A., Reklama jako proces komunikacji, Astrum, Wrocław 2002, s. 95.

45 http://www.starlink.pl/Analizy-trendow-mediowych/144/1/all (16.04.2013).

46 Mazur K. P., Marketing usług edukacyjnych, Wydawnictwo Akademii Pedagogiki Specjalnej, Warszawa 2001, s. 112.

47 Nowacki R., Reklama…, s.127.

48 Kozłowska A., Reklama ..., s. 214.

49 Tamże, s. 215.

50 Sutherland M., Sylvester A. K., Reklama ..., s. 209.

51 Kozłowska A., Reklama..., s. 213.

52 http://www.iabpolska.pl/index.php (22. 04. 2013).

53 http://m.wirtualnemedia.pl/m/artykul/ (20. 04. 2013).

54 Kozłowska A., Reklama..., s. 194 - 195.

55 Raport Izby Gospodarczej Reklamy Zewnętrznej „Wielkość sprzedaży branży out of Home w 2012 roku”

(23. 04. 2013).

56 Tamże (23. 04. 2013).

57 Nowacki R., Reklama ..., s. 91-92.

58 Grzegorczyk A., Reklama ..., s. 44-45.

59 http://www.ekonomia.rp.pl/artykul/702266.html ( 23. 04. 2013).

60 Nowacki R., Reklama..., s. 101.

61 Tamże, s.101.

62 Budzyński W., Reklama: techniki skutecznej perswazji, Poltext, Warszawa 1999, s. 99.

63 Kozłowska A., Reklama..., s. 180.

64 Tamże, s. 181.

65 Kozłowska A., Reklama. Socjotechnika oddziaływania, SGH, Warszawa 2006, s. 127.

66 Cialdini R., Wywieranie wpływu …, s. 86-94.

67 Cialdini R., Wywieranie wpływu ..., s. 193-195.

68 Kozłowska A., Reklama ..., s. 233.

69 Albin K., Reklama - przekaz, odbiór, interpretacja, Wydawnictwo naukowe PWN, Warszawa 2000, s.113.

70 Tamże..., s. 113.

71 Kozlowska A., Reklama..., s. 347.

72 Doliński D., Psychologiczne... , s.139.

73 Kozłowska A., Reklama..., s. 347-351.

74 Cialdini R., Wywieranie wpływu ..., s.191-196.

75 Kozłowska A., Reklama..., s. 351.

76 Tamże…, s.187.

77 Tamże, s. 354.

78 Mika S., Psychologia społeczna dla nauczycieli, ŻAK, Warszawa 1998, s.159.

79 Kozłowska A., Reklama..., s. 356-357.

80 Kozłowska A., Reklama..., s. 357-364.