
- •Informatyki I zarządzania
- •Rozdział I. Reklama jako narzędzie kształtowania zachowań nabywców
- •Istota I funkcje reklamy
- •Definicja reklamy
- •Cele I funkcje reklamy
- •Rodzaje reklamy
- •Zachowania nabywców na rynku
- •Potrzeby jako podstawa zachowania konsumenta
- •Czynniki wpływające na zachowanie konsumentów
- •Strategie oddziaływania reklamy na konsumenta
- •Perswazja w reklamie
- •Techniki wywierania wpływu
- •Mechanizmy wpływu reklamy na potrzeby odbiorcy
- •Rozdział II. Aspekty komunikacji z nabywcami w reklamie
- •Nowoczesne technologie przekazu reklamowego
- •Reklama internetowa
- •Reklama zewnętrzna, czyli outdoor
- •Telewizja, radio I prasa
- •Wykorzystanie cech nadawcy-bohatera w reklamie
- •Sposoby oddziaływania obrazu reklamowego na odbiorcę
- •Mechanizmy internalizacji, identyfikacji I ulegania
- •Oddziaływanie osób znanych na zachowanie konsumentów
- •Rozdział III. Analiza empiryczna skuteczności reklamy oraz najbardziej efektywnych mediów
- •Metodologia procesu badawczego
- •Charakterystyka pytań badawczych
- •Hipotezy badawcze
- •Charakterystyka osób badanych
- •Charakterystyka zebranych danych
- •Kupując kosmetyk po raz pierwszy dokonujesz wyboru na podstawie:
- •Gdzie najczęściej kupuje Pani/Pan kosmetyki?
- •Jakie znaczenie ma dla Pani/Pana reklama przy wyborze kosmetyków pielęgnacyjnych?
- •Czy ma Pani/Pan zaufanie do ekspertów, którzy promują produkty na targach, eventach?
- •Gdzie Pani/ Pan szuka informacji przed zakupem kosmetyków?
- •VI. Na co zwraca pani/pan uwagę przy reklamie kosmetyków?
- •Czy wierzy Pani/Pan we właściwości produktu prezentowane w reklamie?
- •Co skłoniło Pani/Pana do zakupu reklamowanego produktu kosmetycznego?
- •Czy zdarzyło się, że kupione kosmetyki pod wpływem reklamy nie spełniły Pani/Pana oczekiwań?
- •Jeśli jest Pani/Pan zadowolony z zakupu kosmetyków, to czy przekazuje te informacje znajomym?
- •Jakich kosmetyków nie kupiłbyś (aś) pod wpływem reklamy:
- •Zakończenie
- •Spis rysunków
- •Spis wykresów
- •Spis tabeli
- •Streszczenie
- •Streszczenie pracy dyplomowej licencjackiej
- •Załącznik. Kwestionariusz ankietowy
- •Kupując kosmetyk po raz pierwszy:
- •Gdzie najczęściej kupuje Pani kosmetyki?
- •Jakie znaczenie ma dla Pani /Pana reklama przy wyborze kosmetyków pielęgnacyjnych?
- •Czy ma Pan/Pani zaufanie do ekspertów, którzy promują produkty na targach, eventach?
- •Gdzie Pan/ Pani szuka informacji przed zakupem kosmetyków? Zaznacz wg skali
- •Na co zwraca pani uwagę przy reklamie kosmetyków? Zaznacz wg skali
Co skłoniło Pani/Pana do zakupu reklamowanego produktu kosmetycznego?
Udział odpowiedzi na pytanie 9, czyli co skłoniło konsumentów do zakupu reklamowanego produktu kosmetycznego, przedstawia wykres 9. Na dane pytanie respondenci mogli udzielić maksimum 2 odpowiedzi.
Wykres 9. Czynniki skłaniające do zakupu reklamowanego produktu kosmetycznego przez respondentów (w %)
Źródło: opracowanie własne na podstawie kwestionariuszy ankietowych
Z wykresu 9 dobrze widać, że 42,5% ankietowanych skłoniło do zakupu reklamowanego produktu kosmetycznego prezentowane cechy produktu w przekazie reklamowym. Nieco mniejszą liczbę osób, skłonił do nabycia produktu kosmetycznego taki czynnik, jak prezentowane korzyści, jakie wynikają z posiadania reklamowanego produktu. Udział takich osób stanowił 36,2% z całości ankietowanych.
Z badania wynika, że również silny wpływ na konsumenta wywiera popularność produktu kosmetycznego i 23,6% osób badanych skłonił do zakupu ten czynnik. W najmniejszym stopniu na konsumentów oddziaływają takie czynniki skłaniające do zakupu reklamowanego produktu, jak osoba reklamująca produkt (12,9%), przyjemne skojarzenia produktu z reklamą (11%) oraz hasło reklamowe (10,5%). Z odpowiedzi na dane pytania można wyciągnąć wnioski, że każdy czynnik wywiera pewny wpływ na konsumenta – to może być bardzo silny stopień wpływu lub mały – ale w całości one skłaniają nabywców do zakupu reklamowanych dóbr.
Analizę korelacji pomiędzy czynnikami skłaniającymi do zakupu produktu kosmetycznego pod wpływem reklamy a miejscem zamieszkania pokazuje tabela 10. Jeśli brać pod uwagę odpowiedzi respondentów na dane pytanie w zależności od miejsca zamieszkania, to liczba odpowiedzi na każdy z wariantów kształtują się bardzo podobnie niezależnie od typu miejscowości.
Tabela 10. Czynniki skłaniające do zakupu reklamowanego produktu kosmetycznego wg miejsca zamieszkania respondentów (w%, dane ilościowe)
Czynniki |
Gmina wiejska |
Miasto do 50 tyś. mieszkańców |
Miasto 50 - 200 tyś. mieszkańców |
Miasto powyżej 200 tyś. mieszkańców |
Osoba reklamująca dany produkt |
2 |
2 |
38 |
7 |
|
1,9% |
2,0% |
15,1% |
6,0% |
Popularność produktu |
20 |
21 |
23 |
24 |
|
18,7% |
20,8% |
9,1% |
20,7% |
Prezentowane cechy produktu |
49 |
43 |
84 |
43 |
|
45,8% |
42,6% |
33,3% |
37,1% |
Hasło reklamowe |
3 |
3 |
30 |
4 |
|
2,8% |
3,0% |
11,9% |
3,4% |
Prezentowane korzyści, jakie wynikają z posiadania produktu |
24 |
27 |
63 |
24 |
|
22,4% |
26,7% |
25,0% |
20,7% |
Przyjemne skojarzenia produktu z reklamą |
9 |
5 |
14 |
14 |
|
8,4% |
5,0% |
5,6% |
12,1% |
Źródło: opracowanie własne na podstawie kwestionariuszy ankietowych
Największa liczba ankietowanych w poszczególnych miejscowościach stwierdzili, że czynnikiem skłaniającym do zakupu reklamowanego produktu kosmetycznego jest prezentowane cechy produktu. Z gminy wiejskiej 45,8% osób badanych udzielili taką odpowiedź, z miasta o liczbie ludności do 50 tysięcy mieszkańców – 42,6%, z miasta o liczbie ludności od 50 do 200 tysięcy osób – 33,3% oraz z miasta powyżej 200 tysięcy ludności – 37,1%. Następnie silny wpływ wywierają prezentowane korzyści, jakie wynikają z posiadania produktu na osób z poszczególnych typów miejscowości.