
- •Informatyki I zarządzania
- •Rozdział I. Reklama jako narzędzie kształtowania zachowań nabywców
- •Istota I funkcje reklamy
- •Definicja reklamy
- •Cele I funkcje reklamy
- •Rodzaje reklamy
- •Zachowania nabywców na rynku
- •Potrzeby jako podstawa zachowania konsumenta
- •Czynniki wpływające na zachowanie konsumentów
- •Strategie oddziaływania reklamy na konsumenta
- •Perswazja w reklamie
- •Techniki wywierania wpływu
- •Mechanizmy wpływu reklamy na potrzeby odbiorcy
- •Rozdział II. Aspekty komunikacji z nabywcami w reklamie
- •Nowoczesne technologie przekazu reklamowego
- •Reklama internetowa
- •Reklama zewnętrzna, czyli outdoor
- •Telewizja, radio I prasa
- •Wykorzystanie cech nadawcy-bohatera w reklamie
- •Sposoby oddziaływania obrazu reklamowego na odbiorcę
- •Mechanizmy internalizacji, identyfikacji I ulegania
- •Oddziaływanie osób znanych na zachowanie konsumentów
- •Rozdział III. Analiza empiryczna skuteczności reklamy oraz najbardziej efektywnych mediów
- •Metodologia procesu badawczego
- •Charakterystyka pytań badawczych
- •Hipotezy badawcze
- •Charakterystyka osób badanych
- •Charakterystyka zebranych danych
- •Kupując kosmetyk po raz pierwszy dokonujesz wyboru na podstawie:
- •Gdzie najczęściej kupuje Pani/Pan kosmetyki?
- •Jakie znaczenie ma dla Pani/Pana reklama przy wyborze kosmetyków pielęgnacyjnych?
- •Czy ma Pani/Pan zaufanie do ekspertów, którzy promują produkty na targach, eventach?
- •Gdzie Pani/ Pan szuka informacji przed zakupem kosmetyków?
- •VI. Na co zwraca pani/pan uwagę przy reklamie kosmetyków?
- •Czy wierzy Pani/Pan we właściwości produktu prezentowane w reklamie?
- •Co skłoniło Pani/Pana do zakupu reklamowanego produktu kosmetycznego?
- •Czy zdarzyło się, że kupione kosmetyki pod wpływem reklamy nie spełniły Pani/Pana oczekiwań?
- •Jeśli jest Pani/Pan zadowolony z zakupu kosmetyków, to czy przekazuje te informacje znajomym?
- •Jakich kosmetyków nie kupiłbyś (aś) pod wpływem reklamy:
- •Zakończenie
- •Spis rysunków
- •Spis wykresów
- •Spis tabeli
- •Streszczenie
- •Streszczenie pracy dyplomowej licencjackiej
- •Załącznik. Kwestionariusz ankietowy
- •Kupując kosmetyk po raz pierwszy:
- •Gdzie najczęściej kupuje Pani kosmetyki?
- •Jakie znaczenie ma dla Pani /Pana reklama przy wyborze kosmetyków pielęgnacyjnych?
- •Czy ma Pan/Pani zaufanie do ekspertów, którzy promują produkty na targach, eventach?
- •Gdzie Pan/ Pani szuka informacji przed zakupem kosmetyków? Zaznacz wg skali
- •Na co zwraca pani uwagę przy reklamie kosmetyków? Zaznacz wg skali
Gdzie najczęściej kupuje Pani/Pan kosmetyki?
W pytaniu 2 ankiety badawczej, respondenci mieli za zadanie określić miejsce zakupu kosmetyków pielęgnacyjnych oraz częstotliwość zakupu. W tabeli 4 są zawarte odpowiedzi ankietowanych.
Tabela 4. Miejsce zakupu kosmetyków pielęgnacyjnych (w%)
Miejsce/Skala |
nigdy |
rzadko |
zdarza mi się |
czasami |
często |
bardzo często |
Drogerie |
8,9% |
4,7% |
10,9% |
15,3% |
30,7% |
29,6% |
Apteki |
12,7% |
18% |
24,9% |
26,2% |
12,9% |
5,3% |
Perfumerie |
18,4% |
17,6% |
17,6% |
21,6% |
17,6% |
7,3% |
Sklepy internetowe |
53,1% |
21,6% |
10,7% |
4,9% |
4,9% |
4,9% |
Sklepy wielobranżowe |
38,4% |
28,7% |
14,4% |
11,1% |
5,8% |
1,6% |
Sprzedaż indywidualna/katalogi |
24,4% |
31,1% |
20,7% |
10,9% |
7,8% |
5,1% |
Sklepy zielarskie |
42,9% |
26,7% |
13,8% |
14,2% |
2% |
0,4% |
Hipermarkety |
11,3% |
35,8% |
23,8% |
12,9% |
10,2% |
6% |
Źródło: opracowanie własne na podstawie kwestionariuszy ankietowych
Wyniki z tabeli 4 pokazują, gdzie konsumenci kupują kosmetyki oraz z jaką częstotliwością. Z odpowiedzi respondentów można wywnioskować, że konsumenci najczęściej kupują kosmetyki w drogeriach (30,7% wszystkich badanych). Czasami nabywcy kupują kosmetyki w aptekach (26,2%) oraz w perfumeriach (21,6%). Dość rzadko konsumenci korzystają z takich miejsc sprzedaży kosmetyków, jak hipermarkety oraz sprzedaż indywidualną. Duża liczba ankietowanych stwierdziła, że nigdy nie kupują kosmetyków w sklepach internetowych, wielobranżowych oraz w sklepach zielarskich.
Jakie znaczenie ma dla Pani/Pana reklama przy wyborze kosmetyków pielęgnacyjnych?
W tabeli 5 są zawarte odpowiedzi respondentów, na pytanie jakie znaczenie ma dla nich poszczególne rodzaje reklamy kosmetyków pielęgnacyjnych.
Tabela 5. Znaczenie reklamy kosmetyków pielęgnacyjnych dla respondentów (w %)
Rodzaj reklamy |
nie ma znaczenia |
niewielkie znaczenie |
czasami ma znaczenie |
średnie znaczenie |
duże znaczenie |
bardzo duże znaczenie |
Reklama w TV |
16,7% |
27,1% |
27,1% |
19,3% |
7,8% |
2,0% |
Reklama w Radio |
40,4% |
44,9% |
7,1% |
6,0% |
1,6% |
0,0% |
Reklama w Internecie |
20,2% |
27,6% |
23,8% |
22,0% |
5,6% |
0,9% |
Reklama w gazetach |
26,7% |
33,3% |
16,2% |
18,9% |
3,8% |
1,1% |
Plakaty, billboardy |
29,3% |
32,4% |
21,1% |
12,4% |
3,6% |
1,1% |
Źródło: opracowanie własne na podstawie kwestionariuszy ankietowych
Według otrzymanych odpowiedzi w toku badania można wywnioskować, że reklama w TV czasami ma znaczenie oraz niewielkie znaczenie (27,1%), tylko dla 2% ma bardzo duże znaczenie. Reklama w radio z kolei (mniej popularna forma), dla 44,9% badanych ma niewielkie znaczenie, dla żadnej z osób badanych, ta forma ma bardzo duże znaczenie. Reklama w Internecie natomiast tylko dla 0,9% badanych ma bardzo duże znaczenie, podobnie jak przy innych formach reklamy także tutaj ankietowani odpowiedzi w większości (27,6%) iż ma niewielkie znaczenie. Trochę wyższy procentowy udział odpowiedzi ankietowanych (33,3%) ma reklama w gazetach, ale waga jest także niewielka. Natomiast w tej formie reklamy oraz reklama w formie plakatów oraz billbordów tylko dla 1,1% badanych ma bardzo duże znaczenie.