- •1, 2. Оргповедение как учебная дисциплина, область исследования и практического применения
- •3. Структура поведения индивида
- •4. Факторы, влияющие на орг.Поведение
- •5. Базисные концепции организационного поведения
- •6. Основные теоретические подходы
- •7. Отечественные концепции организационного поведения: школа научной организации труда; исследование бригадных форм деятельности, комплексные модели поведения работников
- •8. Школа поведенческих наук и теория человеческих ресурсов
- •9. Психологические типы людей и типы поведения в организации
- •10. Вхождение человека в организацию. Адаптация
- •11. Типы адаптации. Матрица
- •12. Ролевое поведение в организации. Статус и роль человека в организации
- •13. Роль, ролевое поведение и ролевые конфликты
- •14. Личностное деловое поведение. Факторы и характеристики делового поведения
- •15. Персональное развитие в организации. Социализация. Карьера
- •16. Формирование группового поведения
- •17. Факторы группового поведения
- •20. Мотивация и стимулирование труда. Мотивационная теория подкрепления.
- •21. Межгрупповая координация. Межгрупповые конфликты.
- •22. Сотрудничество как характеристика организационного поведения.
- •23.Сущность и признаки команды.
- •24. Работа в команде: цели, преимущества, факторы эффективности.
- •25.Ролевые функции членов команды.
- •26.Этапы создания команды и методы формирования команды.
- •27. Коммуникативное пространство. Организация общения с подчиненными.
- •28. Барьеры в деловом общении. Коммуникативное поведение руководителей и подчиненных.
- •29. Технология обратной связи в коммуникативном процессе
- •31, 32. Факторы и элементы проектирования
- •34. Качества и черты личности лидера. Концепции лидерского поведения. Типы лидерства
- •35. Властные ресурсы: их проявление и использование
- •36. Типы лидеров
- •37. Кризис лидерства
- •38. Технология влияния лидера на поведение людей
- •39. Сущность организационных изменений
- •40. Инновационное поведение. Поведенческие типы участия в инновационном процессе
- •41.Стресс
- •42. Построение инновационных коммуникаций в организации. Инновационная мобилизация персонала.
- •Признаки поведенческого маркетинга:
- •49.Формирование организационного поведения в многонациональных корпорациях
40. Инновационное поведение. Поведенческие типы участия в инновационном процессе
Инновации - это произвольные или целенаправленные (чаще всего прогрессивные) изменения, происходящие в организационно-трудовой сфере или косвенно ее затрагивающие. Индивиды и группы определенным образом воспринимают инновационный процесс и инновационную ситуацию, соответствующе реагируя на них, что и определяет саму проблему инновационного поведения.
Инноваторы — это инициаторы, которые предлагают и отстаивают собственные идеи.
Сторонники нововведений — это те, кто очень быстро воспринимает новое, когда убеждается в его важности. Колеблющиеся по отношению к нововведениям — это работники, которые либо недопонимают их значимости, либо видят больше «минусов», чем «плюсов».
Нейтралисты — это те, кто безразлично относится к новым предложениям.
Скептически настроенные — это те работники, которые ищут в нововведениях прежде всего негативные последствия
Консервативно настроенные к нововведению — это те, кто оказывает сопротивление новому. У них доминирует традиционализм при восприятии нововведений.
41.Стресс
стресс личности — состояние общего напряжения организма, возникающее в результате различных причин. В целом стресс — явление достаточно обычное и часто встречаемое. Незначительные стрессы неизбежны и безвредны, но чрезмерный стресс создает проблемы, как для личности, так и для организации при выполнении поставленных задач. Психологи считают, что человек больше и чаще страдает от нанесенных ему оскорблений, чувства собственной незащищенности, неопределенности завтрашнего дня.
Разновидностей стрессов существует достаточно большое количество. Хронический стресс предполагает наличие постоянной (или существующей длительное время) значительной нагрузки на человека, в результате которой его психологическое или физиологическое состояние находится в повышенном напряжении (длительный поиск работы, постоянная спешка, выяснения отношений). Острый стресс — состояние личности после события или явления, в результате которого у нее теряется «психологическое» равновесие (конфликт с начальником, ссора с близкими людьми). Физиологический стресс возникает при физической перегрузке организма (слишком высокая или низкая температура в рабочем помещении, сильные запахи, недостаточная освещенность, повышенный уровень шума).
Психологический стресс является следствием, сопровождается усилением стрессовых состояний человека. Человек в состоянии стресса способен на невероятные (по сравнению со спокойным состоянием) поступки, мобилизуются все резервы организма и возможности человека резко возрастают, но на некотором интервале времени.
Продолжительность этого интервала и последствия для организма у каждого человека свои. Факторами, вызывающими стресс являются организационные, внеорганизационные, личностные. Управление стрессом основано на способах адаптации личности к стрессовой ситуации и имеет следующие уровни это организационный уровень, предполагающий изменения в политике, структуре, способах принятия решений стилях управления. И второй уровень управления стрессом индивидуально личностный, т.е. отдельно для конкретной личности.