
- •1, 2. Оргповедение как учебная дисциплина, область исследования и практического применения
- •3. Структура поведения индивида
- •4. Факторы, влияющие на орг.Поведение
- •5. Базисные концепции организационного поведения
- •6. Основные теоретические подходы
- •7. Отечественные концепции организационного поведения: школа научной организации труда; исследование бригадных форм деятельности, комплексные модели поведения работников
- •8. Школа поведенческих наук и теория человеческих ресурсов
- •9. Психологические типы людей и типы поведения в организации
- •10. Вхождение человека в организацию. Адаптация
- •11. Типы адаптации. Матрица
- •12. Ролевое поведение в организации. Статус и роль человека в организации
- •13. Роль, ролевое поведение и ролевые конфликты
- •14. Личностное деловое поведение. Факторы и характеристики делового поведения
- •15. Персональное развитие в организации. Социализация. Карьера
- •16. Формирование группового поведения
- •17. Факторы группового поведения
- •20. Мотивация и стимулирование труда. Мотивационная теория подкрепления.
- •21. Межгрупповая координация. Межгрупповые конфликты.
- •22. Сотрудничество как характеристика организационного поведения.
- •23.Сущность и признаки команды.
- •24. Работа в команде: цели, преимущества, факторы эффективности.
- •25.Ролевые функции членов команды.
- •26.Этапы создания команды и методы формирования команды.
- •27. Коммуникативное пространство. Организация общения с подчиненными.
- •28. Барьеры в деловом общении. Коммуникативное поведение руководителей и подчиненных.
- •29. Технология обратной связи в коммуникативном процессе
- •31, 32. Факторы и элементы проектирования
- •34. Качества и черты личности лидера. Концепции лидерского поведения. Типы лидерства
- •35. Властные ресурсы: их проявление и использование
- •36. Типы лидеров
- •37. Кризис лидерства
- •38. Технология влияния лидера на поведение людей
- •39. Сущность организационных изменений
- •40. Инновационное поведение. Поведенческие типы участия в инновационном процессе
- •41.Стресс
- •42. Построение инновационных коммуникаций в организации. Инновационная мобилизация персонала.
- •Признаки поведенческого маркетинга:
- •49.Формирование организационного поведения в многонациональных корпорациях
35. Властные ресурсы: их проявление и использование
Власть руководителей в организациях является главной административно-психологической силой, которая определяет их доминирование над работниками. Она может проявляться непосредственно (психологическое давление на работников) и опосредованно (психологическое влияние на них). Властное поведение всегда является использованием мотивов других людей для достижения определенных целей носителя власти. Для успешного воздействия на мотивационный мир других людей властное лицо должно иметь в своем распоряжении те ресурсы, которые помогут ему обеспечить реализацию этих мотиваций. Эти ресурсы называет источниками власти, которые и объясняют этот феномен.
1.Властный ресурс вознаграждения ( в какой степени удовлетворят ожидание на вознаграждение за труд) 2. Властный ресурс наказания (ожидание на санкции и их неотвратимость)
3. Властный ресурс легитимности (регламентация деятельности подчиненных). 4. Властный ресурс «уподобления» (идентификация с качествами руководителя и уподобление им) 5. Властный ресурс «провидца» (убежденности подчиненных в том, что их «шеф» почти никогда не ошибается, поскольку обладает такой интуицией, которая выводит фирму на новые уровни развития).
6. Властный ресурс информированности. Мотивационная сила власти в этой интерпретации проявляется тогда, когда властное лицо (глава фирмы, например) владеет такой информацией, которая помогает ему представить подчиненным ситуацию в ином ракурсе, чем они ее себе представляли ранее. 7. Властный ресурс обязательности (право руководителя распоряжаться их рабочим временем и их поведением в зависимости от обстоятельств). 8. Властный ресурс финансовой зависимости. 9. Властный ресурс фаворитизма (использование знаков внимания по отношению к отдельным работникам, которые тем самым оказываются в числе приближенных).
10. Властный ресурс компетентности. 11. Властный ресурс структурированности (распределение властных полномочий).
36. Типы лидеров
СВ лидер (сенсорно-воспринимающий) - способность жить, руководствуясь принципом «здесь и сейчас», реалистичность, предвидение практических нужд. Лучше всего они справляются с оказанием помощи людям и текущими проблемами. СВ лидер безжалостно отсекает ненужных людей, чтобы сохранить организацию в целом. Этот лидер лишен сентиментального романтизма, практичен и здравомыслящ. На 100% эти лидеры используют свои способности в службе безопасности, вооруженных силах, профессиональном спорте. Рутинная обыденная деятельность выше их сил. Столь же невнимателен СВ лидер и к области межличностных отношений.
СР лидер (сенсорно-решающий) - жестокость, стабильности, планомерности и надежности. Они добросовестны, серьезны, придерживаются фактов, выполняют обязательства. Лучше всего справляются с ситуациями, представляющими некую схему, четко определенные правила игры и необходимость следовать традициям. Хорошо организуют сотрудников для осуществления проектов. СР серьезно относится не только к сохранению материальных ресурсов, но и традиций, обычаев, существующих в системе. Наиболее уверенно эти лидеры чувствуют себя в вооруженных силах, в системе школьного образования, медицине, производстве, посредничестве и сфере услуг.
ИЛ лидер (интуитивно-логический) - стремление разрабатывать концепции развития руководимой им организации. Природа наделила их пытливым, исследовательским умом, способностью абстрактно мыслить и строить логические концепции. Им свойственно искать новые или нетрадиционные подходы. Наилучшим образом справляются с ситуациями, в которых требуется спокойно развивать свои идеи и принципы. Независимы, ненавидят рутину. ИЛ способны планировать будущее организации на несколько лет вперед. Источником проблем для него являются: неспособность и принципиальное нежелание общаться и сотрудничать с интеллектуально маловыразительными людьми; недостаточное внимание к чувствам окружающих и чрезмерная погруженность в работу – неспособность расслабиться;
ИЭ лидер (интуитивно-эмоциональный) – ориентация на межличностные отношения и стимуляция индивидуального и профессионального роста каждого человека, с которым он сотрудничает. Он самый демократичный из лидеро. Их отличает ориентировка на ценности и идеалы, они часто объединяют людей общей целью, редко отказываясь от нее. Им свойственно привносит жизнерадостность во все сферы. Оптимизм Катализатора, проявляющийся во взаимоотношениях с коллегами, его неутомимая энергия, направленная на развитие и совершенствование способностей окружающих, его умение отметить лучшие стороны профессиональных и личностных качеств сотрудников чаще всего оцениваются окружающими по заслугам. Использовать этих лидеров лучше всего в гуманитарных сферах деятельности: искусстве, психологии, лингвистике, журналистике, педагогике, в организации рекламной деятельности и формировании имиджа и фирменного стиля компаний, а также в разработке индивидуального имиджа и стиля.