
- •1, 2. Оргповедение как учебная дисциплина, область исследования и практического применения
- •3. Структура поведения индивида
- •4. Факторы, влияющие на орг.Поведение
- •5. Базисные концепции организационного поведения
- •6. Основные теоретические подходы
- •7. Отечественные концепции организационного поведения: школа научной организации труда; исследование бригадных форм деятельности, комплексные модели поведения работников
- •8. Школа поведенческих наук и теория человеческих ресурсов
- •9. Психологические типы людей и типы поведения в организации
- •10. Вхождение человека в организацию. Адаптация
- •11. Типы адаптации. Матрица
- •12. Ролевое поведение в организации. Статус и роль человека в организации
- •13. Роль, ролевое поведение и ролевые конфликты
- •14. Личностное деловое поведение. Факторы и характеристики делового поведения
- •15. Персональное развитие в организации. Социализация. Карьера
- •16. Формирование группового поведения
- •17. Факторы группового поведения
- •20. Мотивация и стимулирование труда. Мотивационная теория подкрепления.
- •21. Межгрупповая координация. Межгрупповые конфликты.
- •22. Сотрудничество как характеристика организационного поведения.
- •23.Сущность и признаки команды.
- •24. Работа в команде: цели, преимущества, факторы эффективности.
- •25.Ролевые функции членов команды.
- •26.Этапы создания команды и методы формирования команды.
- •27. Коммуникативное пространство. Организация общения с подчиненными.
- •28. Барьеры в деловом общении. Коммуникативное поведение руководителей и подчиненных.
- •29. Технология обратной связи в коммуникативном процессе
- •31, 32. Факторы и элементы проектирования
- •34. Качества и черты личности лидера. Концепции лидерского поведения. Типы лидерства
- •35. Властные ресурсы: их проявление и использование
- •36. Типы лидеров
- •37. Кризис лидерства
- •38. Технология влияния лидера на поведение людей
- •39. Сущность организационных изменений
- •40. Инновационное поведение. Поведенческие типы участия в инновационном процессе
- •41.Стресс
- •42. Построение инновационных коммуникаций в организации. Инновационная мобилизация персонала.
- •Признаки поведенческого маркетинга:
- •49.Формирование организационного поведения в многонациональных корпорациях
1, 2. Оргповедение как учебная дисциплина, область исследования и практического применения
ОП как уч. дисциплина -сложная область знаний, исслед. различные явления и процессы, охватывающие большой объем специф. терминов и понятий, связанных со многими обществ. и естественнонаучными дисциплинами. Для их изучения нужна опр.система, облегчающая процесс освоения дисциплины. Поведение индивидов существенно опр. целью и задачами, которые ставит перед собой орг., теми ограничениями, которые она накладывает на личность. Прак.применение ОП -разработка доступных, понятных и применимых методов, использование которых в управлении людьми позволит орг. достигать своих целей с макс. пользой. Кроме того, можно сформулировать и другие цели ОП это: систематиз. описание поведение людей в разл. ситуациях; объяснение причин различных поступков людей; предсказание поведения людей и их совершенствование. определение путей повышения эффективности труд. деят-ти чел., изучение методов описания раб-ков и группы, умение хвалить себя, выработка организационной культуры и управленческого имиджа.
Осознание того, что люди — ценнейший ресурс орг., приводит к изменению поведенческих парадигм, к гуманистической ориентации ОП, его социальной направленности. Поведение организации становится все более направленным в сторону социальной справедливости в отношении работников, соблюдения баланса интересов работников и компании. Сущность ОП закл. в систематическом, научном анализе поведения индивидов, групп, организаций с целью понять, предсказать и усовершенствовать индивид. исполнение и функционирование орг. с учетом воздействия внешней среды. ОП предполагает изучение и формирование поведения индивидов, групп для достижения орг. поставленных целей и повышения эффективности ее деятельности. ОП представляет собой мультидисциплину, т.к. использует принципы и методы, заимствованные из других дисциплин: теории организации, психологии, социальной психологии, менеджмента, упр. персоналом. В свою очередь, ОП представляет собой основу для изучения целого комплекса управленческих дисциплин. ОП имеет четкую ориентацию на личность внутри группы, ее поведение: люди внутри группы, их чувства, ощущения, восприимчивость к новому, реакция на окружающую среду. Таким образом, дисциплина ОП синтетическая, является отраслью знаний, интегрирующей основные специализированные дисциплины обобщение которых способствовало появлению новых знаний. Предметом ОП является взаимосвязь всех уровней системы управления с ориентацией на разработку результативных способов управления в условиях конкурентноспособной среды функционирования. Объекты исследования ОП: поведение индивидов в орг.; трудности межличностных отношений при содействии двух индивидов; динамика отношений внутри малых групп (как формальных, так и неформальных); возникающие межгрупповые дела. При исследовании организационного поведения употребляются такие способы, как опросы (интервью, анкетирование, тестирование), сбор фиксированной информации (исследование документов), наблюдения и опыты.