- •Содержание
- •Введение
- •Курс лекций Лекция 1. Предпринимательство в туризме
- •1.1. Предпринимательская деятельность в малом бизнесе
- •1.2. Правовые аспекты регулирования предпринимательства в сфере туризма
- •1.3. Бизнес-план туристского предприятия
- •Инвестиционное предложение
- •1.4. Выбор организационно-правовой формы турфирмы
- •Лекция 2. Основные этапы организации турфирмы
- •2.1. Государственная регистрация турфирмы
- •Сокращенное наименование юридического лица
- •2.2. Порядок лицензирования туристской деятельности
- •2.3. Сертификация туристских услуг
- •Лекция 3. Организационное оформление турфирмы
- •3.1. Обоснование организационной структуры турфирмы
- •3.2. Офис турфирмы
- •3.3. Формирование штата туристской фирмы
- •Перечень должностей работников туристских предприятий
- •3.4. Прекращение деятельности туристского предприятия
- •Задания для повторения и закрепления материала Вопросы к зачету по дисциплине «Организация турфирмы»
- •Вопросы для самопроверки учебного материала
- •1. Вопросы по теме «Предпринимательство в туризме»
- •2. Вопросы по теме «Основные этапы организации турфирмы»
- •3. Вопросы по теме «Организационное оформление турфирмы»
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Словарь основных терминов
- •Список литературы Нормативно-правовые источники
- •Учебная литература
- •Способы создания названий туристских фирм
- •Квалификационные характеристики должностей
- •Директор туристической организации
- •Менеджер по туризму
- •Начальник отдела туристической организации
- •Инструктор-методист по туризму
- •Культуролог-аниматор
- •Руководитель туристической группы
- •Специалист по туризму
- •Экскурсовод
- •Агент по туризму
- •Типовые правила предоставления туристских услуг
- •1. Общие положения.
- •2. Гарантии туристской фирмы.
- •3. Правила заключения договора:
- •4. Обеспечение безопасности клиентов.
- •5. Обеспечение качества обслуживания.
- •6. Основные права и обязанности клиентов.
- •6.2. Клиент обязан:
- •7. Обязанности и права турфирмы.
- •8. Изменение условий договора.
- •9. Условия страхования.
- •10. Претензии.
- •Должностная инструкция специалиста по формированию туристского продукта
- •I. Общие положения
- •II. Функции
- •III. Должностные обязанности
- •IV. Права
- •V. Ответственность
- •Интернет-ресурсы по организации турфирмы
- •Гращенкова Татьяна Михайловна Организация турфирмы
- •210038, Г. Витебск, Московский проспект, 33.
Культуролог-аниматор
Должностные обязанности. Изучает и анализирует культурные процессы, происходящие в обществе с целью определения запросов разных социальных групп населения и дальнейшей организации их досуга. Проводит маркетинговые исследования. Разрабатывает и осуществляет зональные и целевые культурно-досуговые программы. Составляет план проводимых мероприятий. Организует спортивно-туристическую деятельность, применяет в ней новейшие достижения, современные средства и оборудование, разрабатывает туристические досуговые программы и маршруты. Организует физкультурно-оздоровительную деятельность с позиций современных достижений психолого-педагогической науки и передовой практики, разрабатывает индивидуальные и групповые досуговые программы для населения. Организует зрелищно-развлекательные мероприятия, применяет на практике знания по рекреологии, валеологии, туранимации, разрабатывает и реализовывает зрелищно-развлекательные программы для населения. Принимает меры по обеспечению безопасности туристов. Вовлекает в проводимые туристические походы, туристические праздники и другие культурно-оздоровительные, культурно-познавательные мероприятия разные социальные группы населения, придавая им массовый характер. Устанавливает контакты и сотрудничество с учреждениями культуры, творческими организациями, общественными объединениями с целью улучшения своей деятельности. Привлекает профессионалов из сферы шоу-бизнеса, туристической и спортивной среды и пр. Разрабатывает и внедряет инновационные технологии организации социокультурной деятельности. Ведет установленную отчетность.
Должен знать: нормативные правовые акты, другие руководящие и методические материалы, регулирующие социокультурную деятельность в республике, в т.ч. в туристической отрасли; теорию и методику обеспечения жизнедеятельности и безопасности участников организуемых мероприятий; теоретические и методические основы организации туристической деятельности; методы анализа, сбора и обобщения информации в области культуры и искусства; приемы и методы развития познавательной и творческой инициативы в социокультурной сфере людей различных социальных групп; историю и теорию культуры и искусства; туранимацию, основы театрального искусства, режиссуры и других специальных дисциплин, организационную структуру профессиональной деятельности; историю мировой и художественной культуры, экскурсоведение, религоведение и краеведение, организационную структуру и содержание профессиональной экскурсионной и музейной деятельности, дисциплин психолого-педагогического цикла, права; инновационные технологии организации социокультурной деятельности; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
Квалификационные требования.
Культуролог-аниматор I квалификационной категории: высшее профессиональное (гуманитарное, гуманитарно-педагогическое) образование и стаж работы в должности культуролога-аниматора II квалификационной категории не менее 2 лет.
Культуролог-аниматор II квалификационной категории: высшее профессиональное (гуманитарное, гуманитарно-педагогическое) образование и стаж работы в должности культуролога-аниматора не менее 2 лет.
Культуролог-аниматор: высшее профессиональное (гуманитарное, гуманитарно-педагогическое) образование либо среднее специальное образование без предъявления требований к стажу работы.