34. Пресс-релиз его назначение, типы, структура, правила написания. (см. Предыдущий вопрос)

35. Технология организации и проведения мероприятий для прессы

Эффективным способом повышения уровня известности бренда и формирования лояльности ключевых СМИ к компании является проведение мероприятий для прессы: пресс-конференции, брифинга, пресс-ланча, пресс-тура, круглого стола.

Необходимые условия:

* детальная проработка существующего информационного повода, при необходимости создание его;

* составление пула представителей авторитетных изданий и проверка их лояльности;

* приглашение журналистов на мероприятие;

* разработка концепции и сценария мероприятия;

* подготовка выступлений представителей компании, а также перечня предполагаемых вопросов и ответов;

* подбор удобной и технически оснащенной площадки для проведения мероприятия;

* подготовка фуршета или банкета;

* разработка и наполнение пресс- кита;

* организация группы "reception";

* проведение мероприятия и контроль соблюдения протокола;

* отслеживание публикаций по итогам проведения пресс-мероприятия и предоставление финального отчета;

Пресс-конференция

Мероприятие для прессы, на котором представители компании делают заявление для собравшихся журналистов. Поводом может послужить любое значимое событие с участием компании (информационный повод), которое может привлечь внимание СМИ и стать интересным для целевых аудиторий. Пресс-конференция предполагает участие одного или нескольких представителей компании, ее клиентов или партнеров и представителей целевых СМИ. Пресс-конференция проходит на специально предназначенной для подобных мероприятий площадке: конференц-зале компании, отеля, бизнес-центра и т.п. Продолжительность официальной части пресс-конференции составляет в среднем от 30 до 50 минут.

Пресс-конференция - специальное мероприятие, предназначенное для осуществления прямого устного контакта объекта PR с представителями СМИ. Суть и цель пресс-конференции в донесении до журналистов необходимых сведений по определенному информационному поводу, сообщение важной новости, а также беседа и ответы на интересующие вопросы.

Брифинг

Особая форма встречи руководства компании с узким кругом журналистов, которым первым сообщаются свежие новости и комментарии. В отличие от пресс-конференции, брифинг имеет более сжатую, краткую форму подачи информации. Чаще всего брифинги организовываются как реакция на некоторое событие, произошедшее как внутри, так и в бизнес-среде компании. Мероприятие предполагает участие одного-двух представителей компании и семи-восьми наиболее влиятельных и авторитетных изданий и информационных агентств. Продолжительность мероприятия составляет в среднем 20-30 минут.

Пресс-ланч

Мероприятие для ограниченного числа представителей СМИ, являющихся наиболее важными для компании. Это статусное мероприятие высокого уровня. Со стороны компании участвуют первые лица. Для проведения мероприятия выбирается удобно расположенное место с высоким уровнем обслуживания. Небольшое количество присутствующих журналистов и непринужденная атмосфера, дает каждому из них возможность индивидуального общения с первыми лицами компании.

Благодаря точечному общению с представителями средств массовой информации достигается высокая степень эффективности и гарантированный результат такого мероприятия. Индивидуальная работа с приглашенными журналистами ведется как до (личное приглашение, выявление интересующих вопросов и тем), так и после мероприятия (предоставление дополнительной информации, организация дополнительных встреч, интервью). Данное мероприятие используется для поддержания лояльности ключевых изданий.

Пресс-тур

Мероприятие для прессы, связанное с переездом журналистов в другой географический пункт. Как правило, программа пресс-тура предусматривает экскурсию, а также может включать как пресс-конференцию, так и брифинг. Это может быть поездка на предприятие, находящееся в другом регионе, так и экскурсия на производство или выезд на курорт. Конечная цель проведения пресс-тура состоит в повышении лояльности журналистов относительно сложных многоплановых вопросов, формировании и поддержании позитивного имиджа компании среди целевых аудиторий.

Круглый стол

Проводится для привлечения общественного внимания к социально значимой проблеме. На него приглашаются лица, способные дать объективную оценку происходящим событиям. Как правило, проведение «круглого стола» получает широкий общественный резонанс. Для журналистов присутствие на подобном мероприятии удобно тем, что в одном месте они могут узнать мнения разных сторон - участников круглого стола о поставленной проблеме.

Аккредитация. Приглашение журналистов на пресс-конференцию начинается с телефонного звонка, только после этого высылается письменная информация. При приглашении журналистов рассылаются анонс, пресс-релиз и фотографии PR-объекта. Туда же следует приложить подробную информацию, как добраться до места проведения пресс-конференции, и план с указанием проезда на автомобиле с местом для парковки. Рекомендуемый срок: не позднее, чем за 5 дней.

Подготовка пресс-пакета (желательно оформленный в отдельную папку) должен содержать:

* текст анонса, который высылался (желательно);

* пресс-релиз по теме пресс-конференции;

* анонс предстоящего события (если пресс-конференция проводится в преддверии его);

* цифры и факты (по необходимости);

* список спикеров с краткой информационной справкой про каждого,

* дополнительные информационные материалы (фото/аудио/видео);

* визитка пресс-менеджера (пресс-релизы могут выбросить, а визитки, как правило, все сохраняют);

* программа пресс-конференции;

* ручка, блокнот, сувениры.

36. Веб-технологии в связях с общественностью

Среди основных интернет-технологий, делающих работу специалиста по связям с общественностью в Сети эффективной, самую важную роль играют:

электронная почта;

проведение маркетинговых и социологических исследований;

корпоративный вэб-сайт

работа с представителями средств массовой информации.

Самое большое распространение получила электронная почта. К текстовым сообщениям из основной части электронных писем можно присоединять дополнительные файлы, содержащие различную информацию (фотографии, чертежи, графики и т.п.).

Электронная почта уже сегодня широко используется специалистами по связям с общественностью в следующих целях: давать ответы на запросы заказчиков; распространять информацию внутри организации; посылать информационные бюллетени подписчикам; участвовать в дискуссионных группах; связываться с журналистами.

В последнее время в Интернете очень большое распространение получило такое явление как "спам" или распространение рекламных сообщений по электронной почте без согласия получателя. Авторитетные специалисты в области интернет-рекламы указывают, что самое важное различие между e-mail-маркетингом и собственно спамом, в том, что "настоящий e-mail-маркетинг требует, чтобы вы получили явное разрешение от ваших потенциальных клиентов на рассылку сообщений".

Интернет-технологии как инструмент социологических и маркетинговых исследований обладают целым рядом особенностей. Интернет по сравнению с традиционными СМИ значительно сильнее искажает информацию, "спам" является разновидностью информационного мусора. Самое широкое распространение в практике социологических исследований в Сети получили интернет-опросы, которые проводятся в основном на вэб-сайтах, когда пользователям предлагается ответить на один актуальный вопрос. Экспресс-опросы позволяют поддерживать любопытство у посетителей вэб-сайтов.