9. Інформаційний блок: стратегії поведінки в конфлікті

Суперництво, або рішення конфлікту силою

Суперництво – нав'язування іншій стороні переважного для однієї сторони рішення. Дана стратегія збиткова при вирішенні проблем, оскільки не дає опонентові можливості реалізувати (у якій-небудь мірі) свої інтереси. Ця стратегія виправдана: явній конструктивності пропонованого одним з опонентів рішення, вигідності результату для всієї групи, відсутності часу. Суперництво доцільне в екстремальних  ситуаціях і при високій вірогідності небезпечних наслідків.

Відхід від вирішення проблеми

Відхід від вирішення проблеми, або уникнення, застосовується за відсутності сил і часу для вирішення суперечності, прагненні виграти час, небажання вирішувати проблему взагалі.

Рішення конфліктів за допомогою співпраці

Співпраця – найбільш ефективна стратегія поведінки в конфлікті. Спрямовує опонентів на конструктивне обговорення проблеми, розгляд іншої сторони не як супротивника, а як союзника в пошуку рішення. Стратегія найбільш ефективна: у ситуації сильної взаємозалежності опонентів, схильності обидва ігнорувати відмінність у владі, важливості рішення для обох сторін, неупередженості учасників.

Рішення конфлікту шляхом компромісу

 Компроміс – полягає  в бажанні опонентів завершити конфлікт частковими поступками. Компроміс ефективний у випадках: розуміння опонентом, що він і суперник володіють однаковими можливостями; наявність взаимоисключающих інтересів, погрози втратити все.

Рішення конфлікту шляхом пристосування, або поступки

Пристосування, або поступка, розглядається як вимушена або добровільна відмова від боротьби і здача своїх позицій. Прийняти таку стратегію вимушують: усвідомлення своєї неправоти, необхідність збереження хороших відносин з опонентом, сильна залежність від нього, незначність проблеми. Якщо існує загроза ще серйозніших негативних наслідків.

10.Домашнє завдання: „Вам необхідно згадати актуальну конфліктну ситуацію. Проаналізувати її, свою поведінку в ній, свої почуття, і звернути увагу на стратегію, якою ви користуєтесь.

11. Вправа «Імпульс»

Мета: заряд позитивними емоціями перед завершенням заняття.

Хід вправи:

Учасники беруться за руки. Тренер передає «імпульс» сусіду зліва, злегка стиснувши його руку. Наступний учасник передає «імпульс» далі…Імпульс повинен повернутися до власника. Можна також зазначити, що ми ділимося усім добрим, що є у нас, передаючи «імпульс».