3.5. Карта совместных операций

Попытки проанализировать временные затраты сразу нескольких сотрудников в процессе совместной работы предпринимались еще со времен Тейлора. В частности, ученик Тейлора Генри Лоуренс Ганг(в русскоязычной литературе встречаются также варианты написания фамилии — Ганнт, Гантт) для оптимального планирования, согласования и контроля совместной деятельности во времени предложил графический способ отображения операций, получивший название «график Ганга». «График Ганга» (также называемый «сетевым графиком»), активно используемый с 1940-х годов, стал отправной точкой для так называемого «сетевого анализа» (см. раздел 3.6), весьма популярного в современной экономике. Ниже приведен простейший пример графика Ганга:

Задачи, операции	Исполнитель	Ресурсы	Неделя1	Неделя2	Неделя3	Неделя4
Операция А	Иванов И.И.
Операция Б	Петров П.П.
Операция В	Сидоров С.С
Операция Г
Операция Д

Несмотря на то что «график Ганга» изначально разрабатывался как инструмент календарного планирования, заложенная в нем идея представления времени совместной работы может использоваться также для целей инвентаризации и анализа времени. Развитие идей Ганга привело к появлению так называемых «карт совместных операций», которые позволяют не только анализировать согласованность действий нескольких работников во времени, но и выявлять распределение временного ресурса между людьми и машинами. На с. 118 приведен пример заполнения простой человеко-машинной карты совместных операций.

Приведенная человеко-машинная карта описывает временные затраты в рамках одного рабочего цикла по нарезке пленки. Обычно подобная карта заполняется несколько десятков (а то и сотен!) раз, в результате чего вычисляются усредненные временные траты для каждого из участников совместной деятельности по каждой из учитываемых операций. Обратите внимание, что в приведенном примере в итоговых показателях учитываются только два типа операций: «работа» и «простой». На самом деле, учет типов операций может быть более детализирован, например, с выделением в отдельные категории «транспортировки», «хранения» и т. д. (см. раздел 3.3).

Задание 3

Изучите приведенную в качестве примера человеко-машинную карту. Как вы считаете, эффективно ли работает пленкорезательная машина, или организации пора обновлять оборудование? Каким образом?

Операция: нарезка упаковочной пленки из рулонов 5000 м в рулоны по 50 м

Изделие: упаковочная пленка (указываются точные технические данные)

Машина: резательная машина (указываются точные технические данные)

Работник: Иванов И. И. (оператор), Петров П. П. (помощник)

Время	Работа оператора	Работа помощника	Работа машины
	Управляет машиной Время работы = 2,2 мин	Готовит упаковку Время работы = 0,9 мин	Режет пленку Время работы = 2,2 мин
		Ждет окончания работы машины Время простоя и 1,3 мин
	Ждет помощника Время простоя = 0,7 мин	Пакует нарезанные рулоны пленки Время работы = 0,9 мин	Ожидание нового цикла Время простоя = 3.0 мин
	Метит рулоны Время работы = 0,6 мин
		Ждет оператора Время простоя = 0.7 мин
	Открывает машину Время работы = 0,3 мин
	Ждет помощника Время простоя = 0.6 мин	Извлекает рулоны из машины Время работы = 0,8 мин
	Включает машину Время работы = 0,6 мин	Переносит рулоны на тележку Время работы = 0,6 мин

Итоговые показатели:

	Оператор	Помощник	Машина
Общее время простоя	1,5 мин	2,0 мин	3,0 мин
Общее время работы	3,7 мин	3,2 мин	2.2 мин
Общее время цикла	5,2 мин
Занятость в %	3,7/5,2 = 71%	3,2/5,2 = 62%	2,2/5,2 = 42%

Примечание. Цена деления расположенной на карте слева шкалы времени — 0,1 мин, то есть 6 секунд. При использовании в анализе других масштабов времени, цена деления может быть любой, удобной для составителя карты.

Задание 4

Можно ли говорить о совместной деятельности работников в полном смысле этого слова, или это в большей мере параллельная работа? Каким образом можно улучшить взаимодействие сотрудников?

Эффективно ли тратят время оба занятых в операции сотрудника? Как можно оптимизировать временные затраты оператора? Каким образом можно сделать занятость помощника оператора более насыщенной?