
- •Тема 1. Введение в предмет
- •1.2. Краткая история развития служб документации в России, приказное, коллежское, исполнительное делопроизводство
- •1.3. Правовые и нормативные акты, регламентирующие документационное обеспечение управлением: государственные стандарты, единая государственная система документационного обеспечения управления (егсдоу)
- •1.4. Унификация и стандартизация документов
- •1.1 Цели и задачи курса, содержание и структура дисциплины. Документирование как наука: эволюция, понятия, место в системе наук.
- •1.2. Краткая история развития служб документации в России, приказное, коллежское, исполнительное делопроизводство
- •1.4. Унификация и стандартизация документов
- •Тема 2 Способы и техника создания документов.
- •2.1. Способы фиксации информации.
- •2.2. Электронные документы.
- •2.3.Документы, поступающие по каналам электронной почты и факсимильной связи.
- •2.2Электронные документы
- •Тема 3.
- •3.2. Реквизиты бланка предприятий
- •Тема 4. Требования к оформлению документов.
- •4.2.Оформление машинописной страницы.
- •4.3 Формуляр – образец документов
- •Тема 5.
- •5.2 Утверждение, адресование , согласование, датирование, регистрация документов.
- •117463 Москва ул. Паустовского д.5 кв. 94 , Мартынюк м.М.
- •103863, Гсп, Москва, ул. Полянка, д. 8/1
- •5.3. Оформление служебных отметок. Использование печатей и штампов.
- •Тема 6.
- •6.2. Требования к тексту Язык и стиль служебных документов
- •Употребление прописных и строчных букв
- •Полные и сокращённые названия органов власти
- •Наиболее употребляемые сокращения слов
- •6.3. Типичные ошибки в составлении деловой корреспонденции
- •3. Последний абзац слишком краток — всего лишь одно предложение.
- •6.4. Модели и варианты синтаксических конструкций
- •7.1.Организационно-правовые документы предприятия: устав, положение предприятия и структурных подразделений, инструкции
- •Модели и варианты синтаксических конструкций делового письма
- •Тема 8 Документы, оформляющие трудовые правоотношения
- •8.1Трудовое законодательство и иные акты, содержащие нормы трудового права
- •Договора
- •8.2. Состав кадровой документации.
- •8.3. Оценка деятельности кадров.
- •8.4. Ведение трудовой книжки.
- •8.5. Формирование и хранение личных дел.
- •Тема 9. Организация документооборота.
- •9.5 Прием и обработка документов, поступающих по каналам электронной почты и факсимильной связи
- •Тема 10.
- •10.2. Сравнительная характеристика документов на бумажном и электронном носителе.
- •10.3. Придание электронному документу юридической силы.
- •11.1. Порядок регистрации (учета), рассмотрения и разрешения письменных обращений граждан.
- •11.2 Контроль за исполнением поручений по рассмотрению
- •11.3Организация приема граждан
- •11.4. Работа с обращениями и запросами депутатов.
- •Тема 12. Контроль исполнения документов.
- •Организация работы с документами в структурных подразделениях. Работа исполнителей с документами
- •Тема 14.
- •14.1. Правовое регулирование информации, содержащей коммерческую тайну (кт)
- •14.2. Состав сведений, составляющих кт предприятия
- •14.3. Защит служебной информации и организация работы с конфедициальными документами
- •Организация работы с конфедициальными документами
- •Тема15. Порядок ведомственного хранения документов и организация их делопроизводства
- •Тема 16
- •16.1. Создание архива
- •16.2. Планирование работы и отчетность архива
- •16.3. Контроль за состоянием хранения документов и их организацией в делопроизводстве структурных подразделений
- •16.4. Прием-передача документов при смене ответственного за архив
- •16.5. Порядок приема-передачи документов при реорганизации таможенного органа
- •16.6. Обеспечение сохранности документов архива
- •16.7 Организация документов в архиве
- •16.8 Учет документов в архиве
- •16.9 Научно-справочный аппарат к документам архива
- •16.10 Использование документов архива
- •16.11 Порядок передачи документов архива на постоянное хранение
- •Тема 17
- •17.1. Структура служб
- •17.2. Задачи и функции
- •17.3. Квалификационные требования к должностным лицам таможенного органа, работающим в структуре отдела документационного обеспечения.
5.3. Оформление служебных отметок. Использование печатей и штампов.
Отметка о наличии приложения
Отдельные служебные документы имеют приложения. Такими приложениями могут стать любые документы, направляемые с сопроводительным письмом, поясняющим причину их отправки. К нормативным или распорядительным документам в качестве приложения даются документы, которые ими или утверждены или вводятся в действие. Например, инструкции, правила, штатные расписания и т.д. Как приложения могут посылаться документы, дополняющие или поясняющие содержание основного документа, например таблицы, справки и т.д.
Порядок оформления приложений описан в ГОСТе Р 6.30-97. Если приложения упомянуты в тексте документа, то отметка об их наличии оформляется по форме:
Приложение: на 2 л. в 3 экз.
Слово "Приложение" пишется с заглавной буквы прямо от поля всегда в единственном числе, после него ставится двоеточие и указывается количество листов и экземпляров.
Если приложения в тексте не названы, их наименование дается в отметке о приложениях с указанием количества листов и экземпляров в каждом приложении. При наличии нескольких приложений их нумеруют. Например:
Приложение: 1. Инструкция по делопроизводству на 12л. в 3 экз.
2. Отзыв на проект инструкции на 2 л. в 1 экз.
Между названиями приложений делается 1.5-2 межстрочных интервала, а если название приложения занимает несколько строк, то оно печатается через один межстрочный интервал.
Если к документу прилагается другой документ, который также имеет приложение, то отметку о наличии приложения оформляют по форме:
Приложение: Письмо Минздрава РФ от 13.11.97 № 01-17/785 и приложения к нему, всего на 12л.
Если при направлении документа в несколько адресов, приложение направляется не всем адресатам, то в отметке о наличии приложений указывается, в какой адрес приложения посылаются, например:
Приложение: на 5 л. в 1 экз., в первый адрес.
Если приложение сброшюровано, то количество листов не указывается, например:
Приложение: Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах и ведомствах Российской Федерации, в 3 экз.
Сами документы — приложения к распорядительным документам имеют в правом верхнем углу первого листа отметку с указанием, приложением к какому документу они являются. Например:
Приложение к приказу Министра здравоохранения России от 12.08.99 n36.
Все этапы обработки прохождения и исполнения документа фиксируются отметками, помогающими определить, где он находится в данный момент и какова стадия его исполнения.
Отметка о поступлении
При поступлении документа на нем проставляется первая отметка, фиксирующая факт и время приема его в данной организации специальным штемпельным аппаратом или вручную резиновым штемпелем. Она состоит из сокращенного названия организации, куда поступил документ, даты получения и входящего порядкового номера.
Дата получения является важным поисковым признаком и началом отсчета срока исполнения поступившего документа. С этого числа документ считается в работе учреждения и учреждение отвечает за полученный документ.
Входящий порядковый учетный номер используется для учета количества поступивших документов в месяц, квартал, год. Проставлять отметку о получении документа рекомендуется на нижнем поле первого листа документа на лицевой или оборотной стороне.
Идентификатор электронной копии документа.
Если документ вводится в память машины, на полученном документе делается об этом специальная отметка, которая служит для автоматического поиска и контроля информации. Она может включать имя файла, код оператора, вводившего данные о документе, дату переноса, количество страниц и другие необходимые поисковые данные.
"Положение о документах и документообороте в бухгалтерском учете" также указывает, что первичные документы, прошедшие обработку на вычислительной технике (введенные в память ЭВМ, в т.ч. с помощью сканера) должны иметь отметку в виде оттиска штампа контролера, ответственного за их обработку.
Такая отметка важна, прежде всего, для исключения повторного введения данных о документе в память машины.
Резолюция
После первичной обработки и регистрации часть наиболее важных документов направляется руководителю (организации или структурного подразделения) для рассмотрения. Результат рассмотрения отражается в резолюции, которая наносится непосредственно на рассматриваемый документ.
Резолюция - "надпись на документе, сделанная должностным лицом, и содержащая принятое решение". Она закрепляет распоряжение руководителя относительно вопроса, отраженного в документе. От конкретности и четкости резолюции и правильного выбора исполнителя зависит качество исполнения задания и своевременность выполнения. К резолюции предъявляются те же требования, что и к любому распорядительному документу: четкость, конкретность, краткость. Резолюция состоит из следующих элементов: текста, подписи руководителя, даты. По своему характеру текст резолюции может быть двух видов. Резолюции, содержащие решение вопроса (например, "Зачислить", "Выделить 10 млн. руб.", "Отказать") или указание на порядок подготовки вопроса. Во втором случае текст резолюции должен содержать три части: кому поручается -фамилия и инициалы исполнителя, что поручается - характер и порядок решения вопроса, срок исполнения. Например:
Родионовой М.М. Выясните наличие расходных материалов в центральной лаборатории к 10.08.99
Личная подпись 28.07.99
Если в резолюции указано несколько исполнителей, то лицо, указанное первым, является ответственным за исполнение документа и организует работу других соисполнителей, привлекаемых по указанию руководителя к решению вопроса. Инициалы исполнителя указываются после фамилии (как при адресовании).
Если срок исполнения документа является типовым или он указан в тексте самого документа и, следовательно, не требуется его специальное указание в резолюции, то руководитель в резолюции может проставить только фамилию исполнителя (исполнителей) с инициалами, порядок подготовки вопроса, подпись и дату. Например:
Алексеевой Д.Б. Межуеву Д.Д.
Организуйте проведение инвентаризации к указанному сроку.
Личная подпись 03.08.99
Резолюция переносится в регистрационную форму и часто является основанием взятия документа на контроль. В этом случае срок исполнения документа берется из резолюции.
Отметка о контроле
Если документ требует исполнения и берется на контроль, на нем проставляется отметка о контроле в виде буквы "К" (контроль) или словом или штампом "Контроль" обычно на левом поле документа на уровне заголовка. Эта отметка может наноситься резиновым штемпелем или писаться от руки ярким красным, синим, зеленым карандашом. Ее цель — напоминание исполнителю, что документ контролируется.
Отметка об исполнении документа и направлении его в дело
Завершающая отметка на документе — эта отметка об исполнении. Она проставляется сразу же после решения вопроса, затронутого в документе, или направления ответа. Отметка об исполнении документа особенно важна на бухгалтерских документах. Так, все документы, приложенные к приходным и расходным кассовым ордерам, а также документы, послужившие основанием для начисления заработной платы, подлежат обязательному гашению штампом или надписью от руки "Получено" или "Оплачено" с указанием даты (числа, месяца, года).
Отметка об исполнении свидетельствует о том, что работа над документом закончена. После проставления этой отметки документ подшивается в дело. Отметка может включать ссылку на дату и номер документа, свидетельствующего о его исполнении, или при отсутствии такого документа, краткие сведения об исполнении; слова "В дело"; номер этого дела; подпись и дату. Этот реквизит помещается на нижнем поле в левой его части. Например:
Сообщено по телефону О.Б.Павловой 12.05.99. В дело 03-13. И.Иванов. 14.05.99
или: .
Ответ направлен 17.06.99 № 01-13/184.
В дело 13-13 И.Иванов 19.06.99
или:
Рассмотрено на заседании коллегии. Протокол коллегии от 12.08.99 № 17 В дело 06-13 И.Иванов 15.08.99
Отметка об исполнителе.
На документах, исходящих из крупных учреждений, проставляется отметка с указанием фамилии сотрудника, готовившего документ с номером его телефона. Такая отметка позволяет, в случае необходимости, быстро связаться с исполнителем, который хорошо знает все нюансы вопроса и может дать всю интересующую вас информацию. Так как отметка предполагает обращение к исполнителю, желательно указать не только фамилию, но и полностью имя и отчество. Это облегчит общение и поможет вежливо установить контакт с исполнителем.
Располагается эта отметка с левой стороны на нижнем поле, как на лицевой, так и на обратной стороне последнего листа документа. Например:
Пучкова
Людмила Николаевна
157 99 06
ГОСТ Р 6.30-2003 допускает ставить эту отметку и без указания имени и отчества. Например:
Сидоров 157 95 56
При размещении этого реквизита придерживаются следующих правил: если документ подлежит размножению, отметка указывается только на лицевой стороне последнего листа документа (иначе придется делать копии двух сторон листа).
На документах, требующих особого учета, ниже фамилии исполнителя указывается количество изготовленных экземпляров.
На документах, имеющих гриф ограничения доступа, указывается не только количество экземпляров, но и адрес каждого. Например:
Прозорова
Галина Константиновна
943 95 94
экз. № 1 — в адрес
экз. № 2 — в отдел № 2
экз. № 3 - в отдел № 10
экз. № 4 — в дело 08
Использование печатей и штампов
Для придания юридической силы ряду документов они заверяются печатью. Печать заверяет подлинность подписи должностного лица на документах. На многих документах финансового характера проставление печати обязательно.
В учреждениях, как правило, печати бывают двух видов: одна гербовая печать (или приравненная к ней в коммерческих организациях) и несколько простых. Гербовая печать круглая, в центре дается изображение Герба, а по окружности указывается полное название учреждения. Изготовление Гербовой печати, также как и бланков с изображением Герба, регулируется Постановлением Правительства Российской Федерации "Об упорядочении изготовления, использования, хранения и уничтожения печатей и бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации" от 27.12.95 № 1268. В нем указано, что изготовление гербовых печатей могут производить только штемпельно-граверные предприятия, имеющие выданные Комитетом Российской Федерации по печати лицензии на данный вид деятельности и сертификат о наличии технических возможностей для изготовления печатей на должном качественном уровне. Заказать печать с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации могут федеральные органы государственной власти, иные федеральные государственные органы и учреждения, определенные Указом Президента Российской Федерации от 30 ноября 1993 г. № 2050.
Гербовая печать проставляется на подлинниках документов, требующих особого удостоверения: договорах, документах, связанных с получением денег и материальных ценностей (доверенности, чеки, банковские поручения и т.д.), удостоверяющих личность, трудовой стаж, квалификацию (паспорт, трудовая книжка, диплом и т.д.)35. Перечень документов, на которых ставится гербовая печать, приведен в приложении в конце книги.
Простые печати бывают различной формы: круглая, квадратная, треугольная и прямоугольная. На них нет изображения герба, а обычно воспроизводится название структурной части. В учреждении таких печатей может быть несколько, их оттиски проставляются на справках и пропусках, копиях документов, выходящих за пределы учреждения, размноженных экземплярах распорядительных документов при их рассылке, при опечатывании пакетов, бандеролей, шкафов и дверей, сейфов и т.д.
Печать заверяет подлинность документов и может проставляться или на специально отведенном месте (обычно оно обозначено символом "М.П.") или так, чтобы ее оттиск захватил часть личной подписи и наименования должности лица, подписавшего документ. Оттиск печати должен хорошо читаться.
Обычные служебные письма, не связанные с финансированием, выполняются на бланках и не требуют удостоверения печатью.
Для часто повторяющихся делопроизводственных операций используются штампы.
Для придания юридической силы ряду документов они заверяются печатью. Печать заверяет подлинность подписи должностного лица на документах. На многих документах финансового характера проставление печати обязательно.
В учреждениях, как правило, печати бывают двух видов: одна гербовая печать (или приравненная к ней в коммерческих организациях) и несколько простых. Гербовая печать круглая, в центре дается изображение Герба, а по окружности указывается полное название учреждения. Изготовление Гербовой печати, также как и бланков с изображением Герба, регулируется Постановлением Правительства Российской Федерации "Об упорядочении изготовления, использования, хранения и уничтожения печатей и бланков с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации" от 27.12.95 № 1268. В нем указано, что изготовление гербовых печатей могут производить только штемпельно-граверные предприятия, имеющие выданные Комитетом Российской Федерации по печати лицензии на данный вид деятельности и сертификат о наличии технических возможностей для изготовления печатей на должном качественном уровне. Заказать печать с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации могут федеральные органы государственной власти, иные федеральные государственные органы и учреждения, определенные Указом Президента Российской Федерации от 30 ноября 1993 г. № 2050.
Гербовая печать проставляется на подлинниках документов, требующих особого удостоверения: договорах, документах, связанных с получением денег и материальных ценностей (доверенности, чеки, банковские поручения и т.д.), удостоверяющих личность, трудовой стаж, квалификацию (паспорт, трудовая книжка, диплом и т.д.)35. Перечень документов, на которых ставится гербовая печать, приведен в приложении в конце книги.
Простые печати бывают различной формы: круглая, квадратная, треугольная и прямоугольная. На них нет изображения герба, а обычно воспроизводится название структурной части. В учреждении таких печатей может быть несколько, их оттиски проставляются на справках и пропусках, копиях документов, выходящих за пределы учреждения, размноженных экземплярах распорядительных документов при их рассылке, при опечатывании пакетов, бандеролей, шкафов и дверей, сейфов и т.д.
Печать заверяет подлинность документов и может проставляться или на специально отведенном месте (обычно оно обозначено символом "М.П.") или так, чтобы ее оттиск захватил часть личной подписи и наименования должности лица, подписавшего документ. Оттиск печати должен хорошо читаться.
Обычные служебные письма, не связанные с финансированием, выполняются на бланках и не требуют удостоверения печатью.