Специалист по связям с общественностью

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОФЕССИИ

С п е ц и а л и с т п о с в я з я м с о б щ е с т в е н н о с т ь ю (англ. – public relation) – специалист, занимающийся созданием высокопрофессионального имиджа какого-либо лица, явления, предмета.

И м и д ж (англ. image) – целенаправленно формируемый образ (какого либо лица, явления, предмета), призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на кого либо в целях популяризации, рекламы и т.д.

Термин «public relation» стал уже достаточно обыденным в нашей повседневной жизни, активно используется в средствах массовой информации. Одни связывают деятельность «public relation» с рекламой, другие определяют ее как работу со средствами массовой информации. Но это далеко не все чем занимается специалисты по связям с общественностью, или, как их еще называют, специалисты по деловым коммуникациям.

Впервые термин «public relation» прозвучал в обращении к конгрессу президента США Т.Джефферсона в 1807 г., обозначая при этом международные связи США и характер международной политики страны в этот период. Однако такая трактовка термина просуществовала совсем недолго, и в 1887 году профессор Йельской юридической школы Д.Итон применяет его в своих лекциях для юристов, имея в виду главным образом государственные учреждения, компании и частных лиц, с которыми должны иметь дело его слушатели. В 1904 г. возникает первое агентство «public relation», а с 1913 г. термин становится общеупотребительным и устойчивым для англоязычной части человечества.

Рост значимости «public relation» в нашей стране начался совсем недавно, со временем становления рыночной экономики.

В связи с развитием рыночных отношений, появлением множества фирм, успешно действующих на рынке, с возникновением различных партий появилась потребность в специалистах по созданию положительного образа – имиджа.

Т.о. получается, что специалист по «public relation» занимается созданием высокопрофессионального имиджа организации, участвует в определении ниши рынка для него, привлекает внимание общественности по всем аспектам деятельности.

Деятельность специалиста по связям с общественностью направлена на изучение и выработку соответствующих рекомендаций в следующих сферах: внутри политической и международной жизни, межнациональные, межэтнические и международные отношения, социально-экономические проблемы города, области, республики, страны и современного мира в целом, научное, культурное сотрудничество, информационное обеспечение внутренней и внешней политики, формирование конструктивного общественного мнения внутри страны и за рубежом, процессы, связанные с разоружением.

СОДЕРЖАНИЕ ТРУДА

Специалисты «public relation» осуществляют следующие виды профессиональной деятельности:

• информационная (творческая, рекламная, аналитическая, психологическая, коммуникационная, референтская, управленческая, социологическая);

• социально психологическая;

• культурно-просветительная;

• организационно-рекламная;

• научно-исследовательская.

Несмотря на различные виды профессиональной деятельности специалиста, содержание труда от этого не меняется.

В обязанности специалиста «public relation» входит:

• изучение, анализ, отбор, обработка информации и передача ее по назначению;

• формирование общественного мнения в интересах продукта, организации, частного лица;

• содействие развитию существующего мнения общественности;

• выработка способов изменения убеждения мнений людей по какому либо вопросу;

• привлечение внимания общественности к определенным аспектам деятельности организации, частных лиц, продукта.

Т.о., основная цель деятельности специалиста «public relation» заключается в создании высокопрофессионального имиджа организации, частному лицу, продукту.

В своей работе специалист данной профессии использует ручные, электрифицированные с р е д с т в а т р у д а (калькулятор, персональный компьютер и т.д.). Широко применяет различные средства связи – почту, телефон, телефакс. Но о с - н о в н ы е с р е д с т в а его деятельности – грамотная, убедительная устная и письменная речь и деловое поведение. Кроме этого, важны и интеллектуальные возможности - удержание, обновление и оперирование большим объемом долговременной и оперативной информации, способность к поиску нестандартных вариантов решения.

По х а р а к т е р у работа специалиста «public relation» определена:

• законодательными, нормативными правовыми актами, регламентирующими какие-либо виды деятельности (предпринимательскую, коммерческую и т.д.);

• профессиональными этическими нормами (соблюдение делового этикета, протокола, владение техникой приема и ведения переговоров);

• возможностью возникновения ситуаций неопределенности в процессе работы;

• необходимостью оперировать имеющейся информацией и находить новые варианты решений нестандартных трудовых задач.

Труд специалиста «public relation» имеет такую о р г а н и з а ц и ю, при которой он может не только самостоятельно от начала до конца выполнять свою работу и самостоятельно за нее отвечать, но и работать в команде.

Ф у н к ц и о н а л ь н о специалист по связям с общественностью является исполнителем, однако ход своего трудового процесса – планирование, распределение нагрузки, изменение методов и способов работы он организует самостоятельно.

К о н т а к т ы у специалиста – многочисленные, разноуровневые с меняющимся кругом лиц – клиенты, партнеры в своей и смежных сферах деятельности, должностные лица предприятий, организаций, учреждений, представителей законодательных, управленческих, исполнительных, властных структур, любые слои населения.

О т в е т с т в е н н о с т ь у специалиста «public relation» м о р а л ь н а я - за достоверную информацию – агитационную деятельность.

Несмотря на то, что специалист имеет комфортное рабочее место (письменный стол с компьютером и средствами связи), основная его деятельность может проходить за пределами кабинета в постоянном передвижении.

Психофизиологическую напряженность специалиста по связям с общественностью вносят следующие факторы:

• постоянное общение с людьми;

• моральная ответственность;

• физические нагрузки;

• ненормированный рабочий день и график работы.

ТРЕБОВАНИЕ ПРОФЕСИИ К ИНДИВИДУАЛЬНЫМ ОСОБЕННОСТЯМ СПЕЦИАЛИСТА

• нервно-психическая устойчивость;

• физическая выносливость;

• хорошая долговременная и оперативная память;

• развитое словесно-логическое и интуитивное мышление;

• грамотная, четкая, понятная устная речь;

• способность к концентрации внимания;

• выносливость речеголосового аппарата.

ТРЕБОВАНИЯ ПРОФЕССИИ К ЛИЧНОСТНЫМ ОСОБЕННОСТЯМ СПЕЦИАЛИСТА

• умение управлять собой, личная организованность;

• социальный интеллект (способность понимать поведение других людей);

• интеллектуальная самостоятельность;

• активность, инициативность;

• исполнительность;

• обязательность;

• ответственность;

• коммуникативные и организаторские способности;

• личное обаяние.

МЕДИЦИНСКИЕ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ

Работа специалиста «public relation» не рекомендуется людям заболеваниями:

• нервно-психическими;

• сердечно-сосудистыми;

• хроническими инфекционными;

• речеголосового аппарата;

• опорно-двигательного аппарата.

ДОПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

Необходимы хорошие знания по информатике, иностранному языку, русскому языку и литературе в рамках школьной программы.

ПУТИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОФЕССИИ

Профессию специалиста «public relation» можно получить в высших учебных заведениях на факультете «связи с общественностью».

РОДСТВЕННЫЕ ПРОФЕССИИ

Журналист, специалист по рекламе, социолог, психолог, лингвист, маркетолог, имиджмейкер.